Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 122.458
MNG Kargo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%26.6
- Dört Yıldız%15.1
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%46
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.873 şikayet
MNG Kargo'da Ürün Teslimatı Sorunu
8 Haziran'da ürünüm kargoya verilmiş. 10 Haziran'da Minihub şubesine varmış. Ama kargo takibi yaptığımda 11 Haziran'da "Alıcı adreste bulunamadığı için ürün teslim edilememiştir" yazıyor. Bunun altında da "13 Haziran'a kadar teslim alınmadığında ürün iade edilecektir" diye not düşülmüş. Bu ürün şu a...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Kargo Takibi Ve Teslimatı
6583******61 takip numaralı ürünüm ilk önce Dragos şubesinden adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkıp, gelmeyince aradığımda ilk gelinip benim evde olmadığımı, sonradan arayıp ulaşamadıklarını, arayan personeliniz arama geçmişine bakın aramış mı dediğimde de yanlışlık olmuş aranmamışsınız dendi...
Mng Kargo Şişhane Şubesi Kontrolsüz Gönderim
MNG Kargo Instagram üzerinde sahte bir sayfa benim adımı adresimi ve telefonumu kullanarak dolandırıcılık yapmaktadır. Kargoların bir kaçı MNG Kargo şişhane şubesi bu kişilerden aldıkları kargonun kimlik kontrolünü yapmadan işlem yaparak kargoyu göndermektedir. Şişhane ile benim adresim arası 60 km....
MNG Kargo Asansör Bozuk Diye Kata Çıkarmıyor
3 Haziran perşembe günü hastanede nöbetçiydim. MNG Kargo görevlisi eve kargo getirmiş beni aradı. Kargonuz var aşağı gelin dedi. Ben de evde çocuklar var, eşim inemez ben de işteyim, siz neden kata çıkarmıyorsunuz dediğimde görevli elektrikler yok, asansör çalışmıyor, asansör olmadığında çıkarmıyoru...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Yanlış Adrese Teslimat Ve Müşteri İle İletişime Geçmeme
MNG Kargo Gold çikolata İstanbul'dan gelen, Çanakkale'ye teslim edilmesi gereken kargom 1- apartmanda 7 numara yerine 5 numaraya bırakıldı. 2- kuryeden ya da firmadan bir telefon ya da mesaj gelmedi teslimat gününde. 3- sadece Gold firmasından akşam üstü gelen bir email üzerine, ancak bir ertesi gün...
Mng Kargo Ücreti İçin İcra Takibi
İade ettiğim ürünün kargo ücreti için avukat g**o**tarafından MNG Kargo adına icraya verileceksiniz diye mesaj aldım. MNG Kargo'yu aramama rağmen ilgi...
“Teşekkürler”
“Teşekkür ederim”
Ömer Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Ürünümü Kime Teslim Ettiniz
Hatay Arsuz Karaağaçdaki MNG Kargo dağıtım görevlileri her defasında sürekli evde olmamıza rağmen adresinizde yoksunuz gerekçesiyle ürünümüzü teslim etmiyorlar. Bu defa bir adım ileri gittiler. Ürünü güvenlik görevlisi adına teslim ettiklerini kargo takibi e yazmışlar fakat ürün teslim alınmadığı gi...
“Çok kısa bir sürede dönüş yaptılar. İlginiz için teşekkür ederimmm:)”
Azra Şikayetini Yayından KaldırdıVivense Ve MNG Kargo Teslim Sorunu
Vivense adlı mobilya mağazasından aldığım TV ünitesi 22.05ten beri MNG Kargo Kaynarca şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda farklı bahanelerle bugün dağıtılacak yarın dağıtılacak gibi cevaplar alıyorum. 29.05 tarihinde kargo takibi için sisteme girdiğimde kargonun 29.05e kadar teslim alınmazsa iade...
MNG Kargo Gönderici Ödemeli Kargo Alıcıya Gelince Tekrar Ücret İstediler
İki kere aynı olay başıma geldi, kargosunu zaten ödemiş olduğum sipariş için kargo ücreti istediler, bir de laf anlatmak siparişi kargo takibi göstermek için uğraşıyorsunuz. Kuryelerin daha dikkatli olması gerekiyor. İlkinde olabilir diye düşündüm ama İki kez aynı sorunla karşılaştım
MNG Kargo Ürünün Kargoda Kalması
MNG Kargo'ya Bir hafta önce teslim edilen ürünüm tahmini teslim tarihini 2 gün geçmiştir. Ve kargo takibi yaptığımda verildiği yerde durmaktadır. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Sistemde güncelleme var diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
MNG Kargo Her Kargoda Hasar!
E-ticaret platformlarından ve direk müşterilerime MNG ile anlaşmamız üzerinden gönderdiğim ürünlerde sürekli kargo hasarı oluşuyor. Koli Kutu streç film vb... Şekilde özenle sarıp göndermemize rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Sürekli kargo ücreti ve ürün hasarı tarafımızdan karşılanıyor. Bu has...
MNG Kargo Büyük Kargo Takibi
MNG Kargo gönderimi getirmedi ve tarih belirterek bu tarihte alınmadığı takdirde iade edileceği yazıyordu. Ben de bu sebeple ki (altını çizeyim 3 defa MNG Kargo'yu aradım) kargomu şubeden aldırdım ama MNG Kargo şirketi üstüne üstelik kabalık yaparak kargoyu dağıtıma çıkarttığı ve eve teslim ettiğini...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ürün Elime Ulaşmadı Kargoda Kayboldu
Geçen yıl yani 2020 haziran ayında Homamia isimli sitenden birçok alışveriş yaptım ancak kargo esnasında kaybolan halımın ne takibi sağlandı ne de param geri iade edildi, kargomun kaybolduğu MNG Kargo tarafından söylendi, Homamia isimli siteden dönüş olarak bu yazıldı MNG Kargo'yu arayarak destek ...
“Teşekkürler”
Serpil Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kurye Elemanının Sorumsuzluğu
28 Nisan'da almış olduğum bir ürünü 3 Mayıs ta Bolu Gerede şubesinde çalışan t**** ö**** isimli kurye hiç alakası olmayan birine teslim etmiş teslim alan kişi kendine ait olmadığını söylediği halde umursamaz bir şekilde 1200 TL lik ürünü orada bırakıp gitmiş ve ürünü alan kişi ürünleri açmış. 15 gün...
Hizmet Kalitesizliğinde Son Nokta: MNG Kargo
Böyle bir takipsizlik yok. İki haftadır iade edilecek bir ürünün iadesinin sağlanabilmesi için önce internetten ne gerekiyorsa yaptım, kayıt oluşturdum. Sürpriz! İnternetteki kayıt nereye uçmuşsa ertesi günü uzun bir mesai harcayarak ulaşabildiğim muhatap ile ancak kayıt oluşturabildik ve en kısa sü...
MNG Kargo Takibi Yapılmamakta ve Adrese Gelmeden İade Oluşturulması
Kargo daha eve gelmeden iade talebi oluşturmuşlar. Ayrıca MNG Ergani Şubesi'ni arayıp bilgi almak istediğimde telefonda isim neydi diyerek sanki arkad...
“MNG Kargo'ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo
Karabük merkez MNG Kargo6849*****590 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Bize ulaşmak için; http://mn. T. C./@1HJWZN B016 Bu şekilde mesaj atıldı kargo takibi yaptığımda ise 17.05.2021 19:43 Devir Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamışt...
“Teşekkürler.”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Fiş Numarayla Kargo Takibi
GittiGidiyor'dan aldığım ürün MNG Kargo-Söke ticaret-507878 fiş numarası ile kargolanmıştır diyor ve ben kargo takibi yapamıyorum lütfen en yakın zama...
“Teşekkürler”
MNG Kargo Kargo Takibi Sağlayamıyorum
İkinci kez aynı problemle karşılaşıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sürekli başka adrese yönlendirme yapılıyor arıyorum şubeyi olması gereken yere transfer gerçekleşiyor. Daha zinde mesaj geliyor. Kargo dağıtımda diye fakat benimle iletişime geçen kimse olmuyor. Kargom şubede beklemeye ...
![profile]()
1 Destekçi