Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gönül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Firması Kargomu Kaybetti

793görüntüleme
Gönül
Gönül 22 Ekim 00:42

Dolap uygulamasından almış olduğum kitap siparişini 05.10.2021 tarihinde 33 kitabı koli içerisinde MNG Kargo'ya teslim ettim. İstanbul'a gitmesi gereken kargo Erzurum aktarmada kayboldu. Bunu uygulamaya bildirdim bana 3 gün sonra cevap verildi ve kargomun kaybolduğunu onun için tazmin talebinde bulunmam gerektiğini kendilerini ilgilendiren bir konu olmadığını belirtiler. MNG Kargo'ya tazmin talebinde bulundum fakat hiçbir dönüş alamadım koca koli nasıl kaybolur bilemiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 00:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 12:15

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gönül
Gönül1 hafta önce

Sanırım sus payı olarak sadece aradılar onun dışında hiçbir gelişme yok

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir kıyafet firmasından ürün aldım. Ürün İstanbul'da Başakşehir'e teslim edilecekti fakat şube Covid'den dolayı kapatılmış ve bizlere dönüş sağlanmadığı için boşu boşuna İstanbul'a gidip ürünümü orada bekledim. Sonrasında firma durumu öğrenip bana yeni sipariş oluşturdular ve MNG Alibeyköy şubesi B*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternetten sipariş verdiğim kargom şubede gözüküyor ama eve teslim edilmiyor ve not düşülmüş ayın 4 üne kadar teslim alınmazsa iade edilecek diye. Evime hiç gelmedi şubede bekletiliyor ve benden gelip alınmam isteniyor. Ve şubede bana çok uzak yakın olan şube de de değil. Gerçekten insanı yoran bir...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünleri gece vakti getiriyorlar sonra da adreste yok diyorlar Trendyol üzerinden sipariş verdim iki kere de teslim edemediler. Çok kötü firmasınız ikisinde de yalan, adreste yokmuşum. İstiyorlar ki ayaklarına gidelim! Yapamıyorsanız bu işi kapatın be!

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

9157******68 numaralı siparişimi teslim almadığım halde, teslim edildiğine dair SMS geldi. Paketim nerede? Kime teslim edildi acaba? Aksam 20:00 den sonra teslim edildi mesajı geldi, bu normal değil. Bu saatte bize kargo hiç gelmezdi, Umarım kaybolmamıştır ve firma ilgilenip kargomu bulur.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 Kasım 2021 tarihinde " 1000******3706 sipariş ve 1063******49 takip numaralı kargonuz MNG Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır. " şeklinde sizden mesaj aldım. Fakat hala kargom elime ulaşmadı. MNG Kargo'ya her gün bakıyorum ilk günkü gibi hala transfer merkezinde görünüyor. Ayın 15’i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo başkasının kargosunu bize getirip veriyor teslim alan annem benim kargo olduğunu zannedip alıyor. Benimde Trendyol'dan siparişim vardı kargom geleceğini söylemiştim anneme oda buna istinaden benim kargom olduğunu zannederek teslim alıyor zavallı annem okuma yazması yok bir de gelen kurye 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 gün önce Hepsiburada aracılığıyla Beta iletişim'den sipariş ettiğim Xiaomi Redmi Note 10 Pro 128 GB isimli telefonum uzun uğraşlarım sonucunda en sonunda kargoya verildi, yaşadığım şehre geldi, araca konup dağıtıma çıkarıldı, mesai bitimine yakın gelir diye beklerken MNG şubesini arayıp kargomun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Dün kargom geldi yalnız irsaliye fatura hiçbir şey üzerinde mevcut değildi belgesiz ürünü nasıl teslim alıyorsunuz da bizden ödeme karşılığı bekliyorsunuz. MNG Kargo yüzünden 177 TL ödedim ürünü kargoyu açtığımda da sipariş ettiğim ürünler gelmemiş siparişim yerine iki tane bez parçası göndermişler....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aksam saat 17 de kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır mesaj geldi saat 21: 30 kadar ne gelen ne giden tekrar sipariş verdiğim siteye girdiğimde kargom teslim edilmiş gözüküyor komedi ne bir gelen ne kapi çalması olmadı. Satış yapan firmaya durumu bildirdim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sanal alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişi taşıyıcı firma olan MNG Kargo isimli firma verdiğim adresin 200 metre yakınına kadar gelerek tarafıma değil farklı bir kişiye teslim etmiş olup bana da başka bir kişiye teslim ettiklerini ifade eden SMS göndermiştir. Tekrar geri arayarak ürünün evim...

  • profile
1 Destekçi