Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo mağduriyet

1.337 Şikayet
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Kargoları Teslim Etmiyor

profile
Ayşe
4 gün önce
80

MNG Kargo bulunduğumuz adrese kargolarımızı asla getirmeden şubeden teslim almamız için SMS atıyor. Bu bölgede çoğu kişi çalıştığı içinde gidip alamıyoruz ve kargolar iade ediliyor MNG tarafından. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve konuyla ilgili asla çözüm bulunmuyor

MNG Kargo Seyrantepe Şube Sorumsuzluğu

profile
Emre
4 gün önce
57

Kargom 10 gündür şubede ve her gün 'teslimat denemesi planlandı' bildirimi alıyorum. 13.03.2024 tarihinde 'üzgünüz. Teslimat birimimizdeki yoğunluk sebebiyle adresinize teslimat denemesi yapılamamıştır. 14/03/2024 tarihinde adresinize teslimat denemesi yapılacaktır.' şeklinde bilgilendirme yapılmışt...

MNG Kargo Seyrantepe Şube Sorumsuzluğu
MNG Kargo Seyrantepe Şube Sorumsuzluğu
5
Çözüldü

MNG Kargo Görevler Şb. Yaşattığı Mağduriyet

profile
Ünsal
5 gün önce
45

"Sorunun çözülmesinde gösterilen yakın ilgiye çok teşekkür ederim"

Pazarama üzerinden aldığım ürün, MNG Kargo aracılığıyla gönderildi. Teslim edilmediği halde kargomun teslim edildiği kodu ile sisteme girilmiş. Bu kon...

1

Mardin Kızıltepe MNG Kargo Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyor!

profile
Feride
5 gün önce
155

Mardin Kızıltepe MNG Kargo şubesi öyle bir talebim olmamasına rağmen kargoyu gelip kendim şubeden almam gerektiği iletti. Eğer dağıtıma çıkarılmayacaksa kargonun ne anlamı kalıyor? Almam mümkün olmadığından ürünüm geri gönderilecek. Yaptıkları sadece mağduriyet oluşturmak. Kişinin talebi olmadan bu ...

Mardin Kızıltepe MNG Kargo Kargoları Dağıtıma Çıkarmıyor!

MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama

profile
Zeynep
1 hafta önce
83

Personelin saygısız tutumu nedeniyle müşteri olarak mağduriyet yaşıyoruz. 438438184304 numaralı kargom ikinci kez iade edildi. Kargonun teslimatıyla ilgili ne bir arama yapıldı ne de eve getirme konusunda SMS gönderildi. Üstelik yedi kez aramama rağmen telefonlarına cevap vermediler. 11.03.2024 tar...

MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama
MNG Kargo Personel Tutumu Ses Tonu Yüksekliği Ürün Elime Ulaşmadan İadeye Yolama

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargom!

profile
Her
1 hafta önce
62

758657937036 numaralı kargom bugün sabah İstanbul Esenyurt içi şubesinden dağıtıma çıktığı yönünde mesaj aldım. Gün boyunca evdeydim ve kamera kayıtlarım mevcut. Hiçbir şekilde tarafıma ne bir arama yapıldı ne de bir mesaj geldi. MNG Kargo'nun internet sitesinden gönderimi sorguladığımda 'teslimat d...

MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargom!
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargom!

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi Mağdurları

profile
Furkan
1 hafta önce
139

Mardin'de çalışıyorum ve bulunduğum iş yerindeki araçlarıma kasko yaptırdım ve evraklarını tek olduğumdan bulunduğum iş yeri adresini vermek koşuluyla talep ettim. Fakat bu il ilçedeki kargo firması bizim bulunduğumuz iş yerine kargo getirmediklerini getirmeyeceklerini oraya hizmet vermeyeceklerini ...

MNG Kargo Mardin Kızıltepe Şubesi Mağdurları
5
Çözüldü

MNG Kargo. Kargo Teslimatını Yapmadı

profile
Hasan
1 hafta önce
118

"Çözüm merkezinden Zarife Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sürekli konuyu takip ederek tarafımıza gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Ürün tarafımıza gün içerisinde teslim edildi."

