Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kargom Başkasına Teslim Edildi. Kırşehir MNG Kargo Şubesi

294görüntüleme
Ümit
Ümit 22 Ekim 09:45
Çözüldü Çözüldü
Ümit'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar a ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”
Kargom Başkasına Teslim Edildi. Kırşehir MNG Kargo Şubesi

Ürünüm bir başkasına teslim edilmiş. Adım ümit karacabay takip numarası 1903091 takip numarasıyla yola çıkan kargom teslim edildi mesajının gelmesiyle Kırşehir MNG Kargo şubesini 3 gündür arıyorum ve bana 2 parça olan kargomun 1 parçasının eksik geldiğini söylüyorlar. Teslim alan kişi beni kargomun üzerinde olan iletişim bilgilerinden bulup aradı. Kırşehir MNG Kargo beni hala oyalıyor. İsmim adresim numaram yazılı olduğu halde nasıl olur da sormadan başkasına teslim ederler. Elime hala bir ürün geçmedi. Kırşehir MNG Kargo şubesinden kuryesinden ve çalışanlarından şikayetçiyim. Bu kuryenin bulunup gereğinin yapılmasını istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 09:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo22 Ekim 13:42

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ümit
Ümit23 Ekim 12:48

Şikayetvar a ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

İnternet aldığım ürün için karşı firma MNG Kargo'yu tercih etmiştir. Kargo 27.11.2021 tarihinde saat 12:40 civarlarında kargocu tarafından aranıp aşağı inin kargonuzu teslim alın. Geldiği nokta Apartman değil 4 katlı bina. Normalde kargolarımız bize teslim ediliyor. Ama kargocu beyefendi ben şofö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Ürün evde olmama rağmen getirilmeyip teslim edilemedi denildi tüm gün evde olmama rağmen getirilmedi. Almazsanız geri götürülecek diye mesaj geldi. Kargodan gidip kendim teslim almama rağmen Evinize teslim edildi. Kuryeyi değerlendiriniz diye mesaj geldi

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG tarafından ürünüm teslim edilmiyor. Adresime gelmesi gerekirken Kızıltepe şubesindeki MNG Kargo'yu aradım adam bana gelip sen alacaksan al biz teslim etmeyeceğiz dedi. Üç defadır aynı ürünü istiyorum ve hâlâ adresime gelmeyip ürün iade ediliyor. Dün yine istedim ve yine MNG Kargo'ya vermişler. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

3 tane kargom MNG Kargo Üçyol şubesinden bir türlü teslim edilmiyor. Üzerine bir de 1 gün içinde teslim almaz iseniz, kargonuz geri gönderilecektir diye SMS gönderiyorlar. Haksız yere Kapıda teslim ücreti alıyorsunuz. Ben 15kg lik ürünü şubeden almak zorunda değilim. Başka mercilere de şikayet de bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo 26.11 tarihinde kargomu teslim etmiş görünüyor. Fakat alan kişiyi asla tanımıyorum. Asla ulaşıp bilgi paylaşmıyorlar. Ürünü neye göre teslim ediyorsunuz? Teslimat kodu ya da kimlik olmadan nasıl teslim ediyorsunuz anlamadım. Dönüş sağlanmazsa ve ürün bulunmazsa mahkemeye vereceğim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo Soğanlık şubesi elektronik ürünümü teslim ettiğini iddia ediyor. Teslim edilen herhangi bir ürün olmadı. Şube mesai saati henüz dolmadığı halde, telefona bakmıyor. Çağrı merkezi sistemimiz hata veriyor. Görüntüleyemiyorum diyor. Cihazı arabada dolandırıp teslim edildi mesajı atıyorlar. Cih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo kargomu teslim etmeden teslim edildi. Mesaj ı gönderdi ve kargoma 2gündür ulaşamıyorum. Çağrı merkezi dönüş yapılacak deyip dönüş yapmıyor ürünüm kayboldu muhatap alabileceğim kimse yok her siparişte sıkıntı yaşatan kargo firması bu siparişimde de yanıltmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Ürün 23 Kasım 2021 de taaaa Malatya'dan MNG Kargo ile kargolandı. 25 Kasım 2021 sabahı da Poyraz minihub teslimat şubesine girdi. Geleceği yer Çekmeköy Belediyesi. Bana mesaj geldi. Ürününüzü gün içinde teslim edeceğiz diye. Tabi teslim edilmedi. 26 Kasım 2021 de taki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Teslim almadığım 9206*****910 gönderi numaralı kargom teslim edildi görünüyor teslim teslim alan adı da yok sadece teslim alan olarak Teslim edildi yazısını t**** e**** olarak yazmışlar. Benim anlamadığım olay teslim almadığım bir ürün nasıl teslim edilir? Herhangi birisine ürünüm kod sorulmadan ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Trendyol aracılığı ile aldığım ürünümü 3 gündür teslimata çıkarmıyor. 24/11/2021 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi sonra alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim edilemedi diye yalan beyanda bulunarak sisteme giriş yaptılar. Kargo dağıtıma çıkarmadıla...