Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 149.136
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7 - Beş Yıldız%26.7
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%47.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
4.830 şikayet
MNG Kargo Eve Asla Gelmeyip Şubeden Alın Demesi
MNG kargom sabahtan beri dağıtımda diye evde bekliyorum. Tüm günümü hiç ettim bekledim ancak eve gelmediği gibi akşam kargoyu şubeden alın diye mesaj atmışlar. Bu kaç oldu artık. Bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Bir daha MNG kullanmam daha da.
MNG Kargo İle Ürün Teslimat Sorunu
MNG Kargo ile tarafıma gönderi yapıldı cuma günü şubeye geldi teslim olmadı cumartesi sabah erkenden şubeye gittim ve bu kadar kargo arasında bulamayacaklarını söylediler. Pazartesi günü sisteme baktığımda bugün teslim alınmazsa gönderi iade olacaktır yazıyor. Hafta sonu da dahil evde insanlar vardı...
MNG Kargo Ürün Teslimi Yapmadı
21 Kasım 2021 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 25 Kasım teslim tarihi olduğu halde MNG Kargo tarafından teslim edilmedi. Arıyorum telefonlara çıkan yok bir türlü ulaşamıyorum 5 gündür kargo bekliyorum lütfen şikayetimi göz önünde bulundurarak mağduriyetimi giderin
MNG Kargo Ve E-ticaret Mağdurları
MNG Kargo ile yola çıkan 3638***14001 numaralı gönderim 23 1****21 tarihinden bu yana şube ile aramızda 600 metre mesafe katedip bir türlü elime ulaştırılamıyor. Çözüm merkezi üç gündür 6(altı) kez adres doğrulama testi yapmasına rağmen olmuyor sanırım hiç olmayacak. Ancak bu ilk değil, MNG Kargo il...
MNG Kargo Paketimi Yanlış Yere Teslim Etti
8637******74 takip numaralı kargom MNG Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır. Fakat MNG Kargo takip sisteminden kargonun duruma bakmak ist...
“İlgilenildi ve kargom teslim edildi.teşekkürler”
Procsin MNG Kargo Sorumsuzluğu Mağduriyeti Ürünlerim Türkiye Dolaşıyor
Procsin MNG Kargo Procsin den ürün ler aldım ertesi gün MNG Kargo'ya teslim etti fakat ürün ler İstanbul yerine Ankara ya gitmiş ürünlerim Türkiye yi dolaşıyor ve bozulacak kırılabilecek kavanoz da ürünler MNG Kargo'yu aradım ilgilenmediler. Bu ne sorumsuzluk
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Yüzünden Resmen Yanıltıldım!
Instagram üzerinden aldığım ürününün kapıda ödeme şeklinde teslim alırken MNG Kargo sorumlusunun yanında kargomu açtım yanıltıldığımı anladım çünkü gelen paketin içinde istediğim ürün yoktu kendisine sizin kargo ücretini ödeyeyim ürünü yanıltıldığım için ödemek istemiyorum dedim buna rağmen benimle ...
MNG Kargo Alışveriş Sitesi Ürünü
Ürünü teslim edemediği için şubeye yollayan kargo firması MNG bana tekrardan ürününüz şubemizdedir SMS bildirimi ile yanıt verdi şubeye gittiğinde ürünü başka ildeki şubeye gönderdiklerini söylediler ürün 5 gündür sağa sola gidip duruyor. Mağduriyetim giderilmedi
MNG Kargo Ürünümü Evime Getirmedi
İnternet üzerinden aldığım 2381*****130 takip numaralı ürünüm elime ulaşmadı. 10 gündür karantinadayım ikametime kimse gelmedi. Kargocular ikametime gelmeden ürünümü tekrar şubeye götürmüşler. Evimden çıkamadığım için ürünümü alamamaktayım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
MNG Kargo Sultanbeyli Papatya Şubesi!
Online bir alışveriş sitesinden ağır sayılabilecek bir ürün aldım. Ürün MNG Kargo tarafından gönderildi. Sultanbeyli papatya şubesinde olan bu ürünüm evde olmama rağmen, evde sizleri bulamadık ve alışveriş sitesine de tüketici ürünü kabul etmedi denilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman rahat b...
Mng Kargo Kayıp Kargomun Bulunmasını Ya Da Ücretini Talep Ediyorum
11. Ekim 2021 tarihinde Sakarya'dan Siirt'e gönderdiğim kargomun birkaç gün sonra adrese ulaşmadığını fark ettim. Kargo takip numarasıyla sorgulatınca Düzce aktarmada gözüküyordu. MNG ile iletişime geçince kargomun kaybolduğunu muhtemelen barkodunun düştüğünü bu sebeple bulamadıklarını söylediler. ...
MNG Kargo Teslim Edildi Bildirimi!
Kargom teslim almadığım halde teslim alındı bildirimi geldi. Ayrıca teslim alan kişi kim bilmiyorum doğrulama kodunu nasıl kafalarına göre girdiler bilmiyorum. Antalya Meltem şubesinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin hemen düzeltilmesini ve Meltem şubesinin uyarılmasını rica ediyorum.
