Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kapıya Teslim Edilemeyen Kargo MNG

Tuğçe
18 Mayıs 17:38
172

Kapıya teslim edilmeyen siparişi MNG Kargo personeli, beni arayarak güvenliğe bıraktığını söyledi. Ağır bir kutuydu ve ücreti peşin ödenmiş olan sipariş için 'emrivaki şekilde getirme zorunluluğumuz bulunmuyor' diyerek sorumsuzluğunu gösterdi. Pervasızlık ve gamsızlık had safhada olmuş; maalesef sunulan hizmetten memnun kalamadım.

18 Mayıs 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

MNG Kargo Ücret Şikayetleri

3

MNG Hendek Şubesi Yatıyor!

Ahmet
09 Mayıs 20:01
206
MNG Hendek Şubesi Yatıyor!
MNG Hendek Şubesi Yatıyor!
5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimata Ek Ücret Talebi

Emel
29 Nisan 15:42
192
"Akçakoca şubesi de merkez şube de hemen ilgilendi gönderim yarın teslim edilecekmiş teşekkürler"
MNG Kargo Teslimata Ek Ücret Talebi
Tüm MNG Kargo Ücret Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz