Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG İzmir Üçkuyular Şubesi Adrese Gitmeden Evde Bulamadık Diyor.

526görüntüleme
Niyazi
Niyazi 16 Ekim 23:45

MNG İzmir Üçkuyular Şubesi, adrese gitmeden 'adreste kimse yok' kaydını düşerek gönderiyi iade etti. Hem satıcıyı hem de alıcıyı mağdur etti. Üstelik ikinci defa gönderilen aynı kargoya yine aynı kaydı düşerek alıcının adresine teslim etmedi. Gerek alıcının gerek ise de satıcının MNG Müşteri Hizmetlerini araması da sonuç vermedi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 23:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 09:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

617************ takip numaralı kargom MNG Kurtdereli şubesine, adresim navigasyon sistemlerinde görünmediğinden dolayı, yine "şubeden teslim" şeklinde gönderilmiş. Yani bu kaçıncı şikayetim, yazışım... Bu yüzden kaç indirimli üründen oldum? Kaç tane iade bekledim? Gerçekten bu konuda artık bir şeyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo artık illallah ettirdi. İnternet alışverişlerin de seçenek sunulmuyor bazen mecbur MNG yi tercih ediyorum her seferinde aynı sorunu yaşıyorum artık yeter. Dağıtıma çıktı kargonuz mesajı geliyor ve evden dışarı çıkmadığım halde adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi mesajı geliyor ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Eskişehir Yunusemre şubesinde gönderim vardı adrese gelmedikleri halde geldik bulamadık diye maj geldi. Ertesi gün aradım bir yanlışlık oldu. Bugün tekrar dağıtıma çıkarıyoruz dendi sonra gönderen firmayı aramışlar alici evde yok geri gönderiyoruz diye bu nasıl bir saçmalıktır 0543*****14 geri dönüş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 kez ürün söyledim. Ev adresimi tam olarak verdiğim halde, hepsi adrese teslim edilemedi deyip, şubeye gönderiliyor. Gaziantep Şahinbey MNG Kargo şubesi kuryeleri işini hakkıyla helal kazanmıyorlar. İşlerini layıkıyla yerine getirmiyorlar.. Kalite sıfır. Aradığımda ise yapacak bir şey yok diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargomu getirmediler adreste yok deyip geri şubeye göndermişler bütün gün bekledim aramadılar kapımı çalmadılar üstelik evim birinci kat gelseler görmemem mümkün değil sürekli kargo geliyor başka firmalardan sorun olmuyor da MNG Kargo'ya gelince niye sorun oluyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tarafıma MNG Kargo ile yollanan kargo başka bir ildeki şubeye ulaşmış ve kargonuz dağıtım yapılan alanların dışındadır kendiniz teslim alın mesajıyla evime getirilemeyeceğini öğrendim. Teslim almamın beklendiği şube teslimat adresine 1 saatten fazla uzaklıkta ve farklı bir ilde? Madem burda şubeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Esenyurt mini Hub şubesi Karaca online sitesinden aldığım smoothie makinesini adresime teslim etmiyor. 10.11.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 11.11.2021 tarihinde fatura oluşturulmuş ve Gaziemir çıkış şubesine teslim edilmiştir. Farklı site üzerinden aldığım siparişlerimde de çok sıkıntı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Alışveriş sitesinden verdiğim siparişlerim iki paket birisi adrese geliyor. Diğeri adres yanlış diye gelmiyor ama ilk gün yoğunluktan dağıtılamadı yazmışlar ikinci gün adres bilgileri eksik diye yazmışlar şube bir sokak arkamda bugün alınmazsa iade edilecek notu düşmüşler. Ürünüme evimden yaklaşık 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11.com dan aracıma aldığım 700.00 TL değerindeki oto parçayı 70 TL kargo ücreti alıp bana getirmediler Ürünü eve geldik yoktunuz seni aradık ulaşamadık deyip bana getirmediler. Verdiğim ev adresime, gelip kendiniz alın deyip şubeye yönlendirdiler. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trend yoldan 4. Siparişim bu MNG kargoyla olanlar bir türlü adresime gelmiyor hep sizi evde bulamadık diyor bugünde TV ünitesi gelecekti ama evde otururken evde yoktunuz diye şubeden alın diye SMS geldi. Tekrar siparişi vermek durumunda kalıyorum. Bir şekilde ulaşın yoksa o personele ben ulaşacağım ...