MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.111.254

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 66.084
Çözüm Sayısı 6.890
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo 2.935 şikayet listeleniyor.

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Bostanlı Şubesi Şikayetçiyim

Kargom dünden beri MNG Kargo Bostanlı şubesinde, şubede statüsünde. İki kere aradım dün aradığımda o bölgeye giden kişinin aracının arıza yaptığını bugünde o bölgeye bakan kişi gelince dağıtıma çıkar diye bilgi aldım. Hiç kurumsal bir yaklaşım değil ve kargomun hala adrese ulaşmamış olmasından şikay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 58görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Ürünümü Teslim Edemiyor.

4059****9709 takip numaralı MNG kargom 11 gün olmasına rağmen adresime ulaşmadı. Antalya mini Hub şubesini tam 4 kez aradım yarın diye diye geçiştirdiler. Müşteri merkezinize şikayette bulundum. Orası da ilgileneceğiz dendi ama nafile. Böylesine kurumsal bir firmanın bir kargoyu 11 gündür getirememe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 36görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo'nun Yetersiz Hizmette Olması

Pandemi sürecinde tüm kargoları evimin kapısında elden teslim almaktayım. MNG Kargo ile siparişimi getiren kurye arkadaş telefonda kapı önüne getirmediklerini site girişinden alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine site girişine giderken 444 0 606 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kuryenin bana bu ...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Kurumsal Şube Teslimat

Gk-456935 numaralı gönderim 42 desilik bir merdiven Şube çalışanları yüksek desili ürünlerin dağıtıma çıkmadığı gelip alınması için müşterimizi aramaktadır. Adrese teslim ürünümüzün bu şekilde işgüzarlıkla işlem yapılmayıp her şubenin yapması gerektiği gibi çalışsa kimsenin malı bir yükü olmayacak. ...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Elazığ Kurumsal Şubesinden Şikayetçiyim

Elazığ MNG kurumsal şubesi Tunceli merkez şubesi getirmesi lazım iken Tunceli Hozat'a getirip bir de buraya bırakıyorum diyorlar bana, keşke internetten ürün almasaydım bunlar olmazdı ciddiyetsiz bir firma müşterilerine yardımcı olmuyor MNG Elâzığ kurumsal şubesi,MNG Tunceli şubesi yardımcı oldu All...

profile
  • 190görüntüleme
  • 3 gün önce

Demetevler MNG Kargo Şubesinde Kargom Bulunmuyor!

Ankara Demetevler şubesinden kargomu almaya gittim. Saçmalığa bakın ben gidiyorum şubeye. Altını çiziyorum! Ve yaklaşık 2 saat beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Kargomu bulamadılar! Müşteri hizmetlerini iki gündür arıyorum ' geri dönüş sağlanacaktır ' diyorlar ve aramıyorlar! Şubede ki arkada...

profile
  • 34görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yakışmadı Mng Kargo'ya Bu Tavır

23.01.2021 de kargomu teslim etmek için beni aradılar. Bende o an evde değildim. 200- 300 metre ilerideki kardeşimin evinde olduğumu söyledim ya komşulardan birine vermesini ya da aynı güzergahta bulunduğum 200 -300 metre illerdeki yere getirmesini söyledim. Getiremeyeceğini söyledi. Kendim gelip al...

profile
  • 39görüntüleme
  • 4 gün önce

Mng Kargo Ürün Kuru Gıda Gönderememe

MNG Kargo ile cafemize devamlı yiyecek ürün gelmekte. Ancak biz kuru kahve bile göndermeye çalıştığımızda kabul görmedi. Bize yapılan açıklama ise o o şubede öyle bizim öyle değil bana verilen cevap bu oldu bende siz kurumsal firma iseniz şirket politikanız Türkiye'nin her yerinde aynı olmalı bu nas...

profile
  • 203görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Sümer Şube Teslimat Şikayeti

MNG Kargo Zeytinburnu Sümer Şubesi hem dağıtım personelleri hem de şube yöneticisi olacak arkadaş kendilerini MNG genel müdürü zannediyorlar. Gerçi genel müdürler hep mütevazi insan olur bu arkadaşlar da EGO tavan... Yüksek değerli kargomu daha eve gelip zili bile çalmadan sokağın başında ki manava ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Evde Olduğum Halde Teslim Edilemedi Mesajı

MNG Kargo'dan gün içerisinde kargomun dağıtıma çıkarıldığı SMS ini aldım lakin aynı günün akşamı teslim edilemediği ve 3 gün içerisinde şubeden almamı gerektiren bir SMS daha aldım tüm evdeydim ne gelen oldu ne de giden kapı zilim dahi çalmadı ve bu bu firmada başıma gelen ilk sorun değil arayıp şik...

profile
  • 5görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Kurumsal Hizmetler Tam Bir Fiyasko!

Kurumsal anlamda tam bir fiyasko. Kurumsal gönderilerimiz için bize kullanıcı ve şifre vererek bize bir ekran açtılar. Film buradan sonra başladı zaten. Gönderilerimizi şubeye teslim ettikten sonra bizim kurumsal müşteri olmadığımızın bilgisi verildi. ( bu arada kurumsal bilgi ekranımız var ama). Da...

profile
  • 27görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Sorumsuz İlgisizlik Ve Vaktinde Gelmeyen Bir Firma

İstanbul'dan bir kargo gönderildi çarşamba veya perşembe günü. Ben Sakarya'da ikamet etmekteyim, tam 1 hafta oldu dün gittim sabahtan çalışan 2 arkadaş daha uyanamamış sanırım, kargonuz gelmiş alayım diyorum Şu anda kamyonda dağıtıma çıkacak deniliyor, dedim hadi sabahtır dedim olumsuz davranış olma...

profile
  • 50görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

MNG Kargo Teslimat Sıkıntısı

MNG Kargo Sultanbeyli şubesine kargomuz gelmesine (şubeye teslim edilmesine ve kurumsal bir firma olmamıza) rağmen yerimizde olmadığımız beyan edilerek tarafımıza gönderilmiş canlı çiçek adresimize 3 gün boyunca adresimize teslim edilmemiştir. Tarafıma gelen mesajda şubeye gidip ürünümüzü sorduğumuz...

profile
  • 19görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Hasandağı Şubesi Kargomu Kaybetti

MNG Kargo Aksaray Hasandağı Şubesine 18/01/2021 tarihinde TurkNet'e gönderilmek üzere 435285305996 takip numaralı kargo verdim fakat 2 gün geçmesine rağmen kargo hala şubeden çıkmamış. Kargom nerede dediğimde bilmiyoruz gibi, lakayıt cümlelerle cevap verilmekte yardımcı olunmamaktadır. Ö*** ve b*** ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99