Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.666
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.6
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%43.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
-
- 1
- 2
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
43 şikayet
“Teşekkür ederim”
Yasemin Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Keşan Şubesi Kargomu Erken İade Etti
MNG Kargo aracılığıyla gelen kargom perşembe öğlen 11.45 te Keşan şubeye ulaşmış olup mesajda 3 iş günü şubeden alabilirsiniz denilmekteydi. Kargomu cumartesi 10.00 gibi teslim almaya gittim fakat kargom sabah 9.00 gibi iade edilmiş. Benim hesabıma göre 1.5 iş günü yapıyor. Bu nasıl oluyor açıklama ...
MNG Kargo Dağıtımını Beceremediği Kargoyu Ertesi Gün İade Etti
MNG Kargo Keşan şubesi kargomu dağıtıma çıkmadan alıcı adreste bulunamadı dedi bayram günü. Bayram sonrası dün kargo dağıtıma çıktı göründü. Tüm gün bekledim kargo gelmedi. Bugün iade edildi olarak göründü. Telefonla arıyorum çağrı merkezi her zamanki gibi sistem güncellemesi var ekranlar kapalı diy...
MNG Keşan Şubesi Kaybolan Kargom
MNG Kargo Keşan şubesi kargomu yanlış kişiye gönderdi ve kargom kayıp kamera kayıtlarını incelemek için merkezden onay bekliyoruz diyerek oyalıyor ve kargomu bulamadılar. Bir uygulama üzerinden yaptığım satışı da yaptıkları bu sorumsuzluk ve hatadan dolayı alıcı taraf iptal etti maddi olarak kaybım ...
MNG Kargo Keşan Şubesi Adrese Teslim Etmedi
Keşan Şubesi Kargo görevlisi s** diye biri aradı. İlk önce kargoyu teslim almıyorlar dedi. Meğer zor geldiği için sitenin marketine gitmiş. Daha sonra...
MNG Kargo Kuryenin Kargo Ücretini Tekrar İstemesi Hk.
Tekirdağ (merkez) Rodosto Fincancılar şubesi MNG Kargo'dan şikayetçiyim. İstanbul'dan bana kargo gönderilmişti ve kargo ücreti ödendiği halde kurye tekrar benden de 16 TL ücret istedi. Kuryeyle konuştuğumda kargonun üzerinde ücretli yazıyor diye cevap aldım. Ancak öyle bir ibare yok. Şubeye gittim. ...
MNG Kargo 3 İş Günü Dediği Paketi İade Etmiş
MNG Kargo Keşan Şubesi kadar ilgisiz bir şube daha olamaz. Hem çalışanları insanın yüzüne bakmıyor hem de ayın 5'inde gelen kargo 7' sinde şubede yok. Evet 3 iş günü tutuyorsunuz şubenizde biliyoruz ama 5 'inde öğlen gelen kargo 7' sinde sabah nasıl gider? 1.5 iş günü mü kargonun şubede kalma süresi...
MNG Kargo İle Gelen Tchibo Ürünleri
Değişik zamanlarda aynı internet sitesinden (Tchibo) aldığım siparişlerim MNG Kargo tarafından hiçbir zaman adresime teslim edilmedi ve tarafıma bilgi...
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”
“Teşekkürler”
Burak Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo İş Takip Memnuniyetsizliği
Personel duyarsızlığı 24/02/2021 tarihinde Penti mağazasından almış olduğum ürünüm 4450******61 takip numarası ile tarafıma MNG Keşan şubesi tarafından gönderilmiştir. 25/02/2021 tarihinde ev adresime teslim edilmesi gereken ürünüm adresime gelinmeden ya da irtibat bırakmış olduğum telefon numaralar...
MNG Kargo Kargom Teslim Edilmiyor
9627******45 numaralı kargon 5/01/2021 tarihinden beri Keşan şubenizde 7594******62 numaralı kargomda 5/01/2021tarihinden beri şubenizde 06/01/2021 t...
“Teşekkürler müşteri temsilcileriniz sorunu çözdü.”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürün Tesliminde Yanıltma
Bilindik bir alışveriş sitesinden ürün aldım. Bu alığım ürün MNG Kargo ile gönderilmiş. Teslimat şubesi Edirne ile Keşan ilçesi MNG şubesidir. Çarşamba günü şubeye geldiğini ve şubeden teslim edileceğini bildirir bir mesaj geldi. Perşembe günü kargoyu teslim almaya gittiğimde adresime dağıtama çıktı...
MNG Kargo'da Telefonlarıma Cevap Alamıyorum
965250574748 takip numaralı kargom Keşan şubesinde dağıtımda görünüyor kargo bana ulaşmadı bilgi almak için Keşan şubesini aradığımda telefonla ulaşam...