MNG Kargo Tam Yollanan Ama Eksik Gelen Çuval
Tarafıma Ankara'dan 2 çuval kedi maması kargolandı ertesi gün İstanbul'da ki ikametime gelen kurye sadece 1 çuval mama geldi diğer çuvalın aktarma merkezinde kaldığını onunda çıkışı yapıldığında tekrar tarafıma yönlendirebileceğini öğrendim. Fakat 2 gündür ne kurye ne şirket tarafından aranmıyor, du...
MNG Kargo 1 Haftadır Kargo Gelmedi!
Takip numarası:KY587004 olan kargo için ürün Bursa dağıtımda kaybolduğu söylenmiştir. Kargonun kaybolması bizi zaman açısından şu ana kadar 1 hafta geriye attı. Kargonun bulunamaması durumunda ürünleri tekrardan üretmemiz gerekli bu süreçte yaklaşık bir haftamızı alacaktır. Toplamda 2 hafta kayıp za...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yalan Beyan
MNG Kargo Trendyol aracılığı ile aldığım ürünümü 3 gündür teslimata çıkarmıyor. 24/11/2021 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi sonra alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim edilemedi diye yalan beyanda bulunarak sisteme giriş yaptılar. Kargo dağıtıma çıkarmadıla...
MNG Kargo'daki Hatalı T. C. Kimlik Numarası
MNG Kargo kayıtlarında t. C. Kimlik numaram başkasının adına çıkmaktadır. MNG Kargo'ya mail göndererek durumu izah ve değişiklik talebime rağmen hiçbir düzenleme yapılmadı. Hala kargo göndermek istediğimde t. C. Kimlik numaram başkasının adına çıkmaktadır. Kargo gönderim ve alım durumlarında mağduri...
MNG Kargo Osmaniye Merkez Korkutata Şubesi Mağduriyeti!
MNG Kargo Osmaniye merkez Korkutata şubesi kargo dağıtım çalışanları tarafından mağduriyet yaşamaktayız. Gelen kargoları sorguladığım zaman adresimize gelmedikleri halde adreste bulunamamıştır/alıcı teslim almamıştır şeklinde cümleler ile karşılaşmaktayım. Sitede güvenlik kameraları mevcut lütfen ar...
MNG Kargo İletişime Geçmiyor, Mağduriyete Göz Yumuyor!
MNG Kargo adlı firmadan getirdiği ürünün kişileri yanılttığını bildiği halde çalışmaya devam ederek müşterilerin mağduriyetine göz yumdu, mağduriyetimizin giderileceğini söylemelerine rağmen irtibatı kestiler ve iletişime geçmediler. MNG Kargo hizmeti sıfır.
MNG Kargo Sorunsalları Ve Çözümsüzlükleri
Merhaba, 4 gün önce iadesini yapacağım paketin adresimden alınması için MNG Kargo Ankara Esat Şubesini aradım. Tarafıma şu an için böyle bir hizmet veremediklerini paketi benim şubeye götürmem gerektiğini ilettiler. Çalıştığım ve zamanım olmadığı için MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şubenin ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargom Kayıp 2 Haftadan Beri
Gardrops hesabı üzerinden MNG Kargo'ya kargo verdim antrepo şubesinden 2098******51 takip numaralı kargom kayıp. Şubeden çıkışı yapılmış ama kargoların toplandığı yerden itibaren hareketlilik görünmüyor 2 hafta oldu ve kargom ortada yok 16.11.2021 tarihinde verdim kargoya hiçbir hareketlilik görünmü...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Kırılmış Kargo Ürünü
Satıcısı olduğum ürün hasar görmüş o kadar itina ve titizlikle sarmama ve koli üzerine uyarılar koymama rağmen nasıl başardılarsa paramparça şekilde gitmiş koli preslenmiş resmen şimdi benim mağduriyetimi kim giderecek bütün yemek takımı heba oldu çalışanlar sanki tekmeliyor kolileri bu nasıl bir an...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Siparişim Elime Kırık Ulaştı
N11 den duvar tipi ısıtıcı aldım ürün Sürat Kargo'yla gönderilecekti ama MNG kargoyla gönderdiler. İste olduğum için siparişimi evdekiler almış. Ürün kargoda ikiye kırılmış şekilde eve teslim edilmiş. Ürünü iade ettim ürün Antep'te Sürat Kargo'da bekliyor. Mağduriyetimin giderilmesini paramın geri i...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürünümü Teslim Etmiyor,Şikayetçiyim
15.11'de 15 kg kedi maması sipariş verdim. Aynı gün kargoya verildi. Ancak 10 gün oldu hala mama gelmedi. 16 Kasım'dan beridir teslim edilecek gözüküyor. Üstelik dün dağıtıma çıkıp, bugün de iade edilmiş gözüküyor. Hep evdeyiz ki evde olmasak bile normalde arıyorsunuz. Sokak kedileri için aldım tam ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo İade Sürecinde Ürünü Teslim Etmiyor
7280**********16 iade numaralı MNG Kargo'ya iade ettiğim ürünü hâlâ satıcıya teslim etmemişler 16.11.2021 tarihinde açmış olduğum işlem sonuçlanmadı hâlâ para iadesi alamıyorum MNG Kargo buna bir çözüm bulur musunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum