Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG 2 Haftadır Oyalıyor Kargom Yok!

600görüntüleme
Ömer
Ömer 4 hafta önce
MNG 2 Haftadır Oyalıyor Kargom Yok!

Dolap üzerinde MNG Kargo ile bir ürün aldım 17 sinden beri ürünüm Ankara aktarma durumunda gözüküyor. 23 Eylül'de müşteri hizmetlerini aradım en yakın şubeyi arayın dediler. Bursa MNG Uludağ şubesini aradım takip kodunu söyledim dağıtımda efendim dedi. Bekledim gelmedi ertesi gün şubeyi aradığımda bana yine Ankara aktarma dediler. Dün dağıtımda dediniz dedim 2 saat bekletti saçma sapan cevap verdi. Kargonuz hiç park şubesinden çıkmamış ki Ankara'ya gelmemiş dedi. Şaka mı bu? Kaç haftadır bekliyorum. Bana diyor ki satıcı ürünü kargoya vermemiş olabilir. Dolap ®tan satıcıyla görüşün dedi. Teslim edilmeyen ürünün faturası kargo takip kodu mu olur. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz kaç haftadır bekliyorum ya kargomu getirin ya da ücretini verin. Saçma sapan otomatik yanıtlarınızı vermeyin kargomu verin?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ömer
Ömer3 hafta önce

Bana diyorsunuz ki şubeye git dilekçe ver tazmin hakkı vs benim tam gün okulum var bununla zaten beni yeterince uğraştırdınız teşekkürler MNG

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve ürünlerimi MNG Kargo üzerinden kargoladım. 31 Ağustos tarihinde kargoladığım 14 adet ürünümü MNG Fatih yeşildirek şubesi çalışanı çöpe atmış ve 2 hafta boyunca şube tarafından bu durum fark edilmedi ve sistemde ürünler yolda gözüküyordu. Bu sebeple ben de fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 15:43

Merhaba, 20 Ekim 2020 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etmiş oluğum Takip No:HB354772 kargom Nuhkuyusu şubesi tarafından kayıp edilmiştir. MNG Kargo konu ile ilgili defalarca kayıt açmama rağmen ödeme işlemimi gerçekleştirmiyor. Birçok kez şikayet açmama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. MNG Kargo 8 ay ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 14:44

19 Nisan 2021 tarihinde dolap üzerinden satış yaptım ve MNG Kargo'ya teslim ettim, alıcı Ankara'da oturuyordu. Ürün aynı gün şubeden çıkıp Marmara aktarmaya gitti, ancak sonra hiçbir hareket olmadı normalde 1 günde teslim edilmesi gereken kargo bugün oldu 24.04.2021 hala aynı noktada beklemektedir. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ocak 10:46

07.01.2021 tarihinde amazon.com.tr adresinden teslim aldığım ürünümü uyumsuzluk nedeni ile 08.01.2021 tarihinde anlaşmalı olan MNG Kargo ile Konya büsan şubesi aracılığı ile iade ettim. Gönderi kodu ile takip ettiğim kargom, Aradan geçen 12 güne rağmen halen transfer aşamasında görünüyor. Şube ile y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 10:55

4 Eylül 2020 tarihinde EI982579 takip kodlu DeFacto’dan gelen siparişimden birkaç ürünü 07 Eylül 2020 tarihinde Levent 199 plazanın kargo birimine iade için bıraktım. Kargom araba arızası sebebiyle 11 Eylül tarihine kadar bekletilip MNG Çeliktepe çalışanı Musa Bey tarafından alındı ve sonrasında kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:17

24 Kasım 2020 salı günü, MNG Kargo'nun İstanbul Esenyurt'da bulunan Alkent Şubesi üzerinden; FM 75426 Takip numarası ile, Bursa / Osmangazi ilçesinde bulunan bir yakınıma, 37, oo tl. Bedelle, "Adrese Teslim" yarım kg. Ağırlıkta, bir paket gönderdim. Aradan 4 gün geçtiği halde, kargomun adrese teslim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 12:24

Trendyol üzerinden aldığım 292948396339 gönderi takip numaralı ürün kırık geldi ve ben de MNG Kargo ile iade kodu alarak, kapıdan iadeye gönderdim. Ancak gidiş o gidiş, kargodan haber alamıyorum. Firmaya ulaşmadı büyük ihtimal. Çünkü para iadesi yapılmadı. Mudanya şubesi  asla ilgilenmiyor, onlar ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 11:53

Bu 2. Kez oldu ürünümü başka birine teslim etmişler teslim ettikleri kişinin ismi 'F***T*** ' arıyorum en kısa süre de size dönecekler ama dönmüyorlar bunu geçelim bana onca yakın kargo şubesi varken neden gidilip 20km uzaktaki kargo şubesine verilir. Ne bir imza alırlar ne de bir kargo teslim kodu ...