to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.7
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Kurye
Şikayet Sayısı 13.345
MNG Kargo Firması Kuryelerinin Umarsızlığı
MNG Kargo firması bana ulaşamadıkları durumda olsun veya olmasın, zira birçok kez bahsedeceğim durumu yapmışlardır, ürünümü adres dışında bir alana beni bilgilendirmeden bırakmaktalar. Bu durumdan ötürü bir ürünüm için halen sorun yaşıyorum. Özür talep ediyorum.
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kargomu Bekletip Dağıtıma Çıkarmıyorlar
20 Mayısta dağıtıma çıkan kargom mahalle kumbağ Mahallesi yazıldığı için bana ulaştırma yapılamadı. Arayan kurye mahalle kısmını düzelterek cumartesi günü teslimat yapılacağını söyledi fakat Hürriyet mahallesindeki dağıtım kuryeleri hala elime ulaştırmadılar. Müşteri hizmetlerinden aradığımda da ban...
MNG Kargo İzmir Selçuk Şube Teslim Sorunu!
İzmir Selçuk MNG Kargo çözülemeyen bir ilgisizlik problemi var. Dağıtıma çıkartmış gibi gösterip aradan saatler geçince evde bulunamadı yahut telefonu kapalı gibi bahaneler ile kargoyu şubeye götürüp bir daha dağıtıma çıkartamayız diyorlar. Sadece a*** bey dışında tek bir kuryenin çalıştığını görmed...
MNG Kargo Teslimat Yapmadan Şubeye Bırakıyor Kargoları
MNG Kargo Yüksekova şubesi 388859252467 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmadan şubeye teslim edilmiştir. Şubeyi aradığımızda Yüksekova'da bulunduğum bölgeye güvenlik gerekçesiyle dağıtım yapılmadığı belirtilmiştir. Diğer kargo şirketlerinin tamamı bulunduğumuz bölgeye dağıtım yapmaktadır. MNG K...
Alaçam Dağıtım Ve MNG Kargo Sorumsuzluğu!
Instagram'da outletesarpevim sayfası üzerinden sipariş verdim MNG Kargo ile karşı ödemeli gönderileceği yazıldı öyle de oldu. Ancak görselden farklı ürün geldi. Kuryenin yanında kutuyu açtığımda ve yanlış ürün geldiğini gördüğümde ürünü iade etmek istedim ancak kurye iade kodu almam gerektiğini söyl...
Mng Kargo Kapıya Teslim Edilmesi Gereken Kargom Apartman Girişine Bırakıldı
Kapıda teslim edilmesi gereken kargom apartman girişine bırakıldı. Evde bebek olduğunu aşağı inip alamayacağımızı söylediğimiz halde kurye biz kapıya teslim etmiyoruz diyerek apartman girişine bıraktı. Kargom çalındığında sorumlusu kim? Kuryenin görevi zaten kapıya teslim etmek değil mi? Hangi kargo...
MNG Kargom Farklı Adrese Teslim Edildi
MNG Kargom başkasına teslim edilmiş. 21 Mayıs Cumartesi günü kargom farklı adrese teslim edilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mersin MNG minihu...
“Ty”
Mng Kargo Adresten Alınmayan Kargo.
MNG Kargo kapıda kurye hizmeti için talepte bulundum. (kargo alım talebiniz 96321239 talep numarası ile kayıt altına alınmıştır.) 2 gündür gerek müşteri hizmetlerinden gerek Özkanlar şubeden konu için yardım istedim. Her gün bugün geleceklerini söyleyip gelmiyorlar. Her gün 7 ye kadar geliriz diyorl...
“Ahmet bey arayıp sorunumuzu çözdü. Teşekkürler”
Esma Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Çağırdığım Gelmeyen Kurye Hizmeti!
Bir hafta önce internet üzerinden kurye çağırdım Araklı merkez Mahallesi Selçuk Çebi Caddesi rahman mollaoğlu balıkçılık adresinden kargom alınması için merkezimizden arandım kuryeniz alındımı diye fakat arama üzerinden 2 gün geçtiği halde kurye hala gelmedi gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
“Teşekkür ederim hızlıca cevaplandı ve sorunum çözüldü”
Su Gökkurt Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Aydınlı Şubesi Sorumsuzluğu
MNG Kargo'nun sitesinden eve kurye çağırma hizmetini kullandım. İki sefer randevu aldım. Hiç biri gelmedi. Yarın için bir daha alacağım bu sefer gelsin. Şube Tuzla aydınlı şubesi. Uzak olduğu için gidemiyorum. Kuryeyi yollayın artık iki gündür gelecek diye evden çıkmıyorum.
