Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Beni Mağdur Etti

929görüntüleme
Hakan
Hakan 11 Eylül 14:06

Trendyol'dan vermiş olduğumuz siparişi. MNG Kargo. Adres bilgilerimi olduğu halde. Karga dağıtım alana içinde olduğu halde bana bu mesajı gönderdi6284******17 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığımız alanların dışında olması nedeniyle şubemizden teslimat yapılması koşulu ile kabul edilmiştir. Kargonuzu 3 iş gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, teslim alınmaması durumunda iade işlemi yapılacaktır. Http://mn. T. C./@1HJWZN B016 fakat Vermiş olduğum adres Sinop Organize Sanayi Bölgesi dir MNG Kargo dahil bütün kargoların Her gün gelip gittiği yerdir. Bu mesajı okuduktan sonra şubenizi bizzat aradım. Yetkili 3 gün içerisinde kargoyu şubeden almamı söyledi. 3 gün de gittiğimde Kargo'nun iade faturası kesildiğini ve kargoyu veremeyeceğini söyledi. Ve bu kargoda olan ürün çocuğumun ilacı ydı ve bununla ilgili hiçbir şekilde yardım etmediler. Şunu belirtmek isterim ki aldığınız her üründe Eğer Kargo Firması MNG Kargo ise sorun yaşama olasılığınız %90 dır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Eylül 14:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo11 Eylül 14:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Mesai saatlerinde iş yerinde olduğum için teslimat adresi olarak iş adresini seçiyorum kargom gelmiyor, sonra bir mesaj geliyor. Bir iş günü içerisinde paketi almazsanız geri gidecektir diye, bunun üzerine şubeyi arıyorum neden paketimin vermiş olduğum adrese teslim edilmediğini soruyorum gayet ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben MNG Kargo ile anlaşmalı bir şirketim ve ürünüm 2 gündür dağıtıma çıkıyor ve müşterime ulaşmıyor. Müşterim aradığında dağıtıma çıktık ama yetişemedik deniyor. Bu nasıl bir rezalet? 1 iş günü gecikti diyelim tamam 2 iş günü içerisinde sabah saat 08.30'da dağıtıma çıkan firma nasıl olur da 2 kere a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İhracat ithalat işleriyle uğraşan biri olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki sadece MNG Kargo değil Türkiye içerisinde hizmet veren bütün kargo şirketleri kötü bir hizmet anlayışına sahip ve hiç birinin kesinlikle bir standardı yok. İşimiz gereği sürekli olarak MNG Kargo kullanıyoruz ve kargolarımız h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Batman şubesi Trendyol'dan aldığım 3 adet nevresimi evime getirmeden güya bana ulaşıp benim şubeden alacağıma dair sözüm üzerine ürünlerim geri iade edilmiş bana atılan mesajda iki iş günü içinde dağıtım yapılacağı yazıyordu. 15 gün oldu. Bir dağıtım yapılmadı. Onlar yüzünden ürün ide edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo'ya 3 iş günü öncesinde 6 adet kitap gönderisi yaptım. Toplam ağırlığı 2 kg bile etmeyecek gönderilen 40 TL fiyat istediler üstelik Bursa'dan Balıkesir'e. Bu yetmezmiş gibi ne bana ne de alıcıya tek bir SMS ile bilgilendirme bile yapılmayıp tarafıma fatura olarak geçmez yazılı bir fotokopi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Bursa Orhangazi şubesi işini bir kere doğru düzgün yap ya! Bu kadar sorumsuz baştan savma bir iş yapılmaz. Elemanlarınız ayrı facia. 30 Eylül'de dağıtıma çıkan kargom şube teslim görülmeye başladı sistemde. Neden? Sırf sizin beceriksiz elemanlarınız yüzünden kargo yetişememiş benim şubeden tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo aracılığıyla eşim tarafına postalanan 2329322651*** takip numaralı kargo, 29.09'da sabah 9:33'te teslimat için yola çıkıp, 15:18'de de biz evde olmadığımız için bize ulaştırılamadığından şubeye dönmüştür. 01.10'da şubeye gittiğimde, daha önce MNG Kargo'dan, 2 iş günü içinde alınmayan kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

948******952 takip numaralı kargomdan 27 Eylül 2021 pazartesi mesaj geliyor adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır diye. 29 Eylül 2021 de ise şöyle bir mesaj geldi 948*******52 takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden teslim alınmadığı takdirde göndericisine iade edilecekt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo ile gönderdiğim kargom açılmış. 22/09/2021 tarihinde Seferihisar’dan Güzelbahçe'ye gönderdim. En geç 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken kargo teslim şubesine ulaştı ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bunun için de bir şikayet oluşturmuştum. 25/09/2021 tarihinde Güzelbahçe şubey...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürünün MNG Kargo firmasıyla gönderilmesi üzerine ürünün ulaştığı Sakarya-Adapazarı-Çarşı Şubesi tarafından telefonuma adresiniz dağıtım alanı dışında kalmaktadır ürününüzü 3 iş günü içerisinde şubeden almazsanız geri gönderilecektir tarzı bir mesaj geldi. Şube telefonunu defalar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum