Kargom Mng Firması Tarafından Kaybedildi.

Fetiye Fetiye23 Ekim 23:46

7004******52 Sipariş numaralı kargom 21.10.2020 tarihinde Ankara MNG Kargo Şentepe şubesi tarafından teslim alındı olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini önce evde yoktunuz 10 numaraya bıraktık diye yalan söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra Şentepe şubesinde çalışan Resul isimli bir beyefendi tarafından arandım ve kargomun 22.10.2020 tarihinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Söylenilen tarihte elime kargom ulaşmadı ve şubeyi aradığımda bugün bana kargonuzu kaybettik denildi. Kargom bulunsun ve bana gönderilsin bu alı koymaktır ve hakkınızda suç duruyurusnda bulunacağım. Ayrıca Şentepe şubesi Fatoş hanım müşteri temsilcisi diye e almışsınız telefonu yüzüme kapattı. İşi kargo taşımak olan ancak yapacağı işten bir haber olan bir firmasınız yazıklar olsun.

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 24 Ekim 15:15

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 24 Ekim 08:35

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler