Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Kapı

1.203 Şikayet
84100
(22.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo

profile
Eda
14 saat önce
107

2,5 yıl önce MNG Kargo Dikmen şubesinden bavulumu Erzurum Gürcü Kapı şubesine ulaşması için teslim ettim. Ancak kayboldu. Tazmin dilekçesi yazdım. 2,5 yıl geçti ve hala bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'beklemede' diyorlar ve başka bir şey söylemiyorlar. KVKK metninizde dilekç...

MNG Kargo 2.5 Yıldır Kayıp Kargo
5
Çözüldü

MNG Kargo İhsaniye Şubesinin Pervasızlığı

profile
Abdullah
18 saat önce
94

"Çözüm süreci hızlı oldu. Teşekkürler..."

MNG Kargo İhsaniye şubesinde kimse olmamasına rağmen telefonlara hiç bakılmıyor. Ne bilgi alabiliyoruz ne bir şey sorabiliyoruz. Kapı kenarında 20 dak...

MNG Kargo Kargonun Kapıya Getirilmemesi

profile
Yasir
3 gün önce
7

Kargo dağıtıma çıktığı zaman telefon ile arıyorlar. Eğer o an cevap verilmezse kapıya gelmiyorlar. Bunu dile getirdiğimde, zili çalıp kapının açılmadığını iddia ediyorlar. Yani bu şekilde bahane uyduruyorlar. Bu durumu iki defa yaşadım. Kapı çalsa, evde kaç kişi olursa olsun elbet biri duyar. Dağıtı...

MNG Kargo Teslimatında Yaşanan Saygısızlık

profile
Kader
6 gün önce
59

MNG Kargo çalışanı kargoyu getirdi. 'Yanlış adres verdiniz' diyerek kapı önünde hakaret etti ve saygısızca azarladı. Sabahın erken saatlerinde neye uğradığımı şaşırdım. Böyle insanları neden çalıştırıyorsunuz? Eğer işinizi yapmayacaksanız, lütfen getirmeyin.

MNG Kargo Kurye Sorunu Ve İlgisiz Şube

profile
Duygu
1 hafta önce
121

MNG Kargo kuryesi aradı, geri döndüğüm zaman 'Geçtik orayı, daha gelemem' dedi. Kapı çalmadığını söyledim, yalan söylemeye devam etti. İsmini sorduğum zaman 'Sanane' deyip yüzüme kapattı. Kargomu teslim etmedi. MNG Kargo Gökmedrese şubesini aradım, ilgilenmediler. Bir daha dağıtım isterseniz ücretli...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Kapıda, Hizmet Kalitesi Yerde: Kurye Sorunu

profile
Cengizhan
1 hafta önce
38

"Benimle iletişime geçip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim sizin uğraşınız şubede bir farkındalık yaratmıştır umarım."

Parasını ödediğim kargom kapıma kadar geliyor ama kurye rahatını bozmamak için beni 3 defa telefonla arayıp geri yüzme kapatıyor. İş ahlakı sıfır olan...

MNG Kargo Kargom Kapıda, Hizmet Kalitesi Yerde: Kurye Sorunu

MNG Kargo Kargonun Eve Gelmemesi

profile
Sarp
2 hafta önce
153

Evde olduğumuz halde kapı çalınmadan 'Geldik, siz yoktunuz.' şeklinde mesajlar gönderiliyor ve sürekli olarak kargoyu şubeden almamız gerekiyor. Özellikle ailemin evini bulamadıklarını veya gelip bulamadıklarını iddia ediyorlar. Aradığımızda ise oraya giden kargo çalışanının rahatsız olduğunu ve yen...

MNG Kargo Teslimat Denememiz Başarısız Oldu

profile
Umut
2 hafta önce
95

Amazon'dan birkaç ürün sipariş ettim ve gönderen kargo firması MNG Kargo'ydu. Bütün gün evde, kargonun gelmesini bekledim. Dağıtıma çıktığında da bildirim geldi; ancak kargom bir türlü ulaşmadı. Kapı çalınmadı ve birkaç saat sonra 'teslimat denemesi başarısız oldu' şeklinde bir mesaj aldım. Kargomun...

MNG Kargo Teslimat Denememiz Başarısız Oldu
5
Çözüldü

MNG Kargo Kesinlikle Kargo Vermeyin

profile
Hamdi
2 hafta önce
65

"Teşekkürler ilginize"

MNG Kargo, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Motomax'ten internet üzerinden sipariş ettiğim kargom, bugün MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış. Bil...

