Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.786
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%43.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
22.948 şikayet
MNG Kargo Urunu Teslim Alamama
Ürünümü sipariş verdim. Arnavutköy MNG şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı diye mesaj geliyor 3 gün içerisinde şubeden alin diye bilgi sisteme giriyorlar. Üç gün geçmediği halde dağıtıma çıkarılmayan ürün isteğim olmadan geri iade yapılıyorr
MNG Kargo Teslimat Yapmıyor Hep Aynı Alıcı Evde Yoktu
Tüm gün evde kargo bekliyorum. Bir mesaj geliyor. Alıcı evde bulunamadığı için teslim edilememiştir hep aynı sorun kargonuzu en almazsanız iade olacak SB 40 km uzakta MNG Kargo ile hep aynı sorunu yaşıyorum ve şikayet etmeme rağmen değişmiyor. Artık çözüm istiyorum
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Rastgele Bir Yere Paketimi Teslim Etmiş. Kargom Kayıp
24.09.2021 tarihinde MNG Kargo'dan kargomun o gün içinde dağıtılacağına dair mesaj aldım. Saat 17.30'da kargo arabasını yolda görünce paketimi almak istedim. İsmimi ve adresimi söyledim. Kurye paketimi bulamadı. Sonra zaten adresinize geleceğiz 2 saat sonra adresinize gelince bulup veririz dedi. Adr...
MNG Kargo'dan Bilgim Dışında Gönderi Kabul Edildi
Kimlik bilgilerim olmadan gönderi nasıl kabul edilir?! Çorlu Günebakan şubesi şikayetçiyim. 23.09.2021 tarihinde bilgim dışında bir kargo gönderimi sağlanmış olup bilgilendirme mesajı bugün gelmiştir. Bilgim dışındadır. Bilgilerim kullanılarak gönderi kabul edilmiş ve bol adı şubesi tarafından gönd...
MNG Kargo Üç Gündür Hazırlanan Kargo
Kargom 22.09.2021 tarihinden beri MNG Kargo Alibeyköy şubesinde tahmini teslimat tarihi 25.09.2021 olarak gösterilmesine rağmen hala hazırlanıyor olarak gösteriyor başka hiçbir hareket veya bilgilendirme mesajı da yok. Neye hazırlıyorlar bu kadar anlamadım. Neden dağıtıma çıkmıyor üç gündür sürekli ...
Mng Kargo Siparişim Evime Teslim Edilmedi!
Üç gündür evde beklediğim kargomu kapıma dahi gelmeden alıcı evde bulunamadı yazılmış ve şubeden alın diyor. Şubeniz başka ilçede bir çocuklu ve hamileyim arama yok bilgi mesajı yok benim mağduriyetini kim giderecek acaba gerçekten çok kötü böyle bir şey görmedim!
MNG Haznedar Teslim Mesajı Yollamadan İade Süreci Başlatıyor
MNG Haznedar şubesi gel al noktasına gelen sipariş için teslim edildiğine dair bilgi mesajı yollamadan iade süreci başlatıyor. Şubeyi aradığımda yüzüme telefon kapatılıyor bana yaşattıkları mağduriyeti çözmek adına bir adım yok. MNG olarak yaşatılan kaçıncı mağduriyet bu?
MNG Kargo Karabük Firmasının Müneccimliği!
Kargom dağıtıma çıkmış, yine 3 kişinin yaşadığı evde nasıl kimseyi bulamamışlar. Kargo firması muhtemelen oturdukları yerden evimizde olup olmadığını fal açarak öğreniyor. Mağdur olan müşteriler oluyor. Ayrıca bilgilendirme mesajlarından da hiçbir şey anlaşılmıyor. Gelen mesajlar ya öncesinden bir m...
Mng Kargo Paket Kayıp Ve Teslim Edilmiyor!
Ayın 20'sinde çıkan kargoyu İstanbul'da Bakırköy'e gelmesi gerekirken, 3 farklı ilçede günlerce dolaştırmışsınız, ve takip no. Dan bakıldığı zaman güya beni adresimde bulamamışsınız ki burası dükkan sabah 9 akşam 7 iş yerimdeyim ve bugün de kargonuzu gelip alın yoksa geri yollanacak diye mesaj atını...
MNG Kargo Kargoların Bilgisi Verilmemesi
Hangi firmadan ney sipariş etsem MNG Kargo olunca elime ulaşmıyor ürün ne bir mesaj geliyor ürün yola çıktı diye ne bir arama evde olmadığımız zaman. Bir an önce dikkate almanızı rica ediyorum çünkü MNG Kargo'dan hiç memnun değilim. Diğer kargolarda asla böyle bir sıkıntı yaşamadım mesaj atılıyor ev...
MNG Kargo Zarar Verilen Ve Köşeye Atılmış Kargo
Gittigidiyor.com üzerinden kedi maması siparişinde bulundum. Kargo önceden gelmesi gerekirken bir türlü elime ulaşmadı en sonunda mesaj geldi t... E... İsimli kişi tarafından kargonuz teslim alınmıştır. Bunun üzerine ertesi gün kargo şubesine gittim ve kargomu kimin aldığını ve neden teslim edilmedi...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslimat Yanlışlığı Hatası
Teslimat saatinin bitimine yakın adres eksikliğinden dolayı arayıp yarın teslim yapacağını söylediler. Tamam dedim fakat 2-3 saat sonra akşam 7 gibi siparişiniz teslim edildi. Mesajı aldım ben teslim almadım arıyorum cevap yok yardımcı olur. Musunuz lütfen
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargomun Elime Ulaşmaması
Kargom evime falan gelmedi ne arandı ne mesaj atıldı kargo detayında teslim edilemedi yazıyordu. Dün şubeye gittim kargonuz kayıp denildi bugün şubeyi aradım kargonuz hala bulunamadı denildi yardim istiyorum. Artık 10 gündür bekliyorum. Ben bir net bir şey söyleyin artık?
MNG Kargo Evime Kargo Getirmiyor.
MNG Kargo evime kargo getirmiyor, temsilcileri alakasız, şubeleri telefon dahi açmıyor. Ben bıktım bu şirketten, her seferinde şubesine gidip, ilgisiz ve alakasız çalışanları ile uğraşmaktan da usandım. Eve geldik diyorlar, bulamadık diyorlar şaka gibi evdeyken bu mesaj bana ulaşıyor. Onlarca kez şi...
Mng Kargo Gelmeyen Kargo Durumu
MNG Kargo'nun Görele şubesi ile ilgili sorunum var. Aranmadan ya da eve gelmeden bulamadık vs. şeklinde mesaj gönderip kargoyu getirmiyorlar. Müşteri hizmetleri de çözüm üretemiyor. Bir daha internetten alışveriş yaparken MNG Kargo olanları almayacağım.
MNG Kargo Evime Gelmeyen Kargo
MNG kargomla alakalı hiç bilgilendirme mesajı ve evime hiç gelmemesine rağmen sistemde eve geldik yoktu girişi yapıldı ve hiç aramadan iadesi yapıldı. Çağrı merkezini aradığımda şikayet hatlarının olmadığını talebimi ilettiğini fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. İstanbul Bahçel...
MNG Kargo Seneler Sonra Kargo İade Ücreti
D*** hukuk bürosun dan icra takibi başlatılmıştır diye bir mesaj gönderilmiştir. Hukuk bürosu ürünün dezenfektan ve maske olduğu firmanın isminin Bağcı Kozmik Kozmetik olduğu bilgisine ulaşmış bulunmaktayım. Bağcı Kozmik Kozmetik benden seneler sonra kargo ücreti talep ediyor. Benim sipariş vermediğ...
MNG Kargo Adrese Kargom Gelmedi
MNG Kargo'dan kargonuz dağıtıma çıkmıştır gün içerisinde teslim alın diye mesaj geldi. Bütün gün evde kargo bekledim hiç kimse gelmedi ve bir gün sonra tekrar mesaj geldi adreste olmadığınız için şubeden alınız Kargonuz diye. Adresime gelmeden şubeye gitti. Her seferinde böyle oluyor şikayetçiyim iş...
Mng Kargo Çorum Hattuşaş Sorunu
MNG Kargo Çorum hattuşaş şubesi, dün bana ürününüz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj attı. Bütün gün evdeydim hiçbir şekilde gelen olmadı. Üstüne beni aramadılar bile. Sözde gelmişler bulamamışlar. Bulunduğum yere şube çok uzak. Bu yaptıkları saçmalık. Getiriyorsanız arayacaksınız arkadaş. Zile bastıkla...
MNG Kargo Kargom Eve Teslim Edilmiyor
MNG kargoda son zamanlarda kargom gelecek olsa bekliyorum ki gelsin birkaç gün sonra bir mesaj geliyor. Kargonuzu firmadan alın diye mesaj geliyor. Gidip sorduğumda eve geldik yoktunuz diye bir el yazısı gösteriyorlar ben eve geldiğini düşünmüyorum. Başka firmalar bir yazı yapıştırıyor ya da arayıp ...
MNG Kargo İlgisizliği!
Sürekli MNG Kargo'nun geldik bulamadık yalanından bıktım. Bütün gün evdeydim ne gelen oldu ne arayan. Sabah 12,38de dağıtma çıktı diye mesaj geldi gün...
“Teşekkür ederim”
MNG Kargo Ürünümü Getirmiyor, Gerekli Yasal Haklarımı Kullanacağım
İnce Hesap'tan 519140042209 MNG Kargo takip numaralı ürün siparişi verdim. MNG Kargo ürünümü getirmiyor. Kargo hareketlerinde devir- şubeden alınız diyor. Kargoyu getiren olmadı, bana kargonun geleceğine dair de mesaj da ulaşmadı. Evimde güvenlik kamera kayıtları mevcuttur. Önceki 734644938170 takip...
Mng Kargo Ürün Teslim Edildi Mesajı Fakat Teslim Edilmedi
Instagram üzerinden bir kıyafet sipariş ettim. MNG Kargo teslim edildi mesajı yolladı bana bugün fakat kargo elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 492801777983 MNG Kahramanmaraş sarayaltı şubesi. Bu konu ile alakalı sorunumun çözülmesini talep ediyorum.