Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.402
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%15.6
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%43.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
13.926 şikayet
MNG Kargo Paket Hiçbir Şekilde Teslim Edilmedi!
İnternet üzerinden 21.09.2021'de kargom İstanbul'dan alındı 22.09.2021'de Tekirdağ adresine teslim edileceği mesajı geldi. Teslimat tarihinden 1 gün sonra 24.09.2021'de teslim edileceğini. Takip No. Sundan gördüm. 27.09.2021'de 10 kez aradım. Bir gün sonra ulaştım sabah 10'da şikayet oluşturdum taki...
Mng Kargo Antalya Şube Hakkında
Gönderi Antalya'daki şubede İstanbul'daki alıcı şubedeki mevcut olan yoğunluktan dolayı kabul edilemiyor. Paket ile tekrar gitmemiz gerekiyormuş. Ertesi güne kadar muhafaza edemiyorlarmış. Tekrar gelmem gerekiyormuş. Ancak ertesi gün yoğunluk yoksa teslim alabilirlermiş. Ertesi gün alacakları bile b...
MNG Kargo Menekşe Şubesi Sorunları
MNG Kargo'ya 17.09.2021 'de Şanlıurfa'dan İstanbul'a gitmesi için verilen kargo için 21.09.2021 tarihinde sizi evde bulamadık diye mesaj göndermişler. Ben operasyon geçirdiğim için evden çıkmadım, nasıl evde bulamıyorsun? Üstüne kağıt bile bırakılmamış kargonun geldiğinden haberimiz yok. Aynı şirke...
MNG Kargo Gönderilen Kargom Bir Aydır Kayıp
Gaziantep den İstanbul'a gelen Kargom kayıp. Bir aydır hala gelmedi. Şubeler o artık Girit diyor. Benim ödediğim para. Kargom un içindekilerin zararın karşılanmasını istiyorum. Kimseden cevap alamıyorum. Acil bilgi istiyorum. Acil bilgi istiyorum acilen
MNG Kargo'nun İçinde 1000 TL'lik Ürünlerimin Olduğu Siparişi Kaybetmesi
MNG Kargo İstanbul Şişli Kurtuluş şubesi çalışanları oraya bıraktığım içinde 1000 liralık ürünümün bulunduğu kargoyu kaybettiler. Ürünüm 06.09.2021 tarihinden beri kayıp ve muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Şube müdürüyle konuştuğumda 'Benim yapabileceğim bir şey yok. Ben kargo kesmiyorum. Ç...
Mng Kargo Geç Teslimat Sorunu
MNG Kargo yine her zamanki gibi geç teslimat peşinde. WhatsApp sistemi kurmuşlar ama boşuna. Mesajı yanıtlayan çalışanlar bana zaten bildiğim şeyleri söyleyerek sohbetten anında ayrılıyorlar. İstanbul./Güzelyurt şube ise tam bir rezalet şube. Gerçekten sürekli aynı şeyleri yaşamaktan bıktım. Yapmayı...
MNG Kargo Sorumsuz Çalışanlar Tarafından Hakaretler Ve Mağduriyet
Tarafıma gönderilen kargo için bilgileri, Gönderide bulunan babamın telefonundan bizzat yazan kargo görevlisi adres ve telefon numaramı yanlış yazarak işleme almıştır. Buna istinaden kargo Mersin’den çıkış yapıp İstanbul’daki yanlış yazılan adresime ulaştırılmak için İstanbul-Beylikdüzü-Yakuplu şube...
MNG Kargo İstanbul İçi 5 Günde Getirilmeyen Kargo
5 günde kargo getiremiyorlar, İstanbul içi 5 gündür yolda olan kargo bugün tekrar şubeye götürüldü. İş ahlakından yoksun bir firma Sarıyer'den aldığı kargoyu Başakşehir'e 5 günde getirebiliyor ve onu da teslim edemiyor, çalışma saati doldu diye geri beyefendiler şubeye bırakıyor.
5 Gündür Ulaşmayan MNG Kargo Paketi
22.09.2021 de Fethiye'den İstanbul-Bakırköy'e gönderilen kargo hareketlerine baktığımda 3 gündür Bakırköy Aktarma diye görünüyor. Arıyorum, çok yoğunl...
“Teşekkürler”
Mng Kargo İstanbul Yakacık Şubesinin Kargoyu Dağıtıma Çıkarmaması
23.09.2021 tarihinde sipariş ettiğim ürün 25 inde saat sabah 07.14 te teslimat yapacak kargo şubesine geldi. Dağıtım yapılmadı. Kargo takip sisteminde 28 ine kadar teslim alınmazsa iade olacaktır şeklinde uyarı çıktı. MNG İstanbul Yakacık şubesi telefonuna cevap veren yoktu çünkü telefon otomatik me...
MNG Kargo Pişmanlık İlgi Alaka Sıfır
Eczaneme kurye talebinde bulundum 4 gün önce, ne gelen var ne giden. Bir de aradığım zaman ardık mimlediler sanırım beni şikayet kaydı da oluşturamıyorum. Sistem arızalı diyor. İyi ki de şimdiye kadar Yurtiçi Kargo'yu kullandım. Allah onlardan razı olsun günü gününe gelirler. MNG Kargo İstanbul'daki...
MNG Kargo'nun Güvensizliği
İstanbul Ataşehir Esatpaşa MNG Kargo'ya gönderimi verdim Gaziantep e gidecek. Gaziantep Şahinbey ilçesine gönderim gitmiş. Ne alıcının ne de göndericinin haberi var. Şube de 2 hafta kalıyor bütün adres açıklamasına kadar yazılmış şekilde düzenlendi. 2 hafta sonunda tekrardan Esatpaşa şubesine geri g...
Disiplinsiz Ve Duyarsız MNG Kargo Çalışanları
Perşembe günü Gaziantep'ten verilen kargom hem isminin yanlış yazılması ismim A** g*** olmasına rağmen A** g*** olarak yazılması 15 kiloluk ekstra 2 paketinde eklenerek bugün elime ulaşan kargoda sadece 10 gramlık bir paket geldi 15 kiloluk paketim yoktu Gaziantep şubesi Yeşilevler ve İstanbul Beşyü...
MNG Kargo Kargomun Alakasız Yere Göndermiş
MNG Kargo da 2 olayımı yaşıyorum. Gittigidiyor'dan sipariş verdim. Ürün Bursa gazcılar şubesinden 22.09.2021 yola çıkıyor. 23.09.2021 de Ankara geliyor. 25.09.2021 de Diyarbakır gitmiş Diyarbakır aktarma yazıyor ben İstanbul yaşıyor bu kadar saçmalık olmaz bir dahada işyerimde MNG Kargo'yu kullanmay...
![profile]()
1 DestekçiBir Enstrüman Telini Bile Teslim Etmeye Üşenen Mng Kargo
22 Eylül'de Ankara'da bir müzik evinden sipariş verdiğim ve aynı gün 689127030809 takip numarasıyla Cebeci şubesinden kargoya verilen enstrüman telleri, ertesi gün İstanbul Esenler'de tarafıma teslim edilmesi beklenirken önce 2 gün boyunca Ankara aktarma deposunda oyalanıp, ardından geldiği varış şu...
MNG Kargo Kargo'n Yanlış Gönderildi
MNG Kargo ile anlaşmalı firma sahibiyim. Lokasyon olarak en yakın MNG olduğu için sizinle çalışmak zorunda kaldım ama ilk fırsatta değiştireceğim. Ürünlerimizi paramparça mahvolmuş şekilde götürmenizin yanı sıra, son gönderilerimden birini Malatya yerine İstanbul a gönderdiniz. Kişiye özel bir ürü...
MNG Kargo Ürünümü 4 Günüdür İstanbul Aktarmada Rehin Tutuyor!
MNG Kargo'ya verilen ürünüm 4 gündür İstanbul aktarmada rehin tutuluyor! Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar. Nedenini soruyorum yanıt olarak "İstanbul aktarmada görünüyor." diyorlar. Bu sorumun cevabı değil! Aynı gün farklı bir kargo şirketiyle gönderilen 4 tane ürünüm vardı hepsi 2...
MNG Kargo Ürün Kaybı
Tusdata dan 14.09.2021 da 3 tane kitap aldım. 16.09.2021 kargom geldi. Ancak bir tane kitap hatalı geldiği için bana verilen kod ile 18.09.2021 de MNG...
“İletişime geçildiği için teşekkür ederim”
Mng Kargo Paket Kayıp Ve Teslim Edilmiyor!
Ayın 20'sinde çıkan kargoyu İstanbul'da Bakırköy'e gelmesi gerekirken, 3 farklı ilçede günlerce dolaştırmışsınız, ve takip no. Dan bakıldığı zaman güya beni adresimde bulamamışsınız ki burası dükkan sabah 9 akşam 7 iş yerimdeyim ve bugün de kargonuzu gelip alın yoksa geri yollanacak diye mesaj atını...
MNG Kargo Sorumluluk Bölge Saçmalığı
İstanbul dan sipariş ettiğim kargo Gebze'ye evimin 500-600 mt yakınındaki Anibal şubesine gelmiş. Kargoyu almak için gittiğimde evimin olduğu bölgeye GOSB şubesi bakıyor diye yaklaşık 10 km uzaktaki şubeye gönderilmiş. İstanbul dan Gebze ye gelene kadar bir sürü aktarma yapılmış. Hassas ürünler bu ş...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Süre Yetmediğinden Teslim Edilmeme
Koton'dan aldığım491*****7860 takip numaralı kargom dün teslim edilecekti. Bugün aranıp zaman yetmedi tekrar gönderemiyoruz gelin en yakın şubeden alın deniliyor. Ben alacaksan 20 TL kargo ücretini boşa mı veriyorum bu ne biçim iş ahlakı ya hiçbir kurumsal firma MNG ile çalışmasın hiçbir işlerini ta...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Ulaştıramadıkları Kargo Mağduriyeti
N11 satın almış olduğum ürünü zamanında teslim etmeyi beceremeyip İzmir'den İstanbul'a gelecek olan kargomu Diyarbakır'a gönderip oradan tekrar İstanbul'a getirip sonrada aktarma merkezinde olduğu için kendim aktarma merkezine giderek almayı teklif ettiğim halde olumlu cevap vermeyerek mağduriyeti g...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Siparişimi 4 Gündür Getirmedi.
16.09.2021 tarihinde sinerji bilgisayardan verdiğim siparişim 21.09.2021 tarihinde 3432******92 takip numarasıyla MNG Kargo'ya verilmiş olmasına rağmen 21.09.2021 Salı gününden beri Keyap şubeden çıkmış şekilde yolda gözüküyor. Tahmini teslimat tarihi 24.9.2021 olan bu kargo İstanbul'dan Eskişehir'e...
MNG Kargo Kargom Ortada Yok
MNG Kargo 445726306440 numaralı gönderi 2-3 gündür İstanbul aktarmada bekliyor unutuldu ya da kayboldu paketin durumu ne olacak? Ben satıcıya parasını ödedim kaybolursa ne olacak ödediğim para koca paket nereye gider? Acilen çözüm istiyorum MNG Kargo.
![profile]()
1 Destekçi