Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo 1 Aydır Kargomu Teslim Etmiyor

376görüntüleme
Alper
Alper 17 Eylül 19:07
MNG Kargo 1 Aydır Kargomu Teslim Etmiyor

12.08.2021 tarihinde kargoya verilen gönderim hala bana ulaşmadı. Gönderi hala çıkış şubesinde hazırlanıyor olarak görünüyor. Gönderici tarafla (Fokai Wood) konuştuğumda ise sorumluluk kabul etmiyor. Ben gelmeyen ürünümü iade de edemiyorum. Ücretini ödediğim bir ürün var ancak bana ulaşan bir şey yok.

Kargo takip numarasını da yetkili kişilere vereceğim. Bundan sonra MNG ile çalışan firmalar olursa asla alışveriş yapmayacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 19:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Eylül 12:41

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'dan ütün teslim aldım ürün beklediğim gibi gelmedi Trendyol'dan iade kodu oluşturup MNG şubesini aradım. Ama telefon açmıyorlar daha sonra genel merkezi aradım ana sayfalarından kurye çağrı kaydı oluşturabileceğimi ilettiler. Kaydımı oluşturdum perşembe günü fakat bugün pazartesi hala gele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23.09.2021 tarihinde bir ürün satın aldım ve MNG Kargo'ya verildi. O günden beri ürün şubeden bulunduğum adresteki şubeye gönderiliyor gözüküyor. Aynı ildeki farklı bir ilçeye 4 gündür yolda gözüken bir kargo aracından bahsediyoruz ve MNG Kargo asla bir açıklama yapmıyor, satıcıdan kaynaklı sorun ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

İstanbul avcılar'dan İstanbul Bahçelievler'e teslim edilecek olan ürünüm bilin nerede? İzmir'de! Ve bu ikinci daha önce de bir ürünümü başka şehre göndermişlerdi bir haftada teslim alamamıştım! Bir de telefondaki çağrı merkezi görevlisi evet yanlışlık olmuş bugün gün içinde teslim edilecek diye yal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:09

15 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada dan 463 ** 415 sipariş no ile 6 parça ürün satın aldım. Aldığım 4 ürün farklı kargo firmaları tarafından adresime teslim edilirken MNG Kargo dan teslim edilecek olan 8640********27 kargo takip numaralı paket 19 Ağustos tan beri teslim edilemedi. Diğer kargo firm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 17:48

30 Temmuz tarihinde bir giyim firmasından sipariş vermiş olduğum ürün 2 Temmuz tarihinde kargoya verildi olarak görünüyordu ertesi gün 3 Temmuz tarihinde kargonun geleceği adres olan iş yerinde beklerken telefon ile arandığımı gördüm ve iki dakika geçmeden geri dönüş sağladım, telefondaki kurye karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:37

Kargom Teslim edilmedi. Bodrumdan gelen kargo 3 gündür Adana'da gezdiriliyor. MNG Kargo Dadaloğlu şubesi tarafından. Ürün ne kadar zarar gördüğü muamma. Tek sorumlusu MNG Kargo. Kurumsal firma olan MNG şikayet hattı çözümsüzlük hattı. Defalarca şikayet edilen Dadaloğlu şubesine hiçbir işlem yapılmıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 14:24

K26 Mayıs çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum 252 243 165 sipariş numaralı ürünüm firmanın iddia ettiğine göre MNG sisteminde yaşanan bir problemden dolayı önce yanlış şubeye gidiyor ve tekrar bize teslimat yapacak şubeye gelmesi için 1 gün bekletiliyoruz. Ürün bize teslimat yapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 11:09

MNG Kargo ürünümü dağıtıma çıkardı ama gün boyu bekledim gelmeyince sisteme baktığımda teslim edilemedi olarak gördüm.Bunu daha önce de yaşamıştım üstelik müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ürün dağıtıma çıkmış ama adrese hiç gelmemişler cevabı almıştım yani kötü bir firma. İki çocuğumla pandemi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 21:40

5 Mayıs çarşamba günü Anneler Günü için ürünü aldım. 2 gün içerisinde cuma günü sabah varış birimine ulaştı. Gün içerisinde teslim edilir diye umuyordum fakat Kargo takibine tekrar baktığımda '' teslim edilemedi, '' devir'' ve 10 mayısa kadar şubeden alınmazsa iade'' olarak gözüküyordu. Balıkesir mi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:55

Merhaba MNG ile çalışan firmadan ürün siparişi geldi bulunduğum yerde olmadığım için ürünü yan dükkana teslim edildi bariz belli ki kutu çok zarar görmüş içimdeki ürünler kullanılamaz hale gelmiştir MNG Kargo teslim alan kişiyi aradığımda ben teslim verdim tutanak tutmasını istiyorum kabul etmiyor g...

  • profile
1 Destekçi