Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Bilgi Vermeden Ürünü İade Etmiş

366görüntüleme
Onur
Onur 08 Aralık 2021 23:52

Trendyol'dan alışveriş yaptım. MNG Kargo ürünü getirip adreste bulunamadığı gerekçesiyle ürünü geri gönderdi. Zaman açısından mağdur oldum. Ayrıca aldığım ürün bu sürede zamlandı durduk yere 200 TL lik üründe 50/60 TL zarar ettim. Trendyol ® expres bu konuda çok iyi geliyorlar arıyorlar bilgi veriyorlar bunlar kafalarına göre gelip dönüyorlar. Bari gelin şubeden teslim alın dense ona da razıyız. Niye iade edersin ürünü?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 23:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 12:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan aldığım ürün bulunduğum ve siparişte yazdığım ilçeden farklı bir ilçeye gönderilmiş. 3 gün içinde almazsan iade olur denildi. 3 gün sonra yanlış şubede olduğu anlaşılıp ilk başta vermiş olduğum adrese gönderildi. Burda da 3 gün beklemesi gerekiyormuş iade etmeleri için. Satıcının gar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maalesef mahmutlardaki MNG Kargo şubesi, Tamamen lakayıt ve Amatör personele sahip. Trendyol'dan veya hepsiburada.com dan bir şey sipariş vermeye korkuyorum MNG Kargo'ya düşecek diye. Şimdiye kadar belki de 50 tane ürün aldım fakat hiçbirini kapıma kadar MNG Kargo tarafından bırakmadılar. Diğer karg...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Salı günü sipariş ettiğim ürün cuma günü yola çıktı diye mesaj geldi fakat ürünümü başka birine göndermişler o kadar açık adres yazmama rağmen o kişide almış ödemesini yapmıştım yüklü bir miktarda bu kargocular nasıl iş yapıyor ben anlamıyorum daha ne kadar açık adres vermem lazım anlamaları için lü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

26.12.2021'den Trendyol firmasından aldığım aplus Okul 50x65 Yazı Tahtası MNG Kargo tarafından 28.12.2021'de dağıtıma çıkartılmış ve yetişmediği için teslim edilmemiş. MNG Kargo'yu aradığımda tarafıma ulaşamadıkları için teslim edilmediği söylendi, fakat tamamen yalan o bölgeye çıkan kurye kargoyu y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba. Adresten ürün alımı için kurye çağırma talebinde bulunmuştum ancak hiçbir şekilde iptal edilen bir yer ve numaraya ulaşamıyorum... Sizden ricam 95198558 numaralı talebimi iptal eder misiniz? Kargo nun gelip geri dönmesini istemiyorum. 0553*****49 numaralı telefondan bana ulaşıp bilgi vermen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 02:23

Trendyol'dan aldığım ürünü getiren MNG Kargo adrese geliyor ve haber vermeden hızlı şekilde gidiyor. Aramadan durumu öğrenmeden hızlı hızlı umursamazca davranıp evde yoksunuz mesajı. Daha önce de 2 kez MNG Kargo bize ait ürünleri adımıza da onay vererek farklı kişilere teslim ettiler. Gereği yapılsı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 15:28

MNG şirketinin yaptığı bir ilk değil yine saçmalıklar. Aldığım ürün yine saçma sapan bir adrese gitmiş, bu nasıl bir kargoculuktur biri bana bir anlatsın. Şirketi arıyorum. Buradan bir şey yapamam diyor. Kendi şubesine bilgi vermek yok bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yazıklar olsun şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 17:16

Trendyol'dan oğlum için okul alışverişi yaptım farklı kargo firmalarına ait tüm ürünler iki gün içinde teslim oldu sadece MNG Kargo hariç. Adres yanlış yalanı ile ürünlerim getirilmiyor sözde dağıtıma çıkarılmış adres yanlışmış eee diğer firmalar nasıl getiriyor madem adres hatalı neden arayıp sormu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 15:39

Adres yanlış diye aldığım ürünü şubeden almamı istiyorlar belediyenin verdi adres bu. Bunu kargo çalışanlarına anlatamadım. Eve gelmeyip tele açarak telefona cevap alamayınca şubeden alacaksınız diyorlar. Şubeden alacak olduktan sonra gidip kendim alırım. Kargoya vermenin bir anlamı yok. Çalışanları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 21:55

MNG Kargo sedir minihub şubesi ürün İstanbul'a geldi. Adres avcılar Yeşilkent adam evimin orada oturuyor ona rağmen kargomu getirmiyor bulaşmamanız gereken bir kargo firması ürünüm gelmezse mahkemeye vermek zorunda kalacağım. Ürünümü getirmenizi talep ediyorum size.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi