Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 157.650

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ilgın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 139görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:05

MNG Kargo Ürün Tesliminde Sıkıntı

3 mayısta adresime gelen ürünü kapıma kadar getirip kapıya bir not yapıştırıp gittiklerini gördüm. Evde bulamadık dediklerinde 6 kişilik evin 4 ü zaten öğrenci ve evde internet başında olmak zorunda. Sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen şubeye gitmemiz istendiğinde, şubede agresif bir savunma ile ne ...

profile
  • 216görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:58

MNG Kargo Ürün Teslimat Sorunu

Merhabalar, Trendyol'dan almış olduğum ürün kırık geldiği için iade etmek istedim bu yüzden Pazartesi (03.05.2021) günü İzmir Üçyol Şubesi'ni dakikalarca aradım müşteri hizmetleri dahil hiçbir dahili numara cevap vermedi. Ancak MNG Kargo Ege Bölge müdürlüğünü arayıp iademi evden almalarını talep ett...

MNG Kargo Ürün Teslimat Sorunu
MNG Kargo Ürün Teslimat Sorunu
profile
  • 521görüntüleme
  • 03 Mayıs 10:34

MNG Kargo Şubede Olmayan Ürüne Takip Numarası Veriyor.

N11 üzerinden aldığım ürünü Mağaza, en geç 29.04.21 tarihinde kargolaması gerekiyordu. 29.04.21 saat 14:45 te Transfer aşamasında olarak görünüyor. Hafta sonu çalışmadıklarını öğrendim. Normal şartlarda 30.04.21 tarihinde bana ulaşması gereken kargo tüm hafta sonu aynı durumda göründü. 03.05.21 saat...

MNG Kargo Şubede Olmayan Ürüne Takip Numarası Veriyor.
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 943görüntüleme
  • 23 Nisan 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargom Eve Gelmedi!

Evyap'tan kolonya ve sabun istedim, ancak MNG Kargo kargomu bugün getirmedi. Dağıtım alanındaki şube kapalı olduğu için kargonun Halkevi-İzmit MNG Kar...

profile
  • 366görüntüleme
  • 21 Nisan 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Nalan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 682görüntüleme
  • 09 Nisan 09:19

MNG Kargo Kargo Bursa Aktarmada Sorunu

07/04/2021 tarihinden İzmir ilinden Bilecik iline gönderilmek üzere MNG Kargo aracılığı ile gönderilmek üzere kargo verildi. Ancak kargom 07/04/2021 tarihinden itibaren Bursa Aktarmada olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonuzun barkodu düşmüş olabilir ya da bunun gibi başka bir seb...

MNG Kargo Kargo Bursa Aktarmada Sorunu
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 00:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hiç bekletmeden çözüme ulaşıldığı için teşekkürler:)”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 234görüntüleme
  • 09 Mart 11:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Bilgisayar Kasasını Kırması

06.03.2021 tarihinde bozulan bilgisayar kasamı garantiye yollamak için firmayla görüştüm ve firma MNG Kargo ile anlaşmalıyız oradan ücretsiz yollayabilirsiniz dedi. Bizde MNG Kargo İzmit şubesine giderek ürünü teslim ettik. 09.03.2021 tarihinde firma bizi arayarak kasanın yan tarafının çatladığını b...

MNG Kargo'nun Bilgisayar Kasasını Kırması
profile
  • 320görüntüleme
  • 08 Mart 17:08

MNG Elazığ Şehit İlhanlar Şube

Merhaba Elazığ MNG şehit ilhanlar şubedeki çalışan masa başındaki kızlar her seferinde kargo vermek istediğimizde 2 den sonra 4 den sonra almıyoruz 4:30 dan sonra almıyoruz sistem kapandı deyip kargoları almıyorlar anlaşmalı olduğumuz halde 542 İzmir e evrak gönderiyoruz sürekli süreklide sorun yaş...

profile
  • 764görüntüleme
  • 08 Ocak 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Nalçacı Şubenin Baştan Savması!

Dolap uygulamasından ürün satın almıştım ürün İstanbul'dan gönderildi şehrime Konya Nalçacı şubenize geldi (uygulamada da alıcı şube Nalçacı gözüküyor...

Berfin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 11:06

“Özellikle müşteri ilişkilerindeki arkadaşlara çok teşekkür ederim. Sorunumla hızlı bir şekilde ve birebir ilgilenildi bu kadarını beklemiyordum açıkçası.”

profile
  • 709görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 04:44

MNG Kargo Hasarı Ürünüm Kullanılmaz Hala Geldi

Ayın sekizinde güvercintepe MNG Kargo'dan İzmir'e dolap üzerinden sattığım elektrik süpürgesini kargoda kullanılmaz hale geldi. Alo dediğimde 10 iş günü sonra ara tazmin dosyası açalım dendi. Buraya kadar normal film burada başlıyor kırılmış ürün fotoğrafını ve tazmin dilekçesi yaz. Şu e postaya at ...

profile
  • 74görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 11:56

MNG Kargo Gelmek Bilmeyen Paket, Kargoda Çalışan Kızın Üslubu

Dağıtıma çıkarılan kargom, gelmek bilmedi, kargom uzun süre gelmeyebilir bunu anlayışla karşılarım. Özellikle şu dönemde kargo şirketleri oldukça yoğun ama farklı kargo larda da alışveriş yapıyorum hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Beni kargo şirketi arayarak tekrar adres istedi normal bir şekild...

profile
  • 1530görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kaybedilen Ürünüm Önemsemeyen Personel

İzmir Menemen minihub şubesine öfkeliyim 2 gündür evden çıkmıyorum kargomun gelmesini bekliyorum fakat bugün arkadaşın biri beni arayıp kargomun kaybo...

Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 16:26

“Siparişimle ilgili sorun sorunsuzca çözümlendiği için teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 275görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:23

MNG Kargo Ürün Teslimatı Ve Ürünü Asla Dağıtıma Çıkarmama

03.11. Tarihinde kargoya verilen ve 04.11 tarihinde Bergama şubeye ulaşan ürün hala dağıtıma çıkarılmamış ve sistem üzerinden dağıtıma çıkarılmış ama teslim edilememiştir diye gözüküyor. İzmir Aliağa da ikamet etmekteyim (112*******29 takıp numaralı) gönderimin adresi de aynı şekilde Aliağa adresimd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargo Teslim Edilmemesi Sorunu

MNG Kargo'dan beklediğim bir paket vardı. 30 Ekim tarihinde (İzmir depreminin yaşandığı gün) saat 13.40 da kargonun dağıtıma çıktığı mesajı geldi. 1 saat sonra deprem oldu ve haliyle kimse kargo derdinde değildi. Kargonun o gün teslim edilmemesi çok normal, bizde dahil herkes canının derdindeydi. Am...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 217görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 19:21

Mng Kargo Dinlenme Tesislerine Hoş Geldiniz

Sipariş ettiğim ürün 05.09.20 Cumartesi günü kargoya İstanbul Sirkeci'den verildi. Alıcı adresi İzmit/Kocaeli. Normal şartlarda en kötü Pazartesi teslim edilen kargoyu kontrol ettiğimde Eskişehir dağıtımda gördüm. Burada 1 gün bekledi. Daha sonra telefonla müşteri hizmetlerini aramam üzerine dağıtım...

Mng Kargo Dinlenme Tesislerine Hoş Geldiniz
profile
  • 62görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 10:14

MNG Kargo Kayıp Kargo

Son 2 ay içinde 2. Kez kayıp kargo sorunu yaşamaktayım. Trendyol'dan satın aldığım ürünüm 02.09.20 tarihinde kargoya verildi İzmir'den. Normal şartlarda 03.09.20 tarihinde bana ulaşacak olan kargom hala İzmir merkez şubede gözükmekte. Müşteri hizmetleri barkodunun düşmüş olabileceğini söyledi. İlgil...

profile
  • 752görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 16:16

MNG Kargo Kargodan Bir Haberler

26.08.2020 tarihinde İstanbul'dan İzmir e gelmek üzere yola çıkan veya çıkamayan kargom ile ilgili gelmesi gereken şubeye normal hattından 5 gündür ulaşamıyorum. Bugün merkezlerine kayıt oluşturdum şikayet ile ilgili. Kendileri dönüş yaptılar. Konuyu anlattım ama benim telefonumdan şikayet kaydı açt...

profile
  • 213görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 13:02

MNG Kargo Üçyol Şubesinde Yaşanan İade Sorunu

1 hafta önce MNG Kargo İzmir Üçyol şubesine bir iadede bulundum 1 haftadır bana dönüş sağlanmadı iki gündür arıyorum. Bugün ulaşabildim ürün hala şubede bekliyor.  Bana hiçbir Bilgi verilmedi. Bugün çıkış yapacaklarını söylüyorlar. Çok normal bir şekilde ve iade sürem 2 gün içinde doluyor. Şimdi be...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99