Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kargom MNG Kargo Tarafından Başka Bir Adrese Teslim Edildi.

656görüntüleme
Özlem
Özlem 01 Ağustos 01:56

MNG Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom başka bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Şubeyi aradığım halde telefonlarını açmıyorlar. MNG Kargo müşteri hizmetleri ise kargomun pazartesi günü teslim edileceğini belirtti ancak o günde kargom yine teslim edilmedi. Acelesi olan bir ürüne bir aydır ulaşamıyorum ve MNG Kargo bir çözüm dahi sunmuyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Ağustos 01:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Ağustos 09:52

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo menekşe şube tarafından kargom teslim edilmedi. Devamlı evde olmama rağmen ne arandım ne mesaj atıldı dolaptan aldığım ürünle ilgili son durumuna bakarken 27/09/2021 10.30 a kadar kargomu almadığım takdirde geri iade olacağını görünce sok oldum. MNG hakkında son şikayetleri de okuyunca hak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

24.09.21 tarihinde teslimat için kuryeye verildi bilgisini aldığım kargom sırf bu sebeple işten izin alıp evde beklemiş olmama rağmen teslim edilmedi. MNG Kargo-Mecidiyeköy şubesinde her kargomda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kurye her defasında aradığını iddia ediyor. Ancak telefonda asla böyle arama k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Kargom dağıtıma bile çıkmadığı halde teslim edilemedi yazıyor. Şubeden alınmazsa iade edileceği yazıyor. Şube yaşadığım yerde bile değil. Dağıtıma çıkmadığı halde bu şekilde bildirim gelmesi saçmalık. Bu mağduriyetimin hemen düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde her turlu şikayet hakkımı kullanacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünüm geldiği halde tarafıma ulaşmadı şube çalışanlarıyla telefonda irtibata geçilip tekrar dağıtıma çıkacak denildi adresimin teyit edildi fakat halen paketimiz teslim edilmedi... Suadiye şubesi hakkında gerekli mercilere şikayetimizi ileteceğiz... İnsanlarla alay etmeye hakkınız yok yapamıyorsanı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo takipte 25.09.2021 tarihinde teslim edilecek diye gösterilen kargom için seğmenler MINI Hub şubesini aradım. Adınıza kargo yok hanımefendi dedi takip numarasını verdim henüz Ankara'ya gelmemiş dedi. Yani bugün teslim edilecek yazısına itibar edip işten izin aldığıma mı yanayım yoksa MINI H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Benim hassas bir kargom (bitki/çiçek) vardı. MNG Kargo Kargo takip numaram: 9538****2106 Kargom 20 Eylül Pazartesi günü MNG Kargo Ankara Şubesinden çıkmış ve 21 Eylül Salı sabahı 08:46'da Gebze GOSB Şubesine gelmiş. Ben Gebze Merkez'deki bir adrese kargonun teslim edilmesini beklerken, bu şikayeti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gördüğüm en kötü kargo. Yaşadığım ilçede MNG Kargo yok. Benim ürünlerim bana yakın benim ilimdeki bir ilçeye değil, başka bir ile yani Düzce Akçakoca şubeye geliyor. Ve şubeden teslim alınması iddiasıyla. Trendyol'dan aldığım ürünler üst üste iki kez, adrese teslim olmasına rağmen, Düzce Akçakoca MN...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

790984977 numaralı siparişimde 3 ürün var 2'sı dün teslim edildi ama bir tanesi MNG Kargo Balıklıgöl şubesi tarafından dağıtıma bile çıkmadan ürün teslim edilemedi ibaresi girilmiş yanlış telefon numarası diye, ama nedense diğer 2 kargo firması bizi arayınca ulaşabiliyor daha önce de aynı şube yine ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kargom, bütün gün evde olmama rağmen adreste bulunmama nedeniyle teslim edilmedi. Üstelik bırakılan şubede evime oldukça uzak. Bu sorunu MNG de daha önce de yaşamıştım. Evde olsanız da sizi adresinizde bulamadıklarını söyleyip kargoyu teslim etmiyorlar. Diğer kargo şirketlerinin hiçbirinde böyle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

22.09 mesaj geliyor. Kargo teslim edilmek üzere yola çıktı diyor. Bugün 23.09 da kargo hareketlerine bakıyorum, aman bulunduğum ilçeye hareket var, ne de neden teslim edilemediğine dair, bilgi sadece teslim edilemedi yazıyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum. Hazır mesajları gönderip duruyor...