“Firma bana geri dönüş yaptı ve kargom elime ulaştı. Şikayetim konusunda gösterdikleri duyarlılık için firma yetkililerine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra müşterilerin sorunsuz bir şekilde telefonla destek alabilmesinin sağlanması konusunda şube çalışanlarının kontrolünü sağlarsınız”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Keşan Şubesi Nin Ürünleri Teslim Etmemesi
MNG Kargo Edirne Keşan Şubesi cuma günü 3282******84 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır mesajına atmasına rağmen hala bana ulaştırmadı. Bugün şubeye almaya gittiğim halde dağıtımda dedikleri kargom hala bana ulaştırılmadı. Sorumsuz çalışan bir k...
MNG Kargo Kargom 7 Gündür Dağıtımda
Merhaba. 18 Eylülde LCW den mont siparişi verdim. 21 Eylülde kargoya verildi. 22 Eylülde ise dağıtıma çıktı. 22 Eylülden bugüne kadar dağıtımda kargom ama henüz beni arama zahmetinde bile bulunmasılar. Tam 10 gün geçti bugün siparişi vereli. Herkesin bir kargo şirketi olacak diye bir kural yok. Lütf...
MNG Kargo 4500$ Lik Cihazım Kayıp
Geçtiğimiz hafta MNG Kargo Edirne Keşan Şubesi ile kargo gönderimini İstanbul a gönderilmesi kaydı ile gönderim yaptım ve kargo takip numarasında bir hareket göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kargom kayboldu ve cihazın değeri 4500$. Kargonun nerede olduğu araştırılıyormuş. Neden bu kadar dikk...
MNG Kargo Keşan Şubesi Eve Teslim Etmiyor
13 gündür kargo bekliyorum. Her aradığımda yetişmediğini ertesi gün geleceğini söylüyorlar. Bugün getirmedikleri için kendim almaya gittim fakat kargomun arabada olduğunu ve hafta sonu olmasına rağmen teslim edeceklerini söylediler. Ama halen elime ulaşmadı.
MNG Kargo Edirne-Keşan Şubesi Sorumsuzluğu
MNG Kargo'yu ve MNG Kargo Keşan şubesini ne kadar şikayet etsem az. Bir kez kargomu haftalarca şubede bekletip, ne getirdiler ne iade ettiler, kargom kayboldu. Bu kez de Filicha.com'dan verdiğim 2 koli ( her biri 20 şer kilo) siparişim 12.09.2020 tarihinde saat 10.38'de şubeye geldi gözüküyordu, o g...
MNG Kargo Şu Telefonları Açın Artık
Yani şu MNG Kargo Keşan şubenize asla ulaşamıyorum. Asla birisi telefonu kaldırmıyor kaç defa aynı problemi yaşadım. Yani kargolar oradan gelmese asla tercih etmem lütfen rica ediyorum. Bir çözüm bulun her seferinde bu problemi yaşamaktan bıkkınlık geldi
Mng Kargo Keşan Şubesi Telefonları Açmıyor.
Hepsiburada'dan bir ekran satın aldım ve Keşan'daki ev adresimi teslim adresi olarak gösterdim. Kargomu gün içinde teslim almak için MNG Kargo Keşan şubesini defalarca aradım fakat telefon hiçbir şekilde açılmadı. 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmadı.
Adrese Teslim Urunu Şubeden Aldırmaya Çalışan Mng Kargo Şubesi
Edirne İpsala da ikamet etmekteyim ve cuma günü Keşan MNG Kargo şubesinden aranmış bulunmaktayım. Arayan kişi kargom olduğunu şubeden almam gerektiğini söyledi. Sebep olarak önce köylere teslimat olmadığını söyledi telefondaki bey. Köy değil İpsala merkezde oturduğumu söyleyince önce bir duraksayara...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo İşinden Bihaber!
Ayın 11 kargo verdim 15 adet telefon ekranı ve Bursa'dan ayın 13 çıkış oluyor be halen daha Bakırköy şubesinden Keşan'a gelmiyor telefon açıyoruz kimse telefonlara bakmıyor ve Devamlı MNG Kargo'yla çalışan birisiyim ve bütün müşteri telefonlarını geri aldı ilgisizlikten dolayı Bakırköy şubesini arıy...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi
Ben kaç gün önce iki tane sipariş verdim. Kargom şu an Keşan şubede ama İpsala turpçular köyünde oturuyorum. Teslim edilmedi hala. Bir siparişim iadesi yapılmış, faturada kesilmiş ve geldiğine dair kimse beni aramıyor. Salı günü Keşan'a geleceğim, o zaman alabilirim.