Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aziz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kargom Nerede? MNG Kargomu Kaybetti!

749görüntüleme
Aziz
Aziz 30 Kasım 2021 11:45
Kargom Nerede? MNG Kargomu Kaybetti!
Kargom Nerede? MNG Kargomu Kaybetti!

24.11.2021 tarafıma kargo edilen ürün altı gün geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi bir gün olan kargomun içeriği Türkiye de bir adet olan bir araba parçası ve tam altı gündür bu araç liftte malzemeyi bekliyor. En az altı yedi kişi ile görüştüm şikayet oluşturdum sayısız kere farklı şubeleri aradım hiçbir çözüme ulaşmıyor. Dehşet bir mağduriyet ve ekonomik zarar yaşattınız bununla beraberde hala kargonun nerede olduğu belirsiz. Yasal sürecin dolmasına da az bir zaman kaldı, yasal haklarıma da en kısa sürede Avukatım aracılığı ile başvuracağım benim zararımı mağduriyetimi karşılamak zorundasınız. Bu kadar sorumsuzluk ve amatörlük kabul edilemez. MNG Taşdelen şubesinden çıkış yapıp MNG Marmara aktarma da kaybolmuştur. Gön no: 1170******36 alıcı: aziz tarım

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2021 17:08

MNG Kargo, kargomu kaybetti bana bununla ilgili en ufak bir bilgi dahi vermedi bugün tam bir ay oldu elime ulaşmadı ve hala yolda gözüküyor kargo takipten baktığım zaman. Ben tazmin başvurumu yaptım herhangi bir geri dönüş yapmadılar ilgi sıfır alaka sıfır asla kurumsal bir firma olmayı hak etmeyen sadece kazandıkları parayı düşünen bir firmadan ibaretler. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum oradan savunmaları istendi ona bile hala cevap veren yok. Aziz tarım kargo takip no 117044267336

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 11:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 12:15

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Aziz
Aziz14 Aralık 2021 17:48

Tazmin başvurumu yaptım hala bir geri dönüş, gelişme vs yok değerlendirme aşamasında diyor neyi değerlendiriyorsunuz ürünüm elime ulaşmadı kaybettiniz, mağdur ettiniz. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım her türlü yasal hakkımı kullanacağım ürünümün parasını ya da ürünümü hem de bu süreçte beni mağdur etmenizin bedelini tüm yasal haklarımla sizden alacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 12:19

Kasım 24 'de aldığım ürün 3 Aralık'ta MNG Kargo'ya verildi kargom gelmeyince defalarca kendilerine ulaştım. Marmara aktarmada takılı kalmış sorunu çözeceğiz denildi, şikayet ettim şikayetinizi geri çekin ilgileniyoruz denildi bugünde kargonuz kayboldu iptal edin diyorlar hepsinden şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:05

6 Aralık tarihinde N11'den üç tane kitap sipariş verdim. Ayın 7'sinde bu ürünler MNG Kargo Caddebostan şubesine verilmiş tahmini teslim tarihi 10 Aralık görünüyor, fakat 883684072359 takip numaralı kargom hala Marmara aktarmada görünüyor. MNG'yi arıyorum, fakat ulaşabilmek ne mümkün! Güzelce'den ke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 23:00

Trendol kullanıcısıyım. Bir çok alışverişim oldu. MNG Kargo dışında bir kargo şirketi ile sorun yaşamadım. Günlerdir Marmara aktarmada görünen ürünüm bu sabah Süreyyapaşa şubesine ulaştı. Tüm gün evdeydim. Gelen kargolarımı karşıladım ama MNG Kargo gelmedi. Akşam kargo takibe baktığımda kargonun gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 12:07

Eşimin 7 Temmuz 2021 de 385718661390 takip numaralı İstanbul Kartal Soğanlık şubesinden vermiş olduğu kargo 9 gündür varış şubesi Hatay Samandağ şubesine ulaşmamış gözüküyor. Şubeyi aradığımızda kargonun ulaşmayan kargo olarak gözüktüğü söyleniyor, gönderici şube telefonları hiçbir şekilde açmıyor, ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 2021 10:28

MNG Kargo ürün teslimatı yapmıyor.trendyol'dan yaptığımız ürün 2 paket halinde kargolandı 1. Paket 01.07.2021 cuma günü elimize ulaştı. 2. Paket 01.07.2021 den beri MNG Marmara aktarmada görünüyor. Arıyoruz cevap vermiyorlar. Kargo takibinde hiçbir hareket yok

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 2021 10:55

Ürünüm 06.05.21 tarihinde İstanbul koza kurumsal şubeye teslim edilmiş oradan İstanbul Marmara aktarmaya gidiyor oradan da Adana aktarmaya gidiyor. Ürünüm normalde kapaklı Tekirdağ şubesine gelmesi lazımken Adana'ya aktarmaya gidiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Sektördeki ilk teknolojik akt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 2021 12:20

MNG Kargo'ya 16 Nisan 2021 saat 14.25 civarında teslim etmiş olduğum 9476******18 takip numaralı kargom hala ulaşmamıştır. MNG Kargo Diyarbakır aktarma merkezinde işlem sürecinde gözükmektedir ve aradığımda bizden çıkmış Marmara aktarmaya sorun diyorlar Marmara aktarmayı arıyorum Diyarbakır aktarmay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 05:45

Aldığım ürün sizin aracılığınızla gönderildi ama tüm İstanbul'u gezdi bir türlü elime ulaşmadı 5943******87 takip numaraları ürünüm önce Marmara aktarma sonra Akasya minihub daha sonra Trakya aktarma vs. Vs. Tüm İstanbul'u geziyor Akasya minihub şubesine 2 defa gittim ürünü teslim edemediler. Gönder...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 2021 17:41

MNG Kargo kargomu kaybetti. Dolap üzerinden satış yapıyorum. MNG ile alıcıya ürünü kargoladım. Ayın 21İNDEN beri Marmara aktarmada bekliyor alıcı şube ile iletişime geçtiğinde Bengi şubesine gittiğini söylüyorlar ve Bengi şubesi de kargo bize ulaşmadı büyük ihtimal kayıp diyorlar. Ben acil ihtiyaçta...

Devamını oku