Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 175.194
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
8.173 şikayet
Mng Kargo'nun Verememiş Olduğu Hizmetten Duyduğum Pişmanlık
26 Şubat tarihinde Bursa'dan İstanbul'a MNG Kargo aracılığıyla gelecek olan kargom bugün oldu elime ulaşmadı. İstanbul Bursa arasındaki mesafe belli sonuçta. Yetkili şubeleri arıyorum biri yanlış yönlendirmiş oluyor dağıtım yapacak şube bizi ilgilendirmez bize ne gidin derdinizi genel müdürlükle çöz...
MNG Kargo Topkapı İstanbul Şubesinden Şikayetçiyim
İnternet üzerinden aldığım aynı siteden sorunsuzca aldığım ürünler MNG Kargo ile çok sorun yaşadım.Kesinlikle MNG Kargo aracılığı ile hiçbir ürün almam. Konuyu uzatmamak için detayları yazmıyorum,sözde kargo hacme ve ağırlığa göre adresiniz ya da adreste bulunmadınız diye mesaj atıyorlar. 3 gün iç...
MNG Kargo Ürün Kayıp Telefonu Açan Yok
MNG Kargo'ya 19.02.2021 günü kargoyu teslim ettim ve gönderdim. Yaptığım sorguda Ürün 1 haftalık uzun bir sürecin ardından İstanbul Sümer şubesi alıcıya teslim edildi gözüküyor. Fakat alıcıyı aradığımda ürün bize ulaşmadı diyor. Şubeyi 50 kere aradım telefonu kimse açmıyor. Müşteri hizmetleri şikaye...
1 DestekçiMNG Kargo Telefona Cevap Lütfen
MNG Kargo Bursa Mustafakemalpaşa şubesi telefonlara cevap vermiyor çiçek sepetinden aldığım hediye nasıl olduysa Silivri İstanbul olması gerekirken Bursa ya gitmiş hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Dünden beri arıyorum çalıyor tel ama ne açan var ne geri dönen
MNG Kargo Yanlış Adres ve İade Kodu Verdiğim Halde Karşı Ödemeli Göndermesi
İstanbul Ispartakule şubesine saat ve saate iade vermek için gittim iade kodumla beraber ve 10 gündür haber alamadım başka bir şubeden geri geldiğini söylediler. 80 TL ödemesi olduğunu ve şubede erkek elemana dediğimde ben karşı ödemeli sanmıştım diyerek ben iade kodu verdiğim halde hatasının kendis...
MNG Kargo İstanbul Beykent Şubesi
MNG Kargo İstanbul Beykent şubesi son 4 seferdir evde olmama rağmen kargomu teslim etmiyor. Ne şube ne ana merkez telefonları açmıyorlar. Ben evde otururken teslim edilemedi şubeden gelip teslim alınız diye mesaj düşüyor! Nereye şikayet etmem gerekiyor acaba?
1 DestekçiMNG Kargo Malzeme Fiyatlandırma Hatası
Bugün MNG Kargo İstanbul İmes şubesine 11 parça ürün kargoya verilmek üzere götürdük. Öncesinde fiyat almak için malzemeleri ölçtürdük ve fiyat aldık toplamda 216 TL hadi 220 TL -230 TL olsun fiyat verdiler. Ürünü 1-1,5 saat sonra ürünü bırakmaya gittik ve sistem yok dediler bizde ürünleri orada bır...
MNG Kargo'nun Hızı Beni Şaşırttı!
110362395336 numaralı kargom İstanbul içi 7 km ileriden perşembe günü kargoya verilmesine rağmen bugün pazartesi yani 5 gün hala teslim edilmediği gibi klasik adreste bulamadık mesajıyla beni 8 km uzağımdaki şubesine çağırıyor. Güler misin ağlar mısın? Ben 7 km ileriden kargo istiyorum MNG Kargo 8 k...
MNG Kargo Alibeyköy Şubesi Çalışanlarından Şikayetçiyim
MNG Kargo İstanbul Alibeyköy Şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Evime asla gelmediler. Asla aramadılar. Kargomu geri gönderdiler. Hakkımı asla helal etmiyorum. İki cihanda da Allah yaptıklarını yanlarına kar bırakmasın. İnsan not koyar ara ama bunların hiç birini yapmadılar. Bundan sonra asla asla...
MNG Kargo Düpedüz Haksızlık Yapıyor
Elazığ'dan gönderdiğim adrese teslim kargo paketim İstanbul Ataşehir'de bulunan Erengazi şubesine tesliminden sonra dağıtıma dahi çıkarılmadan bir gün sonra iadeye düşmesi (not: yasal iade 3 gündür) sonrasında 4440606 numaralı müşteri hizmetleri numarasının defalarca aranıp bu durumun telafisinin ta...
MNG Kargo Çok Fazla Ücret Aldı!
Muğla-Fethiye Taşyaka MNG şubesinden İstanbul Maltepe'ye teyzem tarafıma bir kargo yolladı. Kargoda 2 örgü bebek mevcut, oldukça da hafif. Boyutunu fotoğraflara ekliyorum. Kargo görevlisi en büyük kargo poşete koyup 50 TL tahsil etmiş. Teyzem ücretin çok olduğunu söyleyince, "hayat böyle yumurtanın ...
1 DestekçiMNG Kargo Zeytinburnu Sümer Şubesi
MNG Kargo 9499******48 takip numaralı kargomun 26/02/2021 tarihinde gelen SMS ile dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği bildirimine geldi ancak kargo ulaşmadı. İstanbul/Zeytinburnu/Sümer şubesi evimin tam karşısında olduğu için kendim bugün gittim ancak şubedeki personelin gayet lakayı...
2 DestekçiMNG Kargo'nun Hatası Ve Umursamazlığı Yüzünden Canlılar Ölüyor
MNG Kargo'nun hatası ve umursamazlığı yüzünden canlılar ölüyor! Ben 67 yaşında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde ikamet eden engelli bir vatandaşım. 22 Şubat tarihinde Gaziantep'te bulunan bir kuluçka firmasından civciv kuluçka makinemiz bozulduğu için parça istettim ve içinde nipel su tesisat ...
1 DestekçiMNG Kargo Ahmet Yesevi Ve Yeşilköy MNG Şube
MNG Kargo Ahmet Yesevi şubesi... İstanbul içinden 5 gün önce yeşilköyden kargo verdim... Daha yeni ulaşmış yok araba bozulmuş falan hikayeler... Şimdi de dağıtıma çıkartmamışlar aradan 5 gün geçmiş. Oradaki sorumlu bayanda tel bakmıyor... Bir kere konuşmak istedik yüzümüze tel kapattı... Ama ben o ş...
MNG Kargo Fethiye Taşyaka Şubedesindeki Bey Sorunlu
Muğla/ Fethiye 'de Instagram üzerinden satış yapıyorum İstanbul 'a gidecek olan ürünü mü Fethiye /taşyaka şubeye getirdim. orada bulunan" S** Ş** " koli bandı ile sardı attı kenara, sonuçta sosyal medyadan bana yorum yapılıyor bu saygısızca bir davranış.
Esatpaşa MNG Kargo Ürünümü Alıp Göndermemiş
İstanbul Esatpaşa şubesine kargomu teslim etmeme rağmen iademi girmemişler. 22 şubatta teslim ettim 26 Şubat ve aradığım çalıp açmıyorlar. sorunumun acil çözülmesini istiyorum. milleti kandırmaya hakları yok. Eğer almazlar büromda işlemleri başlatacağım usulsüz işlemden. Teslimat no : 728819966326...