MNG Kargo Kasımpaşa şubesi sözde eve kadar gelmişler zile basmışlar ulaşmamışlar ve kargoyu şubeye geri götürmüşler gidip şubeden alacakmışım, tüm gün...

MNG Kargo Kurye Kargo Şikayet

profile
Hüseyin
1 hafta önce
64

İyi günler, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Çukurçayır Göllüce Mahallesi'nde ikamet etmekteyim ve bana hizmet veren kurye hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Diğer tüm kargo şirketleri adresime ulaştıklarında beni arayarak bilgilendirirken, ne yazık ki MNG Kargo adresime uğramadan doğrudan ayrılıyor....

1

MNG Kargo Hasarlı Ürün Mağduriyet

profile
Seda
1 hafta önce
29

26/02/2024 akşam saatlerinde teslim edilen kargomuzda yırtıklar ve hasarlar olduğunu kuryeye belittik. Tutanak tutulduğunu tarafımıza iletildiği takdirde iademizi yapabileceğimizi Ayrıca şubeye ilettik. MNG Kargo'ya mail attık yaklaşık 10 gündür dönüş yapılmadı hasarımız karşılanmadı ya da firmay...

MNG Kargo Hasarlı Ürün Mağduriyet
MNG Kargo Hasarlı Ürün Mağduriyet
MNG Kargo Hasarlı Ürün Mağduriyet
+4

MNG Kargo Selimpaşa Şubesi Şikayeti

profile
Emel
1 hafta önce
69

MNG Kargo Selimpaşa şubesi, Trendyol üzerinden almış olduğum ürünümü 06.03.2024 tarihinde 'evde olmadığımı' belirterek teslim etmedi. Uygulamaya girdiğimde gönderimin 07.03.2024 tarihinde tekrar dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak bütün gün beklememe rağmen kimse gelmedi ve uygulamada 'müşteriden kayna...

MNG Kargo Kritik Evrakların Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Yasin
1 hafta önce
68

MNG Kargo'ya askeri evraklar ve kimlik teslim edildikten sonra kayboldu. Sivas Kızılırmak şubesine bizzat teslim ettim, adrese teslim edildiği bildirildi. İçindeki kayıp evrak ve kimlik için aradığımda bahanelerle geçiştirildiler. 'Arayacağız' dediler, ancak üç gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılma...

5
Çözüldü
profile
Gül
1 hafta önce
95

"Para iadem şikayet var sayesinde geri iade edildi teşekkürler şikayet var"

Gül Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

profile
Sumertas
1 hafta önce
109

Gönderi numarası 976113828184 olan kargom için MNG Kargo'dan 'siparişiniz teslim edilmiştir' diye bir mesaj aldım. Bunun üzerine MNG Kargo Özgürlük Şubesini aradım ve bana kurye arkadaşın kargoyu kapının önüne bıraktığını söylediler. İşte olduğum için kargoyu alamayacağımı, neden aramadıklarını sord...

5
Çözüldü

MNG Kargo Ürün Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Kevser
1 hafta önce
115

Decathlon'dan indirim kuponu kullanarak almış olduğum ürün MNG Kargo tarafından kaybedildi, indirim kuponu bittiği için de bana fatura bedelini ödemel...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kesinlikle Kargo Vermeyin

profile
Hamdi
2 hafta önce
65

"Teşekkürler ilginize"

MNG Kargo, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Motomax'ten internet üzerinden sipariş ettiğim kargom, bugün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış. Bil...

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Ahmet
2 hafta önce
127

"Sağ ol"

MNG Kargo, 20 gün boyunca malımı 'transfer sürecinde' gerekçesiyle teslim etmedi. Malımın akıbeti hakkında bilgi alamadım. Taleplerime cevap verilmesi...

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Defalarca Yaptığı Mağduriyet

profile
Mehmet
2 hafta önce
70

"Genel merkezden çok memnunum her süreçle ilgilendiler. Teşekkürler"

MNG Kargo ile gönderilen ürünüm 23.02.2024 tarihinden beri kargoya verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo şirketiyle görüşmelerimd...

profile
Nigar
3 gün önce
19
Nigar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.