Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Çamdibi Şube Dağıtım Yapmıyor

616görüntüleme
Buse
Buse 22 Ekim 18:15

18.10.2021 tarihinden beri MNG Kargo Çamdibi şubede bekleyen olan Trendyol ® siparişimi, 21.10.2021'de dağıtıma çıkmış olarak gösterdiler ancak teslim edilmedi. Aradığımda ise mesajı dikkate almamamı, yoğunluktan dolayı çıkmadığı söylendi. 22.10.2021'de herhangi bir mesaj gelmeden ürün dağıtıma çıkıldı. Tüm apartman evde olmasına rağmen, evde bulunmadığımız iddia edilerek, not bırakılmış. 2. Teslimat için aradığımda, yoğunluk yüzünden ikinci dağıtım olmayacağı belirtildi. Hem yalan beyan, hem mağduriyetimiz söz konusu.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 18:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo23 Ekim 09:56

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

MNG Kargo minihub şubesi 2 gündür ürünümü şubeden çıkartmadı. İlk olarak dağıtımda olarak gösterdiler ardından teslim edildi gösterdiler ancak ne dağıtıma çıkan ne de teslim edilen bir ürün yok. Sadece ürün teslim süresini kısaltmak için teslim edildi gösteriyorlar. Bu kaçıncı mağduriyetim. Her yerd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo'dan şikayetim var. Gelen kargom için "bugün teslimata çıkmıştır ama teslim edilememiştir"mesajını gönderdiler. Ama ne mesaj attılar ne aradılar. Geldiklerine de inanmıyorum. Diğer bir mesajla 3 iş günü içinde şubeden alın dediler. 3 iş günü geçmeden kargoya gitmemize rağmen. Ürünü iade ett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan 742074180265 numaralı kargom bugün 16.01'de eve gelmiş fakat teslim edilememiş görünüyor. Evde 3 kişiydik ne zil çaldı ne de telefonla arayan oldu fakat kargom ne hikmetse alıcı evde bulunamadığı için teslim edilmiş. Üstelik İzmit ilçesinde yaşamama rağmen kargom Körfez/Kocaeli şubesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'dan bir siparişim 03.12.2021 tarihinde teslim edilecek şekilde yola çıktı. 02.12.2021 tarihinde ürünüm şubeye teslim edilmiş. Satıcıya MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmayacağı şubeden teslim alınabileceği bilgi verilmiş. 04.12.2021 tarihinde sabah 09:00 da MNG Kargo şubesini aradım ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü MNG Kargo'dan 1984******93 numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi. Tüm gün bekledim ama kargo gelmedi. Daha sonra adreste olmadığım için şubeye geri döndüğünü 3 gün içinde almam gerektiğine dair mesaj geldi. MNG Kargo müşteri hizmetlerini durumu anlatmak için aradığımda sist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Online alışveriş yaptığım siparişlerim MNG Kargo'ya teslim edildi. Gıda içerikli 5670****6307 takip numaralı paketim 3.12.2021 sabah 09:00 da şubede olmasına ve aynı gün başka bir paketimle dağıtıma çıkmasına rağmen evde bulunamadı sebebiyle teslim edilmedi. 04.12.2021 tarihinde başka bir siparişiml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.12.20201 tarihinde dağıtıma çıkan kargom bana 04.12.2021 sabah saat 08.38de teslim edilmeden sisteme teslim edildi notu düşürüldü. Özkanlar Bornova şubesini aradığımda gün içinde dağıtımı gerçekleşeceğini söylediler ancak yine de kargom teslim edilmedi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

DeFacto'nun kendi sitesinden sipariş vermiş olduğum ürün bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Yani LC619094 sipariş numaralı kargom başkasına teslim edilmiş. MNG Kargo ile de görüşmelerim şu şekilde oldu: şube ile 1 Aralık günü görüştüğümde yanlışlıkla sisteme girildiğini ve ertesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Sinop /Gerze şubesi. Çalışanlar arayıp ürünlerimizi teslim almamızı istiyorlar. Eve teslim iki ürünümün birini gidip aldım ama aynı şeyi 2. Ürün için tekrar yaptılar fark ettim ki herkesi arayıp almalarını istiyorlar. Ben 2. Ürünüm hediye olduğu için eve teslim edilmesini istedim ama akşam üstü ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomun nerede olduğu belli değil. Samsun'dan İstanbul Avcılar'a babamın yolladığı tam 32 kiloluk kargonun nerede olduğu belli değil. Evet tam 32 kilo. MNG Kargo Ispartakule şubesi tarafından 29 kasımda dağıtıma çıkan kargom teslim edildi diye mesaj geldi ama ben teslim almadım. Akşam vakti olduğu ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi