Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 149.136
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.7 - Beş Yıldız%26.7
- Dört Yıldız%14.7
- Üç Yıldız%6.7
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%47.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
3.396 şikayet
MNG Kargo Minihub Şube Çalışan Sorunu
MNG Kargo çalışanı asla kata çıkmıyordu hatta geçen seferki şikayetimde de belirttiğim gibi kata çıkması gerektiğini söyleyince kargomu alıp şubeden teslim alabilirsiniz deyip götürmüştü kata çıkmamak için. Daha sonra şikayetim sonucu ürünü getirmiş fakat beni aramaya tenezzül bile etmeyip komşuya b...
MNG Kargo Elazığ Şubeleri Kapatılsın!
559395337901 numaralı siparişimi MNG getirmiyor. Arıyoruz Elazığ şubelerinde kimse cevap vermiyor. Müşteri temsilcileri ilgilenmeyip yüzümüze telefon kapatıyorlar. MNG Kargo insani parasıyla rezil ediyor. Elazığ MNG şubelerinin kendilerine acilen düzeltilmesi gerekiyor. Kurumsal şube ilgilenmeyip m...
MNG Kargo Hangi Çağdan Kalma?
MNG Kargo 964740995358 numaralı siparişimi 20 dakikalık yolda 6 gündür gönderim yapamadı sürekli Ankara kurumsal şubeye ürün gönderiliyor diyor ama 1 haftadır ürün gönderilmedi! Doğudan batıdan Ankara'ya ürünler ertesi gün anında teslim edilirken (başka kargolar tarafından) sizin şubeniz günlerdir a...
MNG Kargo Adana Kurumsal Teslimat Yapmıyor
Adana kurumsal şube ye gelen kargonuzu almak için gittiğiniz zaman soğuk sıcak yağmur demeden dışarıda bekleyip telefonla ulaşana kadar uğraşıyorsunuz içeriden birilerinin gelmesi için, adresinize gelmesi için beklediğinizde de gelmemelerine rağmen adreste kimse olmadığından teslim edilememiştir den...
MNG Kargo Hakkından Fazla Ücret Alması
Arkadaşlar öncelikle bu şikayetimi daha önce yazdığımı bildireyim tekrar yazmamın sebebi geçen hafta içi problemi çok hızlı bir şekilde çözecekleri idi ama o tatmin edici sözler sadece şikayetimi kaldırmak içinmiş. Şikayetim başka bir kargo firması ile Ankara'dan bana gelen ve içeriği 1 desi olan ta...
Yine MNG Kargo Yine Kargom Kayıp
651601****38 gönderi numaralı kargom 01.11.2021 tarihinde kayboldu tarafınıza tanzim talebi oluşturup gereli evrakları size yollamama rağmen gerekli işlemler yapılmadı MNG gibi kurumsal bir şirkete yakışmadı. Bu hareket en azından arayın. Durum bildirin Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gerçekte...
MNG Kargo 2,5 Aydır Paramı İade Etmediler
3343******47 gönderi numaralı kargom 25.08.2021 tarihinde kayboldu tarafınıza tanzim talebi oluşturup gereli evrakları size yollamama rağmen üzerinden aylar geçti hala paramı ödemediniz MNG gibi kurumsal bir şirkete yakışmadı. Bu hareket en azından arayın. Durum bildirin Tüketici Hakem Heyetine başv...
MNG Kargo Sorunsalları Ve Çözümsüzlükleri
Merhaba, 4 gün önce iadesini yapacağım paketin adresimden alınması için MNG Kargo Ankara Esat Şubesini aradım. Tarafıma şu an için böyle bir hizmet veremediklerini paketi benim şubeye götürmem gerektiğini ilettiler. Çalıştığım ve zamanım olmadığı için MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şubenin ...
![profile]()
1 Destekçi“Çözüm için ve arayan temsilcinizin ilgisi ve kibarlığı için teşekkür ederim”
Cansu Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kurumsal Olarak Yapılan Sözleşmeye Aykırı Davranıyor
MNG Kargo Afyon/Bolvadin şubesi Sözleşmemiz olduğu halde, sözleşmeye ara vereceklerini belirterek kendilerince, şubeye kadar giden kargolarımızı almamışlar! Kafaya göre kargo almamak ne demek! Nasıl bir iş ahlakı bu? Şikayetçi olacağım ve elimden geleni ardına koymayacağım!
![profile]()
1 DestekçiOsmaniye MNG 7 Ocak Şubesi Adrese Teslim Sorunu.
Hepsiburada'dan almış olduğum 4158******31 gönderi numaralı ürünü MNG Kargo adrese teslim olduğu halde getirmedi. Osmaniye İli MNG 7 Ocak Şubesinden b...
“Arayıp personel adına özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Umarım bir daha aynı problem ile karşı karşıya kalmam.”
MNG Kargo Nun Saçma Savunması
İnternet üzerinden ürün sipariş ediyoruz MNG Kargo çalışanı ürünü getiriyor 140 lira ödemesinin olduğunu söylüyor. 200 lira uzatıyoruz 140 lira verin yoksa ürününüzü şube'den gelin alın diye bir cevap alıyoruz. Ürünümüz gözümüzün önünde bizi şubeye çağırıyorlar. Para üstü taşımak zorunda değillermiş...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Kargo Adrese Teslim Edilmedi Diyor
Hemen hemen çoğu Kargı firması telefon ile arayıp bilgi veriyor MNG de ise arama yok eve geldiler mi gelmediler mi belli değil. Böyle kurumsal bir şirket bunu nasıl yapabiliyor. Ekstra bir iş çıkartılıyor bizlere lütfen bu konuyla ilgilenin çağrı bıraksınlar biz arayalım adreste bulamadıklarında.
MNG Kargo İşini Düzgün Yapmamak
Şanlıurfa Karaköprü akpiyer MNG şube kadar işini özensiz ve eksik yapan bir kurum görmedim. Asla kurumsallık yok. Gelmiyorlar geldik diyorlar aramıyor ar aradık diyorlar. Sonra da beğenmiyorsanız bizim şubemize kargo kabul etmeyin diyorlar. Sanki kurumsal bir şirket değil kendi babalarının dükkanı. ...
MNG Kargo Kargo Şubesinde Personelin Hakaret Ederek Darp Etmeye Çalışması.
18.11.2021 Perşembe Günü Kargomun adresime teslim edilmemesi üzerine MNG Kargo Ataşehir Esatpaşa Şubesine gidip ödemeli kargomun verilmesini talep ettim. Görevli 17:00 kadar açık olduklarını şu an yoğunluktan dolayı kargo teslimi yapamadıklarını saat 19:00'da tekrar gelmemi söylemesi üzerine kendile...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Adrese Teslim Kargoyu Getirmiyor
MNG Kargo her defasında kargoyu şubeden alın diye iade oluyor. Bu iki oldu böyle bir kurumsal firma olamaz. Bir daha MNG mi tövbe çevremdeki herkese ve de her platformda rezaleti anlatacağım yazıklar olsun böyle firma ya.
MNG Kargo Çekmeköy Şubesine Ulaşılamıyor. Genel Merkez Sorun Çözmüyor!
Trendyol ve Carrefour SA 'nın yaşattığı mağduriyete MNG Kargo da eklenerek bu sefer iade etmek istediğim ürün MNG Kargo tarafından alınmıyor. Müşteri Hizmetlerin de defalarca oluşturduğum teslimat kaydına rağmen hala evden ürünümü teslim almaya gelen kimse yok. MNG Kargo Çekmeköy şubesi asla telefon...
MNG Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Edildi
MNG Kargo teslimatımı eve getirmeden iade etti MNG mağdurları katlanarak devam ediyor sanıyorum. Umarım sorunlarını kurumsal bir firma olarak çözmek i...
“Yaptığınız geri dönüş için teşekkürler”
MNG Kargo Elazığ Kurumsal Firması İade Ve İletişim Sorunu
DeFacto dan aldığım ürünlerden biri yanlış geldiğinden dolayı iadesini yapmak istedim. 12.11.2021 tarihinde Elazığ Kurumsal MNG Kargo çalışanlarına teslim ettim. O tarihten itibaren tarafıma gönderi takibi için herhangi bir mesaj ve mail gelmedi. Şu an iadesini verdiğim ürünün akıbetini bilmiyorum. ...
MNG Kargo Kargo Geç Ulaşıyor Şubeler Arası Uyumsuzluk Var
MNG Kızılırmak alan dışı diyerek şehrin en kalabalık semti olan Eğriköprü'nün kargosunu başka şubeye sevk etmek suretiyle gecikmeli ulaştırıyor. Önce ...
“İsmail Bey'e ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ediyorum. İlk defa sorunu tam olarak anlayan ve çözüm için uğraşan bir temsilci çıktı. Umarım sorun çözülür.”
MNG Kargo'nun Sorumsuz Personelleri
MNG öyle işgüzar personel çalıştırıyorlar ki müşteriyi bezdiriyorlar özellikle de Diyarbakır kurumsal şube. Adrese teslim gelmesi gereken kargolarım her seferinde farklı ilçelere gönderiliyor. Aradığımda da gelin şubeden alın diyorlar ya da numara veriyorlar işim gücüm yokmuş gibi kargoyla ben uğraş...
MNG Kargo Elektronik Eşyam (Telefon) Çalındı
MNG Kargo aracılığı ile Şanlıurfa'dan Antalya'ya Gönderdiğim Elektronik eşya alıcıya ulaşmadan çalındı. Kargo Antalya Selge şubesinde yetkililere hasarlı olarak ulaştı. 1 aydan fazla bir süredir oluşturduğumuz tanzim talebinin sonucu belli olmadı şikayetimiz değerlendirmeye alınıp net bir sonuç elde...
MNG Kargo'nun Dağıtıma Çıkılmaması Şubede Olması
17 Kasım çiçek sepetinden sipariş verdiğim 1225****57** takip numaralı ürün Kütahya kurumsal şubede 4 günden beri beklemektedir. 4 günden beri dağıtım...
![profile]()
1 Destekçi