Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG De Ürünüm Kayboldu

615görüntüleme
Hatice
Hatice 27 Temmuz 20:33
MNG De Ürünüm Kayboldu

09.05.2021 tarihinde FLO ®'dan almış olduğum ürünlerin 31.05.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından teslim edildiği mesajını aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünler gelmeyince Yeditepe şubesini aradım. Önce ürünleri şubeden teslim ettiklerini söylediler. Benim ya da yakınlarının ürünleri almadığımızı söylemem üzerine yarım saat sonra tekrar aramamız söylediler. Tekrar aradığımda ürünlerin kaybolduğunu FLO ile iletişime geçip ücretimin ödenmesini talep etmemi söylediler. Ürünü kaybeden MNG Kargo olmasına rağmen mağduriyetimi gidermediler.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Temmuz 20:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Temmuz 10:13

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

17.08.2021 Tarihinde, Yenibosna şubenizden akülü araba yedek parçalarını (gaz pedalı, uzaktan kumanda, vites ve ana kart) tamir edilmesi amacıyla Dolu Oyuncak firmasına gönderilmek üzere 599353161532 gönderi numarası ile paketli ve ağzı kapalı bir şekilde teslim ettim. 2 gün sonra 19 Ağustos günü 05...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21 Eylül 2021 tarihinde satın almış olduğum ürünüm MNG Kargo ile Kıraç şubesi olarak gönderildi. 25 Eylül 2021'de ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak sistemlere geçiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sorunu çözebilmek için üst üste başka müşteri temsilcileri tarafından aranıp h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden bir ürün sipariş verdim. MNG Kargo adres teslimat alanlarının dışında olduğu için teslim yapmıyormuş (bütün kargo firmaları buraya teslimat yapıyor bu arada.). Aynı ürün başka bir satıcıdan söyledim, ertesi gün teslim etti başka bir kargo firması. Ürünü gidip teslim almadım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dolap üzerinde MNG Kargo ile bir ürün aldım 17 sinden beri ürünüm Ankara aktarma durumunda gözüküyor. 23 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım en yakın şubeyi arayın dediler. Bursa MNG Uludağ şubesini aradım takip kodunu söyledim dağıtımda efendim dedi. Bekledim gelmedi ertesi gün şubeyi aradığımda b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargoyla aramda toplamda 2KM var ve iki gündür ürünüm kargoda bekliyor şimdi hafta sonu girdi pazartesiye kadar bekleyecek... Bir de utanmadan dağıtıma çıktı diye kargo takibinde yazıyor sonrada teslim edilemedi diyor Türkiye'nin en kötü kargosu yazıklar olsun... Şubeyi arıyoruz bağlanıyoruz açıyorl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

22.09 mesaj geliyor. Kargo teslim edilmek üzere yola çıktı diyor. Bugün 23.09 da kargo hareketlerine bakıyorum, aman bulunduğum ilçeye hareket var, ne de neden teslim edilemediğine dair, bilgi sadece teslim edilemedi yazıyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum. Hazır mesajları gönderip duruyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

2968******61 takip numaralı kargom 16 Eylül tarihinde kargoya verildi. MNG Kargo'nun sitesine girdiğimde pazartesi gününden beri şubede olduğunu, kargoya çıkarılamadığını ve teslim almazsam iade edileceğini gördüm. Bugün şubeyi aradım ve eksik personel olduğunu, bugün adrese gelip gelmeyeceklerinin ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürün MNG Kargo'ya zamanında teslim edildi 18.09.2021 tarihinden itibaren İzmir kurumsal şubesinde fakat " MNG Kargo İzmir kurumsal şubesi" şubeyi aramama rağmen kargomu henüz teslim etmedi. 18.09.2021 tarihinde Gün içerisinde teslim edilecek mesajı gelmesine rağm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Torbalı MNG şubesi ürünümü kaybetti. Komşuya teslim ettiğini söylüyor beni aramadan kapıyı çalmadan nasıl komşuya teslim ediyor kargo kodu niye gönderiyorsunuz o zaman yoldan geçene vereceksen ve bu bina bir iş binası burada komşu falan yok. Kaybettiler ya bulunsun ya paramızı versinler bu ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan 08.09.2021 tarihinde Emsan Up-Line Golden Pink 4+6 litre klasik paslanmaz çelik düdüklü tencere seti sipariş ettim. Kargoya veriliş bilgisi 2 iş günü idi. 09.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya 09.09.2021 17:19 çıkış şube: Çekmeköy şubesi verildi bildirimi yapıldı. 14.09.2021 tarihinde olmam...