5
Çözüldü

MNG Kargo Türkgücü Şubesi Teslimatımı Adresime Teslim Etmediği İçin...

profile
Ebru
2 hafta önce
71

"Hiç vakit kaybetmeden şikayetim ile ilgilenildi. Önemsendiğimi hissettirdiler. Yaklaşım dili son derce samimi ve güven verici idi. Teşekkürler"

MNG Kargo Türkgücü Şubesi Gönderi numarası 848130859963 olan kargom ile ilgili şikayetimdir, 2 seferdir kargomu kapıcı dairesine teslim ediyor. A bl...

MNG Kargo Türkgücü Şubesi Teslimatımı Adresime Teslim Etmediği İçin...

MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu

profile
Simay
2 hafta önce
245

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait ürün, 13 Şubat 2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. 17 Şubat 2024 Cumartesi günü sabah 10:47'de MNG Kargo tarafından gönderilen SMS mesajı ile paketin tarafıma teslim edildiği belirtildi. Ancak, SMS'in gönderildiği saatin öncesinde ve sonrasında da tü...

MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu
MNG Kargo Bostancı Şubesi Paketim Kayboldu
5
Çözüldü

MNG Kargo Çankırı'da Hizmet Vermiyor

profile
Orhan
3 hafta önce
258

"Teşekkürler"

Sayın MNG Kargo yöneticileri, Günümüzde dijital ulaşım ışık hızında gelişmekte, araçlar ise dakikalar içerisinde kapımızda olabiliyor. Canınız kokore...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme

profile
Recep
3 hafta önce
143

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Düzce merkez şubesi tarafından ürünüm teslim edildi. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, kurye arkadaşlar POS cihazlarının s...

MNG Kargo Truva Şubesinden Üslubum Beğenilmediği İçin Kovuldum!

profile
Gökçe
3 hafta önce
114

Yaklaşık 1,50 metre boyunda ve 90 cm eninde bir koli ile 5 aylık hamile olduğum halde, MNG Kargo Çanakkale Truva şubesine girmeye çalıştım. Kapı itmekle açılmıyor ve yüzüme geri kapanıyordu. Üç kez denememe rağmen açamadım. İçerideki personele kapıyı açmalarını rica ettim. Kapıyı açar açmaz, 'Kapıyı...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Eve Gelmedi

profile
Tuğrul
3 hafta önce
169

"Şikayet var talebim sonrasında MNG Kargo tarafından benimle iletişime geçirildi eksik bilgiler tamamlanarak tarafıma kargonun iletilmesi sağlandı. Benimle iletişime geçen MNG Kargo yetkilisine nezaketi anlayışı ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla"

Amazon üzerinden bir mausepad siparişi verdim MNG Kargo üzerinden gönderim yaptılar. Ürünü Batman'a sipariş ettim. Ürün kısa bir sürede Batman'a geldi...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kapı Önüne Gelip De Yapılmayan Teslimat

profile
Abdulkadir
3 hafta önce
60

"Çözüm için teşekkürler"

20.02.2024 tarihinde online olarak sipariş ettiğim dört adet araç lastiği, eve teslim edilmesi gerekirken apartman girişinde asansörün yanına bırakıld...

MNG Kargo Kapı Önüne Gelip De Yapılmayan Teslimat

MNG Kargo Kargomun Kapıya Atılmasına Son!

profile
Sedanur
4 hafta önce
13

Kargom, evde olmama rağmen kapının üzerinden atılıyor ve zile bile basılmadan gidiliyor. Bu durumdan hiç memnun değilim. Kırılacak eşyalarım var ve üzerinde 'kırılacak' diye yazmasına rağmen bu şekilde davranılıyor. Lütfen bu soruna bir çözüm bulunsun.

MNG Kargo Gönderimi Kayıp Etti

profile
Tahir
4 hafta önce
10

MNG Kargo gönderimi teslim etmemiş. Kargomu kapı numarasına kadar bildirdiğim halde ne alıcı şahısa ne kapıdaki güvenliğe teslim edilmiş. Konuyla alakalı aradığımda biz güvenlik odasına masaya bıraktık, çıktık diyorlar. Bu sorumsuzluk için açıklama bile yapılmıyor

4
Çözüldü

MNG Kargo'nun Paketimi Kapının Önüne Bırakması

profile
Beyza
4 hafta önce
13

Kargom cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ve ben adreste değildim. Çünkü burası bir iş yeri ve hafta sonu kimse olmaz. Ardından teslim alındığına dair ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör