Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.546

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.155 şikayet

profile
  • 16görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Sorumsuzluğunun Somut Bir Örneği

MNG Kargo sorumsuzluğu. 04.03.2021 tarihinde dolap sitesi üzerinden bir ürünüm gönderildi. 05.03.2021 cuma günü MNG Kargo batışehir şubesine geldi. Her ihtimale karşı şubeyi arayıp kargomun gün içinde gelip gelmeyeceğini sordum. Bir beyefendi kargomun gün için geleceğini belirtti fakat o gün gelmedi...

MNG Kargo Sorumsuzluğunun Somut Bir Örneği
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo Çatalca İlgisizliği

MNG Çatalca kargom olduğunda her zamanki olay cumartesi 6 Mart 2021 tarihinde çıktı dağıtıma gözüküyordu mesaj geldi ama dağıtılmadı olarak gösterilip pazartesi şubeden alın deniliyor 2' dir bu yapılıyor evim merkezde olmasına dair gün içerisinde dönüşte verecekler diye düşünüyorlar ama hiç oralı bi...

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Çalışanlarının Vurdum Duymazlığı

A1134******35 gönderi takip numaralı kargo 25.02.2021 tarihinde Muş merkez yerine bulanık Muş diye yazılmış Patnos MNG Kargo şubesi bakıyormuş bu işe göndericide adresi düzeltmesine rağmen bizde Patnos şubesini aramamıza rağmen kargoyu iade olarak göndermişler. Bize Muş merkeze yönlendireceklerini...

MNG Kargo Çalışanlarının Vurdum Duymazlığı
profile
  • 95görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Ürünü Teslim Etmiyor, Şube Telefonlara Bakmıyor!

MNG Kargo 01.03.2021'de sipariş vermiş olgum ürünü bugün 6. Gün oldu teslim etmedi şimdi de pazartesiyi bekleyin diyorlar, bunda sonra kargo MNG ise satışı iptal edeceğim. 2 gündür Maraş merkezde şubeler arası ürün gezdiriyorlar, ne hikmetse teslim etmiyorlar, diğer  kargolardan ne farkınız kaldı? A...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 234görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo'ya Ait Bazı Şubeler İşini Savsaklıyor

MNG Kargo'nun Hatay ili Defne ilçesinde bulunan Sümerler Şubesi gönderimi adresime teslim etmeyip, gönderiyi şubeden almamı söyledi. Her ne keder gönderiyi adresime teslim etmeleri gerektiğini söyledim ise de o tarafa dağıtımımız yok ve göndericiniz de "Şubeden teslim alınacak" şeklinde belirtmiş di...

profile
  • 22görüntüleme
  • 2 gün önce

Mng Kargo Pişmanlıktır, Teslim Edilemeyen Kargo

MNG Kargo 03/03/2021 tarihinde kabul edilen gönderim İstanbul'dan yola çıkıyor 110 km mesafedeki Kocaeli'ne 4 günde gelemiyor maalesef. 4 kez şubeye gidiyorum hala yolda aktarma merkezinde okutulmuş ama şubeye gelememiş deniyor. MNG Kargo pişmanlıktır.

Mng Kargo Pişmanlıktır, Teslim Edilemeyen Kargo
profile
  • 236görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Gelmediği Urunu Alici Kabul Etmedi Diyerek Geri Gönderiyor

MNG Kargo kargomu getirmediği halde alici urunu kabul etmedi diye satıcıya geri gönderiyor telefonla merkezi arıyorum sistemde sorun var sonra arayın diyorlar WhatsApp iletişime yazıyorum mesajlarıma cevap verilmiyor. Kargomun geri gitmesini istemiyorum en kısa sürede bana ulaştırın lütfen

MNG Kargo Gelmediği Urunu Alici Kabul Etmedi Diyerek Geri Gönderiyor
MNG Kargo Gelmediği Urunu Alici Kabul Etmedi Diyerek Geri Gönderiyor
MNG Kargo Gelmediği Urunu Alici Kabul Etmedi Diyerek Geri Gönderiyor
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo O Bölgeye Dağıtımımız Yok Deyip Kargoyu Bekletiyor

Çiçek Sepetinden aldığım hediyeyi MNG Kargo şubede 5 saat bekletince aradım. Ulaştığımda o bölgeye dağıtımımız yok alıcı kendisi gelip alacak. Denildi. Bunu bize ne zaman bildirecektiniz dedim alıcıyı aradık ulaşamadık dedi. Alıcı aranmadığı gibi alıcıya SMS atılmış kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Tekr...

