Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merter'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG 4 Gündür Şubede Bekleyen Kargo

653görüntüleme
Merter
Merter 08 Aralık 2021 21:34
Çözüldü Çözüldü
Merter'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

9426*****480 numaralı MNG Kargo gönderim 04.12.2021 tarihinde kargoya verildi. Kargo takip bilgilerine göre 06.12.2021 tarihinde varış şubesi olan Antalya Konyaaltı Hurma şubesine ulaştı fakat bugün 08.12.2021 henüz bana teslim edilemedi. Şube ile aramdaki mesafe 1.8km ama 4 gündür kargom bana teslim edilemedi. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 21:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 13:31

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Merter
Merter15 Aralık 2021 21:00

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ardeşen MNG şubesi adrese teslim yapması gereken kargolarıma mesaj atıp şubeden teslim olarak geldi diyorlar kargomu almak için gittiğimde neden şubeden teslim alıyorum kapıya teslimdi dediğimde ise bana göndericinin şubeden teslim diye verdiğini söylüyorlar halbuki kargo takipte eve teslim gösteriy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo İzmir Çamdibi şubesine gelen kargom evde olmama rağmen teslim edilmedi. Bir de kargo takip mesajı olarak teslim edilemedi diye belirtmişler. Bizi boş yere tüm gün bekletip zamanımızı aldığınız ve böyle kötü bir hizmeti bize sunduğunuz için çok teşekkür ederim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Şanlıurfa/Haliliye İpekyol Şubesi ben evde olmama rağmen gelmedi ve beni de aramadı. Kargo takip detayına baktığımda ise alıcı adreste bulunamadığından teslim edilememiştir yazmışlar. Her zaman bütün kargoların geldiği ve aynı zamanda gelmeden aradığı bir zamanda ne arıyorlar ne geliyorlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

10 gün önce şirketim bana ıslak imzalı belgeleri kargo yoluyla yolladı (17.12.2021). Şirkette bende İstanbul'dayız yani şehir içi bir kargo. 2 gün sonra kargo takip sitesinden alıcıya teslim edildi ibaresini gördüm ve şubeyi aradım. Şube bana çalışanlarından birinin telefon numarasını verdi. Bu elem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo adresime teslim edilmesi gereken kargomu 3 gündür şubede bekletip kargo takip detayına alıcı ürünü şubeden teslim alacaktır diye not düşmüş teslimat adresi ev adresimi vermişken kendileri şube olarak bu şekilde mi uygun görmüşler acaba. Zahmet olacak ama kargom adresime teslim edilsin.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ankara - Altındağ opera şubesi 741782303540 gönderi numaralı kargomu alıcısına teslim etmemiştir opera şubesinde kargomu 2 gün bekletmiştir. Alıcı adrese hiç gitmemiştir. Kargo takipteki bildirimde alıcı tarafından kargo kabul edilmediğinden teslim edilmemiştir. Kargonuz tarafınıza geri iade edilece...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

DeFacto onlinedan vermiş olduğum 27241335 numaralı sipariş MNG Kargo Nuhkuyusu şubesi tarafından evde kimse olmamasına rağmen kargo poşeti apartman dairemin kapı kulpuna bırakıp gitmişler. Ya kargom çalınsa tahrip edilseydi? Binaya onlarca kişi girip çıkmakta mağazalarda bile alarmlı ürün çalınırken...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo iki gündür Ümraniye Karayel minihub ve Ümraniye Çakmak arasında mekik dokuyan kargomu gün içinde teslim edilecek mesajı atarak tüm gün evde kargo beklettiği halde saat 17,15 de kargo takibinden şubeye dönmüş müşterinin teslim alması gerekli yazısını gördüm, hangi şube çakmak mı karayel min...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo'nun kargo dağıtıma çıktığı saatten itibaren evde olduğum halde kargo takip sayfasında "kargo dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir ve şubeden alınması gerekiyor" demesi. MNG Kargo'dan daha önce de sıkıntı yaşadım adresimin karıştırılması nedeniyle defalarca kargoyu gidip şubeden a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 17:01

MNG Kargo 11.12.2021. Tarihinde internet sitesinden ürün aldım ürünüm o gün aldığım firma tarafından kargoya verildi ve mesaj geldi sonrasında 1 hafta boyunca evde olmama rağmen ürün bize teslim edilmedi bunun yanında takip numarası ile baktığımızda dağıtıma çıkarılacak dendi WhatsApp'dan MNG müşter...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi