Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cansu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Kargo Firması Demeye Bin Şahit İsteyen MNG Kargo !

646görüntüleme
Cansu
Cansu 28 Mayıs 03:13

Sözde kargo firması olan MNG Kargo kargoları adrese teslim yapmıyor. Kurye çağırma hizmet koymuşlar talep oluşturuyorum aktif olmasına rağmen arıyorum yok adres dışı yok ihbar gelmedi diyerek aslı astarı olmayan bahane üretiyorlar. Doğru düzgün kargo firması olmayı becerememişler onların yüzünden müşteriler maalesef mağduriyet içinde. Alpaslan şubesi adres değiştirmiş fakat konum bilgileri güncellenmemiş. Şubeye (alpaslan) bir kez ulaşabildim onda da şikayetimi ilettikten sonra hiçbir zaman ulaşamadım. 

Kabalıkları yetmiyor gibi bir de hat otomatik meşgule düşüyor doğru düzgün muhatap dahi yok. Kargolar eve ® gelmiyor kurye eve gelmiyor. Çağrı merkezi gönderici kaynaklı diyor şube adres dışı diyor. Hepsi birbirinden alakasız hikaye anlatıyor. Sadece bu sıkıntıyı 3 4 kezdir MNG Kargo ile yaşıyorum. Maalesef internet sitesi sadece MNG ile anlaşmış artık yanından dahi geçmek istemiyorum. Gerçekten mağduriyet içerisindeyim. Bu hizmetleri layıkıyla veremeyecek iseler ne akıla kargo firması olmuşlar anlayamadım ama MNG Kargo pişmanlık   abidesi resmen. Aktif halde kurye çağırmışım adam hala bana hikaye anlatıyor.  Müşterileri sayesinde para kazanıyorlar 1 gr ilgi alaka yok. Madem öyle bırakın hak eden kazansın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Mayıs 03:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Cansu
Cansu28 Mayıs 21:01

Bir çok kargom sizinle gelmekte kargolarımın eve teslim olmasını istiyorum. Kargo firması olarak siz getirmezseniz kim getirecek? Mağdur oluyorum. Bu durum devam ederse daha üst mevkilere iletmek zorunda kalacağım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Mayıs 09:39

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada'dan gelen 421694850180 takip numaralı kargom MNG Kargo Alpaslan şube elemanı tarafından apartman kapısına kadar getiriliyor, alaman aşağıdan zile basıyor, evdekiler kim o diye seslendiği halde hiç beklemeden, apartmana bile girmeden binanın önüne dışarıya bırakıp gidiyor. Biz de evde kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:35

Kayseri Alpaslan şubeden Amazon firmasına bir iade gönderdim, iade kodunu Amazon web sitesinden aldık. Ancak kargo fişinde gönderici olarak bize ait bilgiler yoktu. Ertesi gün oğlum Alpaslan şubeye gitti, kargoyu teslim alan bayanın yanına vardı, adı E.. G... miş, telefonda görüşmek istedim lütfedip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 12:05

MNG Kargo Kayseri Alpaslan şubesi kargolarımızı, gönderici eve teslim şeklinde göndermesine rağmen eve hiçbir zaman getirmiyor. Mesaj gönderiyor ve şubeden teslim alınması gerektiğini söylüyor. E - alışveriş yapmaya korkar olduk MNG Kargo çıkacak diye. Kargo çalışanları bu durumu kime şikayet ederse...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 00:00

Tüm gün işyerinde olmamıza rağmen "teslim edilemedi" olarak gönderi durumunu güncelledi. Not bırakılmadığı gibi şubeden alınmazsa iade edileceği de yazıyor. Şubeye ulaşamıyoruz bile böyle bir kargo hizmeti olmaz. Ben esnafım. Ürünü geciktirmeniz önemli değil akşam 7-8 e kadar dükkan da olduğumuz hal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 09:45

Bu defa kesinlikle şikayetimi geri çekmeyeceğim. İnternetten aldığım ürünü yine dağıtıma çıkarmayıp karşı tarafı suçlayan MNG Alpaslan şube ve müdüre hanımı. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda defalarca arayıp böyle bir şey bir daha olmayacak şikayeti kaldırın dağıtım olacak demişlerdi bana yine aynı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 18:53

MNG Kargo 'mu evime teslim etmiyor, 974666280551 numaralı kargomu. İşine geldiği zaman getiriyor işine gelmediği zaman ise getirmiyor bu süreçte zaten evden çıkamıyoruz.  Alpaslan şubesinde dediniz gittim gidince de burada yok buraya yanlışlıkla gelmiş kurumsal firmaya gitmiş deniyor dalgamı geçiyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:07

133889157407 numaralı MNG kargom 26 nisanda dağıtıma çıkarıldı ancak sürekli evde olmama rağmen evde değillerdi bahanesiyle şubeye geri götürüldüğü iddia ediliyor. Şimdi de beni şubeden alma zorunluluğu altında tutuluyor. Hem yasaklardan hem gebelik durumum ve iki çocuğum daha olmasından dolayı gidi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 10:36

MNG Kargo Kayseri alpaslan şubesi çalışanları ve kargocusu da dahil sıkıntılı iş bitiremez düzgün çalışmayan çözüm odağı nedir bilmeyen bir kargo. Ürünüm 03.05.2021 tarihinde teslim olması gerekirken kuryenin ürününüzü getirdim ve aradım dedi. Fakat araçlarını görmeme rağmen aranmadım kapı zili dahi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 13:04

MNG Kayseri alpaslan şubesi kargomuzu eve getirmiyorsunuz, bari biz geldiğimizde bir de dışarıda bekletmeyin. Şubeyi arıyorum ulaşamıyorum. Merkezi arıyorum kargonuz şubede diyor, şubeye gidiyorum dağıtımda diyor. Sanki kargo şirketleri bu işi hayır için karşılıksız yapıyorlar, öyle bir tavırları va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 21:07

MNG Alpaslan şubesi ısrarla kargoları eve getirmiyor. Şubeden teslim almak zorunda kalıyorsunuz. İlgisiz alakasız personelleri yerleştirip nasıl memnuniyet sağlayacağınızı düşünüyorsunuz? Aldığınız maaşlar helal mi sanıyorsunuz? Üstüne üstlük dağıtıma çıkarılan başka bir kargom da bakkala veriliyor ...