3.9 
MNG Kargo Gültepe Şubesi bugün, "Kurye Dağıtımda 31.05, 10:46" şeklinde dağıtıma çıkardığı kargomu, saat 17:56 olmasına rağmen halen ulaştıramadı. Kargo takibinden baktığımda "Teslimat denemesi tekrarlanacak 31.05, 17:22" şeklinde ibare görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan kaynaklı tes...
MNG Kargo İzmir/Tire şubesi, TOKİ Mahallesi'ne sipariş getirmiyor ve direk iadeye düşüyor. Kendileri, yeterli personel olmadığından TOKİ Mahallesi'ne dağıtım yapamadıklarını söylüyorlar. Bu konunun acilen çözüme kavuşturulması gerekmektedir.
Firmadan Gmail geldi kargom gönderilmiş fakat kargom nerede sorguluyorum geçersiz yazıyor takip no 165911 anlam veremiyorum ben gönderince de aynısı olmuştu, farklı bir sitemi var ya da başka kargo firması mı?
MNG Kargo ile sanırım 6-7 yıldır çalışıyoruz. Yani anlaşmalı müşterisiyiz. Ama artık bitti, MNG ile ürün yollamama kararı aldık!3 gün önce kargolanması için teslim ettiğim ürün için bugün Kayseri Erciyes şubesi arayıp ürünün hala kargolanamadığını, anlaşma kodunun pasif olduğunu belirtti! Borcum yok...
Kargoları gelip kendim alacaksam ne anlamı var bu işi yapmanın. Firmayı kendim seçebilsem kesinlikle tercihim MNG olmaz. Lütfen aldığınız paranın karşılığını verin. Bu yaptığınızı düzeltin. Aliağa küçük bir yer o bölgeye kargomuz yok ne demektir bu kaçıncı aynı muamele
MNG Kargo evde kargomu beklediğim halde geldik yoktunuz diyerek kargomu bana getirmedi. Ne bir arama geldi ne mesaj geldi. Hiçbir şekilde dağıtan kişi bana ulaşmadan zil bile çalmadan teslim edemedik diye notunu düşmüş. Ben evde özellikle bu kargoyu bekliyorum ne bu sorumsuzluk.
MNG Kargo ürünü adrese teslim yapmıyor. Arıyor başka bir yere bıraktığını söyleyip teslimat kodunu istiyor. Her seferinde başka bir yerden almaktan sı...
Trendyol' dan almış olduğum 214038951285 gönderi numaralı kargo" gün içinde adreste size ulaşılamadığı için teslim edilememiştir" mesajı gönderilerek tarafıma ulaştırılmamıştır. Ayrıca kargoyu şubeden teslim alınız gibi uyarı mesajı atılmıştır. Gün içerisinde bütün gün iş yerindeydim MNG Kargo dan n...
Amazon firmasından babam için ürün aldık. Ürün MNG Kargo firmasına verilmiş. Arkadaşlar kargoyu kabul etmiş. Şimdi Sarız'da hizmet vermiyoruz. Kayseri şubesinden alın diyorlar. Arıyoruz açan yok. Telefonu babam 170 kilometre gelip kargosunu almalıymış. Bu nasıl bir iş ahlakı?
MNG Kargo kuryeleri adreste bulamadık deyip kargoları geri iade ediyorlar. Sonrasında ya tekrar para ödeyip ya da şubeye gidip kargoyu teslim almak zorunda bırakıyorlar. İş yerine gelecek olan kargo için bile yerinde bulamadık deyip kargoyu geri gönderdiler. Şikayet numarasına durumu bildirdiğimizde...
MNG Kargo şubeler arası lokasyon kavgası yüzünden müşterilerini mağdur ediyor. Bu durum müşteri hizmetlerine bildirilmesine rağmen müşteri hizmetlerinin beceriksizliği ve bilgisizliği yüzünden müdahale edilmiyor. 3 kere sipariş vermek zorunda kaldığım ürünü kendi şubeleri arasında çevirip duruyor ve...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün maalesef yine MNG Kargo ile yollanmış, daha önceki kargomda da olduğu gibi yine hiç dağıtıma çıkmadı ve büyük ihtimalle bana teslim edilmeden iade edilecek, müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, WhatsApp destek hattı ise hiçbir konuda yardımcı olamıyor, şub...
MNG Kargo evde kargomu beklediğim halde geldik yoktunuz diyerek kargomu bana getirmedi ne bir arama geldi ne mesaj geldi. Hiçbir şekilde dağıtan kişi bana ulaşmadan zil bile çalmadan teslim edemedik diye notunu düşmüş ben evde özellikle bu kargoyu bekliyorum ne bu sorumsuzluk
Denizli minihub şubesi Müşteri Temsilcisi "işlemim var diyor" Telefonu açık bırakıp 7 dakika cevap vermiyor. Arka plandan gelen seslerden ilgilenmemek için yaptığı anlaşılıyor. Bekletme fon müziği çalsalar daha uygun olacak. Bu kadar Keyfilik olmamalı
25 Mayıs'ta MNG Kargo ile Antalya'dan İstanbul'a yolladığım kargo 6 günde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, şubeyi defalarca aramama rağmen bekleyecekseniz bilmiyoruz diyorlar. MNG Kargo ile normalde zaten çalışmazdım, bir daha kargo yollamam. Müşteriye saygı, iş yapma, sorun çözme konusunda yete...
Kargo geldi evde ulaşamadı beni. Yalan, bütün gün evdeyim. Komşular şahit. