Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ceylan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Çoban Çeşme Şubesi Kayıp Kargo

641görüntüleme
Ceylan
Ceylan 01 Aralık 2021 02:11
Çözüldü Çözüldü
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“Çabuk ve hızlı çözümleme için teşekkürler MNG”

MNG Kargo çoban Çeşme şubesi kargomu kaybetti kargo takip numarası ile sorgulattığımda aktarmada olduğu gözüküyor. Birtek ben değilim. Benim gibi başkaları da var mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şubeyi aradım kargo içeriğini maillerine gönderdim sonuç almak için bekledim fakat geri dönüş yapmadılar ve arayıp sorduğumda bilemiyoruz dediler

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 02:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Ceylan
Ceylan01 Aralık 2021 09:33

Teşekkürler

Ceylan
Ceylan04 Aralık 2021 14:17

Çabuk ve hızlı çözümleme için teşekkürler MNG

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

06.01.2022 tarihinde https://www.krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 34148172 siparişimle ilgili MNG Kargo'dan 10/01/2022 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün teslimat için adresime gelen olmadı. Ertesi gün yine kargo teslimi için kimse gelmediğinden kargo takip sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

22/12/2021 tarihinde Gültepe MNG şubeden kargoya verilen teslimatım 30/12/2021 tarihinde hala teslimatı yapılmamış olup Serdir Mini Hub ve Beykent şube arası irtibatsızlık yüzünden arada kalmış ve mağduriyet yaratılmıştır. Şube 2 kez dağıtıma çıkarıldığını söylese de kargo teslimatı için kimse gelme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 13:26

22.11.2021 tarihinde MNG Kargo ile göndermiş olduğumuz kargo hala yerine ulaşmamıştır. Gönderdiğimiz şube ve alıcı şube konu ile ilgili sorumluluk üstlenmemektedir. İlgili kargo firması call center aracılığı ile konu kargo merkezine iletilmiş fakat arama ekibi oluşturacaklarını bildirip konu ile ilg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 13:41

MNG Kargo İhsaniye şubesi inatla telefonlara bakmıyor! Başka şubeleri arıyorum, açıyorlar ama İhsaniye şubesindeki elemanların umurunda bile değil. Birçok kargomda mağduriyet yaşadım bugüne kadar, onlarca kez şikayet ettim, hala hiçbir şey değişmiyor. Bir yönetici çıksın da şu şubeyi uyarsın artık, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 10:32

MNG Kargo ile şirket olarak anlaşmamız olmasına rağmen kargolarımız günlük olarak gelip teslim alınmıyor. Sancak şubeyi arıyorum kimse açmıyor. Şubeye gidip görüşmeme rağmen bu konuyu, hala değişen bir şey yok. Personel eksikliğinden kaynaklandığını söylüyorlar ancak bu durum müşterileri bağlamaz. Ç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 22:52

MNG Kargo demek mağduriyet demektir. Acil göndermem gereken bir kargo vardı. Geçen cuma günü kalitesine güvenerek MNG Kargo Polatlı şubesini aradım ve kurye göndermelerini, acil göndermem gereken bir kargo olduğunu, evden kargo alımı yaptırmak istediğimi söyledim. Tamam kuryemiz bugün gelip kargoyu ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 10:02

10.08.2021 salı günü saat 17:43 temizmama.com üzerinden ödemesini online kredi kartı ile yaptığım mama siparişim (detay bknz. Ekran görüntüsü 1 ) 11.08.2021 çarşamba günü tam vaktinde MNG Kargo'ya (İzmir kurumsal şube) teslim edildi. Buraya kadar her şey güzel mağazaya çok teşekkür ediyorum. Kargo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 2021 19:02

Kargom 26.05.2021 tarihinde teslim edildi diye görünüyor. Fakat kargo bana teslim edilmedi Fatsa şubesini aradım bir yanlışlık olduğunu söylediler. Bireysel değil kurumsal bir hata olmuş ertesi gün mutlaka elinizde olur dediler tam 5 gündür her gün arıyorum. Her gün mutlaka teslim olur diyorlar ama ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 2021 19:45

Rize merkez kargoya gelmesi gereken kargom kaçkar şubesine gitti alma imkanım olmadığı için şubeyi aradım merkez şubeye gönderilsin diye, fakat günlerdir aramama rağmen açan olmadı. Açıp telefonu kenara bırakıyorlar herhalde. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 13:51

Trendyol üzerinden markastok markasından buratti marka yelek siparişi verdim. Ertesi gün MNG Kargo'ya iadeye verdim. MNG Kargo Merdivenköy şubesi. Artık 2 3 hafta yolda görününce şubeyi aradım. Orada çalışan kadın bana kargonun yolda olduğunu söyledi. Daha sonra Trendyol çözüm merkezinden aradılar k...

Devamını oku