MNG Kargo 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%19.4
- Dört Yıldız%11.6
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.4
- Bir Yıldız%56.3
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
MNG Kargo 4.918 şikayet listeleniyor.
MNG Kargo Rezaleti Sözde Dağıtım Gün İçinde Yapılmadı
Normalde kargo takibi yapan birisi değilimdir fakat sabah telefona mesaj geldi Siparişiniz gün içerisinde gelecek diye bildirim göndermişler. Bende bunun üzerine bekledim gelmesini fakat zahmet edip kargoyu getirmediler. MNG Kargo 26.01.2021 'de İstanbul'dan gönderilen siparişim 27.01.2021 tarihinde...
MNG Kargo Siparişimi Getirmiyor Akıbeti Belli Değil
Kargom gelmiyor. Kargo takipten bakıyorum bir gün dağıtımda bir gün gönderi yolda yazıyor. MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Evde yoktunuz geldik diyemezler çünkü ev hiç boş kalmıyor. Bu sorunları yaşamak beni çok rahatsız ediyor. 18 ocakta sipariş verdim bugün ayın 27'si tek kelimeyle sorumsuzluk.
MNG Kargo Dağıtım Gün İçinde Yapılamadı Devir
25.01.2021 tarihinde ürünüm Bursa'dan kargolanıp 24 saat geçmeden Eskişehir Porsuk MNG şubesine geliyor ama Porsuk şubesinden günlerdir kargo gelmiyor kargo takipten baktığımda dağıtım gün içinde yapılamadı devir yazıyor 29.01.2021 tarihine kadar teslim alınmadığında gönderi geri iade edilecektir ya...
MNG Kargo'dan Yine Şikayetçiyim
Yine Trendyol'dan aldığım 2 adet tasarruflu duş başlığı 291651754583 kargo takip numaralı kargolarım bana teslim edilmeden 26/01/2021 tarihinde teslim edildi yazıp başkasına teslim etmişler. Daha bir kargom sonuçlanmadan bir tane daha duş başlığına 139.98 TL ödedim. 15 gün öncesine kadar bana ulaşan...
MNG Kargo Takip Hata Veriyor
MNG Kargo'dan ürünümün takip numarası ile kargo takip yapmak için giriyorum ama kaç defa denediysem de her seferinde hata veriyor göstermiyor umarım bir çözümünü bulursunuz,sadece bir defa mesaj geldi şubeye bırakılmıştır diye o kadar.
1 DestekçiMNG Kargo Eve Teslimatımı Yapmadı
Kargomun ev adresime teslimat için yola çıkıldığı mesajı geldi ama gelen giden yok. Salgın sebebiyle bütün ailemle evdeyiz ve duymama veya evde kimsenin olmama ihtimali yok. Kargo takipten kontrol ettiğimde ulaşamadıklarını ve iki gün içerisinde almazsam geri gideceği görünüyor. Bununla alakalıda bi...
MNG Kargo Teslim Edilemeyen Kargo
MNG Kargo'ya verilen siparişim hala yolda. 1 hafta geçti hala yolda. Her gün yola çıktı mesajı geliyor. Kargo takipten bakıyorum hala yolda Kitap sepetinden kitap aldım her gün beni arayıp görüşmüşler. Bana herhangi bir ulaşma olmadı. Ürün yolda diyen kargo firması, sizi aradık görüştüm sipariş dağ...
MNG Kargo Kargo Takip Yapamıyorum Kargom Kayıp
Trendyol tarafından 15 ocakta gönderilen kargom hala elime ulaşmadı ve kargomu takip ettiğim takip numarası hata vermeye başladı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kargom nerede şu an bilmiyorum. Kargom ile ilgili bilgi almak istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
MNG Kargo Kargom Teslim Edildi Denildi Ancak Teslim Almadım
6122******97 kargo takip numaralı gönderim dün teslim edildi diye mesaj aldım ancak ben teslim almadım. Şubeyi aradım sistemsel onarım olduğu için yardımcı olamadılar. 2 haftadır bir çiçek gelecek öbür taraftan gelse daha kısa zamanda gelirdi. Ve sorun şu ki teslim almadım. Alındı gösteriliyor.
MNG Kargo Teslim Edildi Denildi Ancak Teslim Almadım
612225923497 kargo takip numaralı gönderim dün teslim edildi diye mesaj aldım ancak ben teslim almadım. Şubeyi aradım sistemsel onarım olduğu için yardımcı olamadılar. 2 haftadır bir çiçek gelecek öbür taraftan gelse daha kısa zamanda gelirdi. Ve sorun şu ki teslim almadım. Alındı gösteriliyor.
MNG Kargo Valizimi Kaybetti Dilekçe Şikayete Geri Dönüş Yapılmadı
21.09.2020 de yolladığım EN713776 kargo takip numaralı toplamda iki valizimin 1 i teslim edildi. Diğeri kayıp tam 4 Aydırher gittiğimde farklı bahaneler söylendi. Şikayet oluşturdum kayıp oluşturdum müdürlüğe dilekçe yazdım ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
1 DestekçiMNG Kargo Habersiz İade Edilen Kargo Sıkıntısı
1.5 saatlik dışarıda olduğum zamana denk gelen kargoyu alamadığım için haber bile verilmeden iade edilen ürünüme kaç gündür ulaşamıyorum. Tarafıma ne bir mesaj atıldı ne bir arama yapıldı. İnternet sitesinde kargo takibi yaptığımda ise halen dağıtımda görünüyorken meğer benim kargo adresten dönmüş...
MNG Kargo Sokak Hayvanları İçin Alınan Ürünleri Teslim Etmiyor Kaybetti
MNG Kargo 154032239274 gönderi numaralı paket içeriği 10 adet köpek maması olan ürünüm 12.01.2021 tarihinde kargoya verilmiştir. ( ürün 4 gün başkent şubede bekletilmiş yola çıkartılmamıştır) MNG Kargo 757625814550 gönderi numaralı paket içeriği 20 adet köpek maması olan ürünüm 14.01.2021 tarihinde ...
MNG Kargo Mezitli SB Dağıtımda Gözüken Ve Gelmeyen Kargo
MNG Kargo Mezitli şubesi dağıtımda gözüken ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmayan kargo için şubeyi her aradığımda gün içinde 19:00 kadar teslim edilece...
2 DestekçiBursa-Çalı MNG Kargo Sorumsuzluğu
Trendyol'dan eşofman takımı sipariş ettim. Kargo takipte ürünümün teslimat şubesinde olduğu gözüküyor fakat gittiğimde bulamadılar. Oradaki bayan ilgisiz bir şekilde geçiştirdi dağıtıma çıkmıştır dedi fakat ben teslimatımı kargodan alacaktım. O zaman dağıtıma çıkan arkadaşı arayalım dedim olumsuz ya...