MNG Kargo Sorumsuzluk, Adres Bilgi Eksikliği Sözde Müşteri Hizmetleri
Bilecik/Bozüyük te ikamet ediyorum Trendyol üzerinden 2 adet ürün aldım elime ulaştı Kurye nin de acelesi vardı herhalde yangından mal kaçıyor gibi elime tutuşturup hızlıca gitti. Paketi açtığımda kutular darmadağın yırtılmış hasar görmüştü mağaza mı kargo personelleri mi bilmem ürünlerde de ve kutu...
“Ufak tefek hatalar tabi ki olabilir Önemli olan sorunu çözmek, müşteriye yaklaşmasını bilmek fazlasıyla yaptınız çok teşekkür ederim ilginize iyi çalışmalar dilerim...”
Kpss Şikayetini Yayından Kaldırdı“Alakanız için teşekkürler”
Anıl Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kurye Talep Ve Kargoyu Eve Teslim Etmeme
MNG Kargo 4 gündür iade kargo alacak bekliyorum. Bu kadar ciddiyetsizce çalışmak nasıl bir şey anlamadım. Bugün MNG Kargo'dan başka kargo bekliyordum ...
“Ben arayan hanımefendi sorunumu çözdü”
MNG Kargo Sorumsuz
MNG Kargo kurye adres alım talebi için başvurdum ve başvurum onaylanıp bana adres alım numarası dahi paylaştılar. Traklar şubesi adres alım numarası: ...
“Hızlıca çözüm bulduğunuz için teşekkürler”
MNG Kargo Telefonları Asla Açmama
Kurye bizi evde bulamadığı için haklı olarak bir defa arayıp diğer kargoları dağıtmaya devam etti. Zaten bizi aradığı numara da geri aranmayan bir numara. Buraya kadar sorun yok kurye keyfimizi beklemeyecek tabi ki ancak Tekirdağ Altınova Delta Mini Hub şubesi tüm MNG şubeleri gibi kötü bir hizmet v...
MNG Kargo 1 Haftada 2 Kargoda 2 Problem
2 ay önce bir firmadan gelen tanesi 15 desi yazılan 2 adet koli, bu hafta aynı firma ve şubeden tanesi 25 desiden 50 desi olarak yazılmış, 120 TL kargo ücretine itiraz ettim almadım, şubeden ilk başta gönderi yapılan şubede hata olduğu yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi, sonrasında tekrar ölçüm...
MNG Kargo Kapıda Ödeme Yalanı!
İnternet üzerinden kapıda ödemeli olarak bir ürün (ayakkabı) satın aldım. Kargo tarafıma 18.05.2022 tarihinde 350705858940 takip numarası ile MNG Kargo kuryesi tarafından getirildi ve ödemesini talep etti. Bende kendisine önce kontrol edeceğimi eğer bir hatalı gönderim varsa almayacağımı nedeni ise ...
MNG Kargo Hizmetsizliği (Tabela Şubesi)
Bugün gelen kurye görevlisi arayarak 5 dakika sonra oraya geliyorum aşağıya in ne kibarlık ne sorumluluk bilinci mevcuttu. Korona zamanı bahaneleri ol...
“Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorununla ilgili çözüm odaklı yaklaşımda bulundular fakat yine teşekkürümün yanında MNG tabela şubesinin tercihi konusunda ılımlı değilim”
MNG Kargo Paketimi Yukarıya Çıkarmadı
MNG Kargo'nun bölgemdeki şubesi, neredeyse her teslimatta sorun çıkarıyor. Satın aldığım elektrikli scooterı getiren kurye, apartmanın altına kadar geldikten sonra beni aradı. Tek olduğu için benden yukarı taşımak için yardım istedi. Belimde fıtık olduğu için taşımakta zorlanacağımı söyledim ama yan...
Mng Kargo Kırıkhan Evde Yoktunuz Yalanı. Usandık Yeter Artık!
Ben bu şube ile ilgili şikayet yazmaktan usandım adamlar bildiğini yapmaktan usanmadı. Yeter yahu yeter nedir bu milletin sizden çektiği. 5 yıldır hep aynı sorun. Koskoca MNG firması küçücük bir şubeye çözüm bulamıyorsa kapatın yapmayın bu işi ya. Gelmiyor kardeşim kuryeniz gelmiyor. Geldik evde yok...
MNG Kargo Kuryenin Gereksizliği
Morhipo dan ürün aldım, 18.05.2022 tarihinde kurye aradı daire ye çıkartamıyoruz aşağıya inin dedi, Ailece kapı önünde kargocuyu aradık bulamadık, adam adrese gelmeden hazır kıta kendisini beklememizi istiyor, eve çıktık 5 dakika sonra aradı aşağıda kapının önündeyim diyor, bu MNG Kargo dan daha önc...