Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo İş Günleri

777 Şikayet
84100
(22.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo 3 İş Günü Dolmadan İade

profile
Tc Kevser
1 gün önce
14

19 Şubat 2024 Pazartesi günü evde bulunmadığım için ürünüm kargo şubesine geri gönderilmiş. Pazartesi günü saat 17.00'den sonra bana üç iş günü içerisinde kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Ben de 21 Şubat 2024 tarihinde, henüz üç iş günü dolmadan kargo şubesine gittim ancak kargom iade edi...

MNG Kargo Hizmetin Verilmemesi, Para İadesinin Yapılmaması

profile
Efecan
2 gün önce
175

Kendileri ile usulüne uygun olarak çözmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtıklarını söylediler ancak ne cep telefonuma ne de mail adresime kayıt açıldığı ile ilgili bilgilendirme geldi. İnternet sitelerine yazmak istedim ancak iletişim bölümü çalışmıyor. 15 Şubat 2024 Perşembe günü öğ...

5
Çözüldü

MNG Kargo'da Bekleyen Müşteriye Teslimat Hüsranı

profile
Şuayip
1 hafta önce
118

"MNG Müşteri hizmetleri personeline, göstermiş oldukları, ilgi, alaka ve sabırlarından dolayı teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımdan dolayı teşekkürler. Umarım Samsun MNG Kargo Adalet şubesi beni mimli müşteri yapmaz?! Teşekkürler MNG Kargo ailesi"

MNG Kargo Samsun/İlkadım/Adalet şubesi 12 Şubat 2024 Pazartesi Saat 15.42 de gelen SMS te gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Sabahtan beri evde kolimi bek...

MNG Kargo'da Bekleyen Müşteriye Teslimat Hüsranı
MNG Kargo'da Bekleyen Müşteriye Teslimat Hüsranı
5
Çözüldü

MNG Kargo Eve Gelmeden Şubeye Gönderildi

profile
Dilşad
1 hafta önce
101

"Teşekkürler"

MNG Kargo bugün adresime uğramamasına rağmen kargoyu şubeden alın uyarısı gönderdi. Lütfen ilgilenir misiniz adrese teslim istiyorum en kısa sürede. M...

MNG Kargo Eve Gelmeden Şubeye Gönderildi
4
Çözüldü

MNG Kargo Modern Minihub Teslimat Yapmadı

profile
Gözde
2 hafta önce
158

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Trendyol alışverişimdeki ürün 'teslim edildi' diyor ama elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi'indeki MNG Kargo Modern Minihub şubesinde göz...

MNG Kargo Modern Minihub Teslimat Yapmadı
MNG Kargo Modern Minihub Teslimat Yapmadı
5
Çözüldü

MNG Kargo Zaman Dolmadan İade Ediyor

profile
Betül
3 hafta önce
91

"Kısa sürede dönüş yaptılar. Kargomuzu gidip aldık yardımcı oldular teşekkürler"

MNG Kargo, kargomu 3 iş günü dolmadan iade sürecini başlattı. 'Arayıp tekrar getirin' dememize ve 'Tamam' demelerine rağmen, müşteri hizmetlerini saba...

MNG Kargo Zaman Dolmadan İade Ediyor

MNG Kargo Gün Boyu Evdeyken Başarısız Kargo Teslimatı

profile
Sevda
3 hafta önce
231

MNG Kargo Serdivan şubesi tüm gün evde olmama rağmen sabahtan beri dağıtımda görünüp saat 17.10'da teslimat başarısız olmuştur 3 iş günü içinde şubeden teslim alınız şeklinde mesaj attı. Mesajı alır almaz şubeyi 10 kez arayıp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ama hiçbir şekilde bağlanılmıyor....

5
Çözüldü
profile
Merve
3 hafta önce
7

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Hayal Kırıklığına Uğrattı...

profile
Aydan
22 Ocak
140

15. Ocak. 2024 günü Fethiye'deki kardeşim G**. Takip No:5456******24 ile Diyarbakır'a adıma kargo göndermiş. Gönderilen mesajda tahmini teslimat 18. Ocak. 2023 tarihinden itibaren 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerektiği halde 22. Ocak. 2024 tarihi olduğu şu an kargo halen bana teslim edilme...

4
Çözüldü
profile
Eda
16 Ocak
114
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

MNG Kargo Telefonla İletişime Geçmiyor

profile
Venüs
12 Ocak
165

Gün içerisinde çalıştığım ve yalnız yaşadığım için firmalardan gelen kargolarımı hep binamızın altındaki tanıdık dükkan benim için alır, kargo firması telefon ile arar ve hallederiz. Fakat MNG Kargo (İzmir Demirköprü Şubesi) telefon ile ulaşmaya tenezzül etmiyor. Görüntülerini ekliyorum; Bugün 10:4...

1

Taşoluk Şube MNG Kargo'yu Getirmediği Halde Getirdik Yoktunuz Yalanı

profile
Betül
09 Ocak
175

Arnavutköy Taşoluk Şube MNG Kargo İş yeri Kapalı Bahanesiyle kargoyu teslim etmedi. Cumartesi günleri tüm gün açığız. Kargoyu sözde getirmişler tabii ki getiren olmadı. Üstelik bu firma ile sözleşme yapmaya karar vermiştik. Sözleşme evraklarını geçen hafta teslim ettik. Tam bu aşamada bu durumu görm...

Taşoluk Şube MNG Kargo'yu Getirmediği Halde Getirdik Yoktunuz Yalanı

MNG Kargo Dağıtılmadan İade Yapılan Kargo

profile
Mine
08 Ocak
113

MNG Kargo dağıtımda olan kargo evde olmama rağmen hiç gelmeden şubeden alın diye mesaj atmışlar. 3 iş günü içinde alın demişler ama 3 iş günü dolmadan geri göndermişler kargomu. Aradığımda şubeleri telefona kesinlikle bakmıyor:çağrı merkezinde ulaştım fatura kesildi denilerek iptal etmediler iade sü...

5
Çözüldü

MNG Kargo Yakuplu Şubesi Şikayet

profile
Furkan
04 Ocak
96

"İlgi alaka güzeldi. Teşekkürler..."

İki gündür kargom hala Yakuplu şubesinde ve çıkış sağlanmadı. Ne zaman çıkış yapılacak merak ediyorum. Normalde MNG Kargo bir iş günü içinde kargomu g...

5
Çözüldü

MNG Kargo Yakamoz Şubesi Neden?

profile
Şule
03 Ocak
140

"Gerek benimle telefondan iletişime geçen müşteri temsilcisi beyefendi gerekse ertesi gün kargomu teslim eden beyefendiye nezaket ve özenleri için teşekkür ederim."

MNG Kargo Antalya Yakamoz şubesi siz şaka mısınız? Bana böyle bir mesaj gönderiyorsunuz "teslimat denememiz başarısız oldu. Takip no 2958..., Gönderic...

5
Çözüldü

MNG Kargo Lütfedip Adrese Gelemiyor

profile
Onur
03 Ocak
13

"Çok ilgili ve pozitif yaklaştılar ve adres yanlışlığını tespit ederek çözüme kavuşturdular. Teşekkürler..."

MNG Kargo'dan ilk olarak 28 Aralık 2023 tarihinde 2 Ocak 2024 tarihine kadar her iş günü adresimden e-ticaret iade gönderisi alınması için talep oluşt...

4
Çözüldü

MNG Kargo Eve İletim Sağlamıyor.

profile
Sıla
02 Ocak
127

"Ürünlerim şikayetimden sonra bana aynı gün içerisinde iletildi, teşekkürler."

"Teslim kodlu, takip no, Gönderici Shopier mağazası, sipariş no olan gönderinizi, Turhal biriminden 3 iş günü içerisinde hafta içi 17.00, Cumartesi 14...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkarıp Getirmedi Ve Şubeden Almamı İstedi

profile
Itır
28 Aralık 2023
298

"Ertesi gün hemen arandım ve çok nazik bir şekilde yardımcı oldu müşteri hizmetleri. Teşekkür ederim."

Bugün MNG Kargo'dan gelmesini beklediğim ürünüm, bütün gün evde olmama rağmen bana ulaştırılmadı. Az önce yani mesai bittikten sonra gelen mesajda ise...

5
Çözüldü

Karamürsel MNG Kargo'dan Şikayetçiyim.

profile
Cemile
27 Aralık 2023
132

"Teşekkür ediyorum"

Karamürsel MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Subaşı beldesi uzak olduğu için kargomu getirmiyor. Her seferinde geldik zile bastık. Açılmadı kapı diyorlar. B...

Kayseri MNG Kargo Düvenönü Şubesi Kargomu Getirmiyor!

profile
Erdal
25 Aralık 2023
168

Kayseri MNG Kargo Düvenönü şubesi kargomu evde olduğum halde getirmiyor. Takip numarası 602115646220 olan ürünümü 3 iş günü içerisinde gelip alın diyorlar. Cuma günü bırakmadılar yine aynı mesajı attılar bugün de aynı attılar getirmediler yetkililerden ilgilenmelerini rica ediyorum bu 2 oldu MNG'nin...

Kayseri MNG Kargo Düvenönü Şubesi Kargomu Getirmiyor!
Kayseri MNG Kargo Düvenönü Şubesi Kargomu Getirmiyor!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör