Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG-Hub Şubesi Teslimat Sorunu

616görüntüleme
Ahmet
Ahmet 18 Haziran 11:02
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim.”

MNG Kargo - Minihub şubesinden 17.06.2021 tarihinde dağıtıma çıkartılan kargom nedensizce saat 19.51'de "teslim edilemedi" olarak güncellendi. Bütün gün evdeydim ve kargom gelecek diye dışarı çıkamadım. Şubeyi aradığımda da kimseye ulaşamadım. Su an teslimat şubesinde gözüküyor fakat dağıtıma çıkarılmadı. Çözüm bulunursa sevinirim! Kargo takip numaram: IV862934

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Haziran 11:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Haziran 10:37

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ahmet
Ahmet19 Haziran 11:26

Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Trendyol aracılığı ile satın aldığım ürünüm MNG Kargo aracılığı ile yola çıktı fakat ürünü dağıtıma çıkartmıyorlar. Şubeyi aradığımda o bölgeye şu an gönderim yok isterseniz kendiniz şubeden teslim alabilirsiniz. Ben hediye aldığım bir şeyi git şubeden al mı demeliyim ya da kendim dahi olsa buna mec...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Trendyol aracılığıyla almış olduğum ürünüm 30 Temmuz-2 Ağustos teslim olacağının bilgisi iletildi MNG aradığımda sesli yanıt sistemi dahi bunu söylüyor. MNG Kargo hareketlerine dair zaten SMS bilgilendirmesi yapmıyor. Sistemden kontrol ediyorum dün kargom k. Maraş Tekerek şubesine ulaşmasına rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo aracılığıyla gelecek kargom dağıtıma çıkmış ve bizim eve gelmiş ama bizim haberimiz yok evde olmamıza rağmen bir de mesaj geliyor şubemizden 3 iş gününde alabilirsiniz diye. Tüm gün evde olmamıza rağmen siparişiniz teslim edilemedi şubeye gelin diyorsun?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Bugüne kadar Küçükyalı MNG şubesine gelen hiçbir ürünüm teslim edilmedi hepsini gidip ben almak zorunda kaldım. Aradığında telefonla ulaşmak mümkün değil. Son sefer için kargom 4 gündür şubede dağıtıma çıkmak için bekliyor en sonunda ben gittiğimde kargonun dağıtıma çıktığını söylediler bunların hiç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, MNG kargosu Rize kaçlar şubesine gelen 621988009030 gönderi numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor fakat tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Aynı gün MNG Kargo şubesinden Trendyol üzerinden yaptığım iki alışverişin kargosu teslim edilirken ziya.com adresinden yaptığım alışveriş teslim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dağıtıma çıkarılan kargom adresim uzak diye teslim edilmemiş ve şubeye bırakılmıştır. Personel tarafından aranarak gelin kargonuzu şubeden alın denilmektedir. Kargomun belirtilen adresime personeliniz tarafından teslim edilmesi için yardımlarınızı beklemekteyim. Böyle bir şey olamaz ya belki müsait ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 gün önce siparişini verdiğin ürün zorla Alanya şubesine ulaştı ve 3 gündür dağıtıma çıkmadı üstelik şubeye ulaşamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo görevlileri aynı gün iki kargomu da dağıtıma çıkarıp ben evde olduğum halde kapıyı çalmadan bir kargomu kapıma bırakıp diğerini bırakmadan gitmişler ve vermedikleri kargo için "teslim edilemedi şubemizden alabilirsiniz" şeklinde mesaj atmışlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bayramdan 2 gün önce yasadığım sorunum tekrar bana yaşatılıyor. Kargom adresime gelmiyor sonra da ek de gönderdiğim SMS geliyor teslim edilemedi 3 işgününde şubemizden almazsanız ürün geri gidecek diye. Şikayetimle ilgili müşteri hizmetlerini 3 kez bana dönüş yaptı gereken yaptırımlar uygulanacak ön...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Antalya likya şubesinden 30.07.2021 tarihinde saat 09.48 de kargonuz 2 iş günü içerisinde teslim edilecek mesajı gönderilmiş akşam saat 21.45 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı yollanmıştır. 31.07.2021 tarihinde yüzlerce defa aramamıza cevap alamayıp sürekli meşgule atıldığımız için kargo takip n...