MNG Kargo O Bölgeye Dağıtımımız Yok Deyip Kargoyu Bekletiyor
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Kurye Talebi Sorunu!

İnternetten alışveriş yaptım ve iade için anlaşmalı oldukları MNG Kargo'dan 04.03.2021 tarihinde tam 7 (yedi) kere aramak suretiyle Çeşme şubeden kurye talep ettim. Gelen giden yok diye merkezden de talep ettim. Geliyor çıkıyor yolda gelecek vaatleri ile saat 18.00'e kadar bekledim. Merkezden oluştu...

profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Kargomun Gecikmesi Hakkında

Gecikme yaşadım. Almış olduğum ürün 02.03.2021 tarihinde MNG Kargo tarafından gün içinde adresinize teslim edilecektir diye mesaj geldi. Uc gündür Mersin/Tarsus MNG Kargo firmasi çağrı merkezini, müşteri hizmetlerini aradım. Ama sonuç değişmedi. Ürün İstanbul'dan 2 gün içinde Tarsus'a geliyor ama na...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 95görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Firma Odaklı, Müşteri Hiçe Sayılıyor

Türkiye Cumhuriyeti'nin hiçbir vatandaşı bir ürün değildir. Telefonlarınızın ucunda oyuncak değildir. Kiminiz bizlerin bir damla alın terini bile hak etmiyorsunuz, ter döken kendi çalışanlarınızı 15 kg'lık o paketi Ankara'dan taşıyıp kamyona yükleyen arkadaşınızın emeğine ve işine yok sayıyorsunuz. ...

profile
  • 410görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kargom Sürekli Dağıtımda Gn: 6283******44

Kargom 2 gündür dağıtımda gözüküyor ama teslim etmiyorlar. Şubeyi arıyorum bugün teslim edilecek diyorlar ama getirmiyorlar MNG Kargo şubeleri neden böyle Antalya merkezde düzgün bir şubeleri neden yok sürekli kargolarda problem yaşıyoruz şubelere zaten ulaşılması çok zor bir de şu kargoları zamanın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor

İlk olarak teslimi edilemedi alıcı kabul edilmiyor yazıldı ertesi gün arayıp evde olduğumu söyledim sisteme öyle düşüyor dağıtıma çıkarılmadı dedi ve bugün de teslim edilmedi. Kırklareli merkezden gelirken daha hızlı geliyor ve teslimi yapılıyordu. Buraya şubenin açılması neyi değiştirdi kimin işini...

MNG Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 61görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo İlgisizliği Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ürünümü adrese gelmediği halde gelindi kimse bulunamadı deyip ürünümü getirmedi ve özellikle Yeşilpınar İstanbul şubesi bu şekilde çok kişiyi mağdur ediyor. Aynı gün aynı adrese aynı kargo firması farklı isim adına ürün teslim ettiği halde oğlumun adına gelen ürünü teslim etmedi ve ürün ge...

profile
  • 269görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Hem Kargom Yok, Hem Açan, Hem De Şubede Kargoyu Bulan

Belirli günlerde dağıtım yapılan bir bölgedeyim. Geçen dağıtım günü araca yüklemeyi unutmuşlar, bugün bir hafta oldu herkesin kargosu geldi bizimki yok. Hastaneyi bulamamışlar. İlçedeki tek hastaneyi nasıl bulamadılarsa. Artık nereye koydularsa bir not bırakmışlar güya, almazsak iade olacak diye de ...

profile
  • 24görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

MNG Kargo'nun Kargoları Karıştırması

Iğdır' dan 439632517685 numaralı gönderi kodu ile farklı bir şahsa ait yola çıkan kargo. Aktarma merkezinde ya da başka bilinmeyen bir şekilde aynı ka...

Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Şaşırtıcı bir şekilde hızlıca sorun çözüldü teşekkürler.”

Marka Profili

Üye Marka MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99