Görünüm          
4.449 şikayet listeleniyor

28.07.2020 tarihinde almış olduğum ürünüm 31.07de benim kontrol etmem üzerine gelmiş teslim edilememiş görünüyor. Halbuki adresime gelip bulamadıklarına dair ne mesaj ne bir not hiçbir şey yok. Sonrasında arayıp kayıt oluşturduğumda size dönüş yapılacak denip yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Temmuz da Karabağlar şubeye ulaşan kargom mesai saati 1 e kadar olduğu için o gün ulaşmadı anlayışla karşıladım. Fakat bayram sonrası 3. İş günü olmasına rağmen hâlâ şubede bekliyor defalarca aradım telefonları açmıyorlar. Çağrı merkezine düşüyor kayıt oluşturuyorlar. Dönecekler diyorlar arayan s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa MNG şubesinde devamlı olarak kargo getiren bir çalışanınız var. Kendisi siparişleri kendi için verdiğimizi düşünmüş olacak ki üslubunu siz, biz yerine sen, ben, canım olarak değiştirmiş. Bir önceki gelişinde kargoları toplu sipariş ettiğimi ama tek tek gelmesinin nedenini sordum kendisi de ken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Düzce konsopa şubesi kadar işine özen göstermeyen bir şube bulunmuyor sanırım temmuz 20den beri kargom teslimata çıkarılmıyor yerinde yoksunuz şeklinde ürünleri aldığım firmadan bilgi alıyorum ne ürünler var ne gelen giden ne çağrı merkezi kaç defa şikayet kaydı oluşturdum hala sonuç yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargom 1 hafta önce teslimat şubesine gelmiş ama hala bana ulaştırılmadı. Kargoyu ne bana getiriyorlar ne de geri gönderiyorlar. Haliyle bende ne kargomu alabiliyorum ne de ücret iadesini. Kargo şubesine ulaşılmıyor kesinlikle telefona bakmıyorlar. MNG çağrı merkezine durumu iletiyorsunuz devamı yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

17 Temmuz Adana MNG Kargo şubesine verdiğim kargom Silopi'deki şubeye ulaşmış olup, askeri kışla at dışı oraya biz gitmiyoruz diye, saçma nedenle gönderemiyorlar. Diğer Kargo şubeleri kışlanın içine girip teslim ederken sadece MNG Kargo gelmiyor. Sebepleri de çok saçma at dışıymış ondan dolayı gelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29.07.2020 tarihinde MNG Kargo'nun Aydın da bulunan acentesine kargo teslimi için gittim saat 17:30 dan sonra gönderi alamadıklarını söylediler. Çıktım ve müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt için yarın aramam gerektiğini söylediler. 30.07.2020 tarihinde sabah 09:10'da gödeeimin alınması için kayıt ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG kargom dün mesai saatimin bitiminde iş yerime gelmiş, ben iş yerinde değildim. Beni neden aramadınız diye sorduğumda da aradık ulaşılmamış bu bizim sorunumuz değil diyorlar! Arama kayıtlarına bakıyorum beni aramadınız diyorum oralı bile olmuyorlar! Sırf şubeden alalım diye bizleri ayaklarına get...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adresimden hiç ayrılmama rağmen, gelen eden olmamasına rağmen kargom teslim edilememiş (! ). Hayali teslim yapılıyorsa artık bilemiyorum. Saatlerce Esatpaşa şubesini arıyorum ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturduk diyor ama bir gelişme olmuyor. Gelindiğine dair bir kanıt yok. Ama ben geli...Devamını oku

Yaklaşık 2 aydır bana ulaşmayan, pandemi döneminde bakkala dahi gitmediğim dönemde evde yoksunuz dediler buna rağmen kabul ettik kargomuzu almaya gittik kargonuz Adana'ya geri dönmüş dediler. Dayımızın mersinden Adana'ya geçmesi gerektiği ve oradan alması gerektiği söylendi dayım Adana'ya (Pozcu şub...Devamını oku

MNG Kargo Kırşehir şubesinden 27 Temmuz tarihinde Trendyol'dan almış olduğum ürünlerin bir kısmını iade etmek için kurye talebinde bulunmuştum ve defalarca arayıp gelmediklerini bildirmeme rağmen sadece kayıt oluşturup bugün alınacak deyip gelmemeleri. Daha sonra şubeyi aradığımda bulunduğum mahalle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü kesinlikle adrese ulaştırmadan iade kaydı oluşturuyorlar. Bayram öncesi ve bayram sonrası tüm gün evdeydik ve o kargo şirketi kapımızın önünden bile geçmeden ürünü iadeye göndermiş. Sizi evde bulamadık notu bile yok kendi kafalarına göre iade oluştur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan yaptığım MNG Kargo ile teslimatı görünen kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi göründü bende hemen iletişime geçtim (adrese gönderilen kargocuya ulaşıp hemen geri yapılabilecekken)3 haziranda yapılan,18 haziranda teslim görünen ürünüm için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Mustafakemalpaşa/Bursa Şubesinden 3 Haziran 2020'de İzmir'e bir kargo gönderdim. Bugün itibarıyla 2 ay 2 gün oldu yerine ulaşmadı. Bu zaman zarfında defalarca MNG Kargo'yu aradım çoğunluğunda muhatap bulamadım. Şube yeterli cevap vermiyor, çaresiz. Uzun uğraşlar sonucu müşteri temsilcisi i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

MNG Kargo'dan bayram öncesinde ürününüzü teslim edeceğiz mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen gelen giden olmadı bayram öncesi yoğunluk diye olabilir diye düşündük. Bugün görüyorum ki iade kaydı oluşturulmuş. Bu durumda alıcı ve satıcıyı mağdur ediyorlar. Teslim etmeden kod atıp boşuna kargo ücr...Devamını oku

5104******46 numaralı B2B kargo 16 Nisan tarihinde (110 gün önce) kaybolmuştur. 21 Mayıs tarihinde (75 gün önce) b**@mngkargo.com.tr adresi üzerinden tazmin talebinde bulunulmuştur. 75 gündür, tazmin talebi değerlendiriliyor. Açtığımız onca kayıt, konuştuğumuz onca kişiden aldığımız cevap "en kısa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi