Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargoyu Bahçede Bırakıp Gidiyor.

542görüntüleme
Halil
Halil 17 Eylül 01:07
Çözüldü Çözüldü
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

60*120 ebatlarında sipariş verdiğimiz beşik apartman da asansör olmasına rağmen eve ® teslim edilmeyip aşağıya bırakılmıştır. Eşim hamile olduğunu söylemsine rağmen böyle bir tutum ne insaniyete ne de müşteri memnuniyetine uygun değil. (Eve teslim olarak gönderim yapılmasına rağmen) Eve teslim edilmeyecek kargonun teslimatını neden kabul ediyorsunuz. Konya-Alaaddin şubesini kınıyorum. MNG pişmanlıktır. Bu şikayetimi özellikle tüm online alışveriş sitelerinde de yazacağım

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 01:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo17 Eylül 11:48

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Halil
Halil24 Eylül 15:10

Teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Evde kargo olduğum halde teslim edilmedi ve şubeden teslim alınacağı söyleniyor. Küçük bebeğim var evde şubeye gidip almam mümkün değil ve kargoyu almazsam pazartesi iade edilecek ben bu işi anlamadım. Pazartesi günü evdeyim kargomun ivedi bir şekilde eve teslim edilmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.10.2021 tarihinde gönderilen kargom 26.10.2021 tarihinde MNG Şirintepe şubesine ulaşmıştır. 26.10.2021 tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak teslim edilmedi. Takip numaramla sorgulama yaptığımda yoğunluktan dolayı teslim edilmedi, yarın dağıtıma çıkarılacak yazıyordu. 27.10.202...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün aradığımda akşam 6'ya kadar teslim edilecek denilen mal gelmedi artı ben şubeye gidip alıca mı söylemişim benim engelli kızım olduğu için bu imkansız nasıl böyle bir şey diyebilirim. Bu şikayetler MNG kurucusunun hiç dikkatini çekmiyor anlamıyorum Eskişehir Yunus Emre MNG Kargo.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sizin kargo anlayışınız 5 kuruş etmez 3 gündür kargom teslim edilmedi arıyorum dağıtımda teslim edilecek diyor cumartesi 2 de şube kapanıyor gün içerisinde teslim edilmezse pazar tatil pazartesi teslim edilir diyor 5 gün 1 kargo teslim edemiyorsanız bırakın başkasına rakip olmaya çalışmayın utanmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba Trendyol'dan sipariş verdiğim bir ürün eksik ya da hatalı adres bildirimi nedeni ile samyeli minihub şubesi tarafından evime teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirmede yapışmamıştır. Adresim Trendyol uygulamasında kayıtlı ve bu zamana kadar verdiğim tüm siparişlerim diğer tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Urla şubesi ikidir siparişlerimi adrese teslim istediğim halde kendilerince şubede teslim olarak değiştiriyor ve bilgilendirme yapılmadığı için teslim edilemedi diye geri iade ediyorlar. İki farklı siparişim de eve teslim istediğim halde ürün şubeden alınmadığı için geri iade edildi. Artık...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol ve GittiGidiyor adresleri üzerinden iki farklı sipariş oluşturup ev adresime gelmesi üzere işlemi tamamladım. 18.10.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün için dağıtım mesajı gelirken, GittiGidiyor sitesinden aldığım ürün için teslimat alanı dışında kaldığı için şubeden almanız gerek mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo rasathane şube telefonlarımı açmıyor. 1 Haftadır kargom teslim edilmedi. Arıyorum açan yok mail atıyorum dönen yok. Hizmet anlayışı sıfır.👌kafalarına göre iade takip sistemi var. Evde iki kedim var mama gelmesini bekliyorum. Kargomun teslim edilmesini bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Diğer şubeler, müdürlük veya santral neyse hiçbir telefona ulaşılamıyor. Bir ulaştığım bir hanımefendi çıktı sistemde sorun var dedi. Çamlıca şubesi ve diğer şubeleri aradım telefonlarına bakmıyorlar. Ayrıca Çamlıca şubesi bana gönderilen bütün gönderileri adrese gelindi teslim edilemedi yapıp otoma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo aracılığı ile gelecek olan halım bugün dağıtıma çıktı çıktı mesajı geldikten sonra ki süreçte evde olmama rağmen teslim edilmedi. 16:30 da Tozkoparan şubesini aradım bir beyefendi çıktı kuryeyi aramasını rica ettim diğer hattan bende telefonda iken aradı. Kuryenin adı e*** idi ama benim ko...