İstanbul Esenyurt Akevler MNG Kargo Terbiyesizliği

İstanbul Esenyurt Akevler Şubesinde dağıtım yapan A**** ve Eşi ( geçici şube müdürü H**** bey tarafından verilen bilgiye nazaran isimlerdir) kapıda kredi kartı ile ödeme seklinde almış olduğum siparişi teslim sırasında Kargoyu teslim alacak kişi annem dağıtımda ki arkadaşlar ile bina girişinde karşılaşmış olup. Ödemesi kredi kartı ile yapılacak dediğinde Pufff simdi gidip arabadan kredi kartı cihazını alacağım. Neden bastan söylemiyorsunuz ki diyerek serzenişte bulunuyor. Ve birkaç bir şey söylenerek cihazı almaya gidiyor. Güvenlik sebeplerinden dolayı kartım temassız ödemeye kapalı olduğu için arkadaşların bize verdiği cevap bu şekilde çekim falan yapmam temassız yoksa. Burda bizi neden bekletiyorsunuz nakit verseniz olmuyor mu diyerek ve yanından eşi olduğu iddia edilen kişi de konuya su şekilde devam ediyor. Tamam kargoyu al geri teslim etme gitsinler şubeden alsınlar ben mi uğraşayım gibi sözler söyleyip gerilimi hat safhaya ulaştırmış ve olay yerinden uzaklaşmıştır. Yapılan bu terbiyesizliği ivedilikle çözüme kavuşturmalarını beklemekteyim. Şimdi CİMER ®'e ve de Tüketici Hakem Heyeti'ne tüketicinin haklarının ihlali sebebiyle aynı şekilde yazılı dilekçemi ilettim