Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
MNG Kargo 306 şikayet listeleniyor.
MNG Kargo Beykoz İstanbul Şubesi!
Özellikle üzerinde kredi kartı ödemeli diye belirtildiği halde pos cihazı bozuk diyerek ya da bunun gibi türlü bahanelerle kapıya gelmeleri nakit iste...
“Teşekkürler anında geri dönüş yapıldığı için”
MNG Kargo Müşterisini Umursamayan Bir Kargo Şirketi
Bir kargo şirketi ne iş yapar sizlere bunu anlatacak değilim fakat en azından bir kargo şirketi kargoları taşıma görevi verdiği şubelerini denetleyere...
MNG Kargo Kargom Şubeler Arasında Voleybol Topu Gibi Oynatılıyor.
22.12.2020'de kargoya verilen ürünüm 31.12.2020 tarihine kadar şubeler arasında gezmektedir. (ekteki resimde kayıt mevcuttur.) Teslim birimi olan Ömerli şubesi Hadımköy şubesine yönlendiriyor, Hadımköy şubesi tekrar ömerliye yönlendiriyor. Kısacası kargom şubeler arasında aşk yaşıyor ama bir türlü t...
MNG Kargo Bir Kargo Neden Yanlış Şubeye Gider?
665893100004 numaralı kargom İstanbul Çeliktepe şubesine gitmesi gerekirken Beşiktaş şair nedim şubesine gidiyor ve hem Çeliktepe hem şair nedim şubeleri telefonlarını açmamaktadır benim kargom Çeliktepe şubesine gelseydi bugün elimde olacak tı ama hala Beşiktaş şubesinde. Aradığımda da muhatap yok ...
MNG Kargo Kargo Hep Transfer
Kargom hep transfer aşamasında doğru adres yazdım ama İstanbul Bahçelievler Yayla Şubesi getirmesi gereken yerde transfer göndermiş bugün aradılar ben...
MNG Kargo'da Bilgisayarım Kayboldu
Denizli şubesinden İstanbul'a yolladığım kargomu İstanbul şubesi çaldı ya da çaldırdı gönderdiğim bilgisayarımı gönderdiğim teslim adresinde alıcıya teslim etmek yerine ne benim ne de alıcının izni olmadan kime verdi belirsiz bir de utanmadan verdiğini söylüyor. Cağaloğlu şubesi tam bir hayal kırıkl...
MNG Kargo Ürünümu Çöpe Attılar
10.12.2020 tarihinde Rize Ardesen'de MNG Kargo ile Kayışdağı İstanbul Şubesine Emine Topçu adına bir kargo yolladım. Kargo uzun süre adrese teslim edilmedi. Şubeye gidildiğinde ise kargonun patladığını, isim yerinin parçalandığını söylediler. Bu yüzden adrese teslim edilmediğini söylediler ve kargom...
MNG Kargo Ürünlerimin Adrese Teslim Edilmemesi!
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde diğer kargo şirketleri vermiş olduğum adrese ürünlerimi getirirken MNG Kargo sürekli şubeden teslim alma şeklinde bana mesaj göndermesinden aşırı derecede rahatsız oluyorum artık! Diğer kargo şirketleri bu adrese getirirken bu şirket neden getirmiyor! Alm...
MNG Kargo Yanlış Adreslere Gönderip Sonrada İlgilenmiyorlar!
Bana Adıyaman'dan paket gönderildi. Gönderen kişi adresi doğru yazdığı halde (fotoğrafını bana attı) benim kargom İstanbul'da şube şube geziyor. Şimdi Haramidere şubesinde, alıcısı yok diye bekletiliyor. Hem Haramidere şubesini, hem de Sanko şubesini arıyorum telefona bakmıyorlar. Bir haftadır sürek...
MNG Kargo Kargo Transfer Surecinde Takili Kaldı 6 Gündür!
3320****5406 takip numaralı Trendyol alışverişimde 15.12.2020 tarihinde kargo MNG Kargo İstanbul şubesinden kargolandı ancak ekran sizinde göreceğiniz gibi 6gun geçmesine rağmen hala aynı noktada. Manisa Spil şubesi kargoya ulaşılamayan kargo olarak görüntülüyorum ben diyor. Ne iade edebiliyorum ne ...
MNG Kargo Adresten Kargo Alımı
Hastanede çalıştığım ve izin alamadığım. Kargomun hastane adresimden teslim alınmasını istedim, talebim oluşturuldu,9 gün boyunca 4 kere aradım yarın gelecek diye diye hala gelmedi. Daha önce mart ayında da beni aradıklarını söyleyip kargomu teslim etmeyip firmaya 2 kere geri yolladılar. Artık alışv...
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şubelere Ulaşılamama
2536******88 numaralı gönderim dolap uygulamasındaki bir kod ile kargoya teslim ediliyor ne hikmetse adres İstanbul halbuki kod ile gönderi amacı net bilgi olması. Ben Ankara'dayım günlerdir kargo bekliyorum çağrı merkeziniz neden var anlamadık biz yapamayız biz adres güncelleyemeyiz deyip durdular ...
Mng Kargo Kurye 12 Gündür Gelmiyor!
4 aralıkta müşteri hizmetlerini arayıp kurye talebinde bulundum. 16 Aralık ve hala gelen olmadı. Bu süre zarfında 8 -9 kere aradım derdimi anlattım de...
MNG Kargo Gecikme Yaşanan Teslimat
MNG Ortakoy/İstanbul şubesine 08.12.2020 tarihinde gelen paketlerimi hala teslimatı yapılmadı. Şubeye telefonla ulaşmak çok zor. Günlerdir yoğunluk var dağıtıma çıkamadı bahanesi... Genel merkezinin standart cevabı en kısa sürede teslim edilecektir. İllaki teslim edilecek. Gecikme yaşanmış diyorlar ...
MNG Kargo İstanbul İçi Teslimat Süresi
Merhaba, 1059*****240 gönderi numaralı kargo günlerdir müşteriye teslim edilmek için bekliyor. Her gün gönderi durumunu kontrol ediyorum Sadabad şubeden İstanbul şube denilen bir yere transfer edildi paket. 27 Kasım'da kuştepe şubeye teslim ettim bugün 8 Aralık. İstanbul içinde şişliden Sarıyer e ...
MNG Kargo İademin Durumunu Öğrenemediğim Firma
1 hafta önce Trendyol iademi yaptım fakat gönderimin her gün yönlendirilip teslim edilemedi yazması dolayısıyla her gün iş gibi MNG Kargo'yu arıyorum Başakşehir/İstanbul şubesi telefonları açmıyor bile kargomu satıcımı teslim almıyor. Kargomu teslim edemiyor onu bile öğrenemedim. En kısa zamanda mağ...