Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Kargom MNG Marmara Aktarmada Kayboldu

537görüntüleme
Ebru
Ebru 30 Kasım 2021 13:00

Kargom 24.11.2021 tarihinde yanlış şubeye yani Karayel şubesine geliyor ve bu şube inkilap ® şubesine göndermek için çıkışını sağlıyor Marmara aktarma aracılığıyla ama Marmara aktarma bugün 30.11.2021 olmuş hala inkilap şubesine gönderimini sağlamadı. Bir çok yeri aradım kimse bilmiyor biz göremeyiz diyor genel merkezde dahil siz göremeyeceksiniz de ben mi göreceğim kargom Marmara aktarma da kaybolmuştur. Gün içerisinde geri dönüş sağlam azda gerekeni yapacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 13:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5980******91 gönderi takip numaralı kargom 03.01.2022 günü Şanlıurfa akpiyar şubesinden vermiştim Marmara aktarmada ürün kayboluyor bununla ilgili herhangi bir dönüş yapılmıyor akpiyar şubesi çalışanları sağ olsunlar ilgilendiler ama Marmara aktarmadaki çalışanlar telefonlara bakmıyorlar

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:30

07.12.2021 tarihinde MNG Kargo petrolis şubesinden yola çıkan gönderi takip kodu 528709059499 olan kargomuz kayboldu. Ne çalışanlar önemsiyor bu durumu ne de müşteri çağrı merkezi 780 TL den fazla maddi değeri olan eşya var içerisinde yaşadığımız sorun da cabası. Çocuğumun bezi maması içinde 10 günd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 15:05

6 Aralık tarihinde N11'den üç tane kitap sipariş verdim. Ayın 7'sinde bu ürünler MNG Kargo Caddebostan şubesine verilmiş tahmini teslim tarihi 10 Aralık görünüyor, fakat 883684072359 takip numaralı kargom hala Marmara aktarmada görünüyor. MNG'yi arıyorum, fakat ulaşabilmek ne mümkün! Güzelce'den ke...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 14:44

Trendyol üzerinden 19.11.2021 tarihinde gönderilen 756338355452 numaralı kargom 20.11.2021 tarihinde Sultanbeyli papatya Şb... Sine iletilmek üzere yolda görünmekte. 6 gündür kargom ulaşmadığı gibi şube çalışanlarının lakayıt tavırla 3 gündür yolda gelir bugün şeklinde cevabını alıyorum. 15 dakika M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 10:06

MNG Kargo ile gelmesi gereken kargom günlerdir gelemedi hala. Ne şube telefonları telefonlarını açıyor ne aktarma merkezi. Kargom 23 kasımda yola çıktı bugün 26 Kasım hala Marmara Aktarma'da bekliyor, "indirim günlerinde böyle oluyor maalesef" klişesi de hazır tabi. Neden sadece MNG'de oluyor peki? ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 11:09

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü MNG Kargo aracılığıyla iadeye gönderdim . Yaklaşık bir haftadır aynı transfer merkezinde beklemede, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürününüz dağıtıma çıkarılmadı yoğunluktan dolayı transfer merkezinde bekliyor denildi. Gönderdiğim şubeyle iletişime geçtiğimde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 00:13

979851005576 gönderi numaralı kargom MNG kargomuz Marmara aktarma şubesinde ya çalındı ya kayıp sigorta yaptırmamıza rağmen, kargodan ses seda yok. İçindeki ürünün maddi değerine mi yanalım yoksa kargoyu bulmak için harcadığımız masrafa mı kurye tuttuk hem çakmak şubeye hem Marmara aktarma şubeye yo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 20:05

16.10.2021 'de Midyat 'tan İstanbul'a gönderilen 26343**59582 no.lu kargom karayel minihub şubesine ulaşıyor şubeden aktarma merkezi vasıtasıyla çakmak şubeye yönlendiriliyor. Çakmak şube kargoyu tekrar aktarma merkezi vasıtasıyla karayel mini Hub'a yönlendirirken Marmara aktarma merkezinde kargom k...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 11:21

11.10.21 Tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dekoratif tabure siparişim yaklaşık 11 gün sonra 22.10.21 tarihinde kargoya veriliyor. 23.20.21 de Evime çok yakın olan Çamlıca şubesine ulaşıyor. 2 gün orada bekledikten sonra 25.10.21 tarihinde Ümraniye şubesine gönderiliyor. 26.10.21 tarihind...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2021 10:32

19/10/2021 tarihinde MNG Kargo İzmir Hürriyet şubesinden şirketimiz tamgör elektronik adına İstanbul Caddebostan şubesi tarafından teslim edilmek üzere kl-281310 fatura seri no ve 748934001962 gönderi numarası ile gönderdiğim 7 adet koliden 6 tanesi 20/10/2021 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim ed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi