Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.666

MNG Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.486 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Şubeler Telefon Açmıyor!

MNG kargosu telefon açmıyor. Almış olduğum ürünün iadesi oluşturulmuş elime gelmeden kargo çıkmadan aranmadan ulaşılıp teyit olmadan çıkışı yapılmış adreste bulunamadı deyip sabah 8 den gece 1 e kadar açıl adreste bulunamadı denip yollanmış. Müşteri hizmetleri tunca şubeyi arayın diyor iki farklı nu...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Müşteri Deneyimi Sıfır

MNG Kargo müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste arıyorum, bir evden kargo almak için sürekli talep oluşturuyorum ve bir türlü sorunu çözemediler göndereceğim ürünün iade süresi geçecek bütün sinir katsayılarımı yukarı yönde kırdılar, MNG Kargo mu daha asla... İletişim 0 müşteri memnuniyeti 0 takip 0

MNG Kargo Müşteri Deneyimi Sıfır
MNG Kargo Müşteri Deneyimi Sıfır
MNG Kargo Müşteri Deneyimi Sıfır
+2
profile
  • 416görüntüleme
  • 2 gün önce

Kayıp Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme-MNG Kargo

MNG Kargo 19.10 tarihinde yola çıkan kargomu kaybetti. MNG Kargo yüzünden maddi zarara uğratıldık. Firma müşteri hizmetleri ile yalan yanlış bilgi veriyor. Evimizin yakınındaki şubeye gelen kargomuzu tekrar alıp Marmara Aktarmaya götürmüşler. Ne amaçla yapıldığı hakkında tek fikirleri yok. Sürekli o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 429görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Tazmin Süreci Tamamlanmadı, Oyalıyorlar.

MNG Kargo üzerinden dolap uygulaması satışımı gerçekleştirmiştim 2020 Aralık ayında. Ürünüm MNG Kargo şubesi tarafından bekletildi ve alıcı adresine g...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Tazmin sürecinin tamamlanması için IBAN bilgilerimi en yakın kargo şubesine gitmemi söylediler ancak şubedeki personeller bu tarz bir işlemden haberdar olmadıklarını belirtti. Bundan sonraki süreçte ne yapabilirim bilmiyorum ama bu süreçte ilgilerinden dolayı arayan personellere teşekkür ederim.”

profile
  • 270görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargosu Kargomu Adresime Getirmedi

Adıma bir kargo MNG verildi. Takip numarası. 801700940046. Kargo 21.10.2021'de teslim gerekirken teslim edilmedi. 22.10.2021 de Akdamar şubesini aradım kargonuzu gelip şubeden alın dedi. Bende evin adresini verdiğimi kargonun evime gelmesini istedim. Fakat orada çalışan bayan personel adres yetersiz...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgi ve alakaları harikaydı, kaç defa aradılar, çok teşekkür ederim.”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 310görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Umursamazlığı- Kargom Yok

14.10.2021 tarihinde MNG Kargo'ya verilen kargom başka bir adrese ve başka birine teslim edilmiştir. 10 gün oldu. MNG Genel müdürlük müşteri hizmetleri çözüm bulamadı ve kargomun geldiği Eskişehir Porsuk Şubesi müdürü ve personelleri de ilgilenmediler ve herhangi bir çözüme kavuşturamadılar. Böyle b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo Yalan Konuşarak Beni Mağdur Ediyor

MNG Kargo 5 gündür sadece SMS göndererek bugün teslim edilecek yarın diye diye tam 5 gün beni oyaladı kargomu getirmediği halde bir de teslim edilemedi şubeye gelip alacağımı belirttiğimi kargo takip sayfasına bu şekilde not etmişler. Şubeden gelip alacak diye sisteme girmiş. Benim öyle bir beyanım...

MNG Kargo Yalan Konuşarak Beni Mağdur Ediyor
MNG Kargo Yalan Konuşarak Beni Mağdur Ediyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Yalancılığı Ve Ürünün Teslim Edilmemesi

815717148376 takip numaralı MNG firmasındaki kargom evde olmama rağmen kapım çalınmıyor ve not bırakılmadan şubeye götürülüyor. Buna mukabil bugün 0542460**** numaralı MNG Kargo çalışanı beni arayıp telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargoyu eve getirmediğini söyleyip bir de telefonu yüzüme kapa...

profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Konya Mevlana Şubesi Bezdirmeye Devam Ediyor!

21.10.2021 Perşembe günü teslim almam gereken kargom için, saat 12:26'da telefonuma, gün içinde kargonun teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı geldi. Şehir Hastanesinin birinde idari kısımda çalışıyorum. Belirtmemin sebebi, her gün kargolar idari birim girişine gelir, kimin kargosu varsa arar...

 
mng-kargo-konya-mevlana-subesi-bezdirmeye-devam-ediyor-1.docxdocx
profile
  • 52görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kargomu Kaybeden MNG!

18.10.21'de Bursa'dan İstanbul'a yola çıkan 999350518182 takip numaralı kargom bugün teslim tarihli olmasına rağmen hala yolda. Hiçbir değişiklik olmu...

Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 157görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Kayıp Ürün Muhatap Yok

MNG Kargo'ya 27.08.2021 tarihinde 1195695214** MNG Kargo'ya verdiğim kargo yanlış kişiye teslim edildi. 08-09.2021 tarihinde 3947782876** verdiğim kargom ise kayboldu defalarca MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradım görsel yüklememi söylediler farklı günlerde 3 defa görsel yükledim en son Marmara böl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kargo teslimatı yapan arkadaşa ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 30görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Müşteri hizmetleri bana diyor ki şubeyle görüş şube diyor müşteri hizmetleriyle görüş. Bizimle alay ediyorlar. Bilmiyorsan bilmiyorum de! Müşteri hizmetlerini ne işe yarıyor!? Hiçbir sorunumuz çözülmüyor. Sokaktan topladıkları iş arayanlar ile müşteri hizmetleri servisi oluşturan basit bir şirket. B...

profile
  • 138görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Evden Alınmayan Kargo

Oturduğum bölgeye en yakın şube olan MNG Rodosto şubesini aradım ancak müşteri hizmetleri telefona bakmadı. Süleymanpaşa şubesini arayıp sordum yoğunluktandır dediler. Süleymanpaşa şubesindeki hanım kaydımı aldı ancak daha sonra arayıp o bölgeye Rodosto şubesinin baktığını kendilerinin yardımcı olam...

profile
  • 328görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Bir Türlü Adreste Bulamıyor

MNG Kargo bugün evde olmama rağmen, evde değil barkoduyla şubeye kargomu geri götürdü. Aradık diyorlar arama kaydı yok. Zil çaldık diyorlar evden hiç çıkmadım. Madem benim kargomu getirmeyeceksiniz, neden adres veriyorum? Umarım aldığınız paralar misliyle çıkar sizden. Müşteri hizmetleri şu an çok y...

profile
  • 277görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Kargom Ortada Yok

Esenyurt Akasya minihub şubesine gelmek üzere Ayın 11 inde verilen kargom 9 gündür ortada yok. Arıyorum kargo dağıtımdan döndü diyorlar sonra hasarlı hiç dağıtıma çıkmadı diyorlar tekrar çıkartacağız diyorlar şimdi de ulaşamıyorum şubeye müşteri hizmetleri de bizde şubeye ulaşamıyoruz sistemde sıkın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kurye Ve Müşteri Hizmetlerinin Yaptığı Saygısızlık

İnternet üzerinden oluşturduğum siparişte MNG Kargo kuryesi gün içinde adrese sözde geldiğini söylemiş ancak ki arkadaşım çalıştığı için açamadı. Daha sonra kuryeyle iletişime geçtiğimde müsait olursa geleceğim demiştir. Aradan 1 saat geçtikten sonra yine kız arkadaşımı sözde aramış (çaldırıp kapatm...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo İnegöl Şubesinin Sorumsuzluğunu Şikayet Ettim Ama Sonuç Yok!

Bu kadar sorumsuz bir kargo firması olamaz sipariş veriyorum kapıda ödeme kart ile diye belirtiyorum kurye pos cihazı getirmiyor söylemediler diyor. Nasıl kart ödemesi olan bir şey için yok dersiniz şubeye gel dersiniz? Üstüne üstlük bu bir değil iki değil şikayet ediyorum müşteri hizmetleri 2 gündü...

profile
  • 538görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Müşteri Hizmetleri Ve Ulaşılabilirlik Sorunları

MNG Kargo ile tarafıma yollanan kargonun teslimat tarihini ertesi gün adresimde olamayacağım için her iki tarafa da zahmet olmaması adına bir gün ertelemek için internet sitesine giriş yaptım. Ancak birçok kargo firmasında bulunan teslimat seçeneklerinin hiçbiri MNG Kargo'da bulunmuyor. Bunun üzerin...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargoyu Asla Teslim Etmiyor

Serdivan MNG Kargo Şubesi'nden yola çıkan ürünüm adrese teslim olduğu halde şubeden alınacak diye işaretlenmiş! İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz! Üstelik alıcı kişi şubeye gitmesine rağmen ısrarla kargo teslimi yapılmadı. Kahramanmaraş'a gidecek olan ürünüm bir çok şubeye ulaşıyor. Sarayaltı...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo İstanbul Çekmeköy Şubesi

MNG Kargo Çekmeköy gibi kötü bir kargo şubesi olamaz. Telefonla bağlandınız müşteri hizmetleri hem saygısız davranıyor hem de gelmedikleri adrese ve aramadıkları telefona geldik aradık diyorlar. Ne gelen ne arayan var! Hatalarını kabul etmiyorlar hem de saygısız. Müşteriye nasıl davranmaları gerekti...

profile
  • 432görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'dan Memnun Değilim

En geç iki gün içinde kargomun teslim olacağını söylediler MNG Kargo'yu aradım bugün kesin gelecek dediler 3. Gün oldu hala ürünüm gelmedi ürünlerim bozulmak üzere MNG Kargo dan hiç memnun değilim. Şikayet etmek için müşteri hizmetleri ni arıyorum sitemde sıkıntı var yarın arayın diyorlar bir daha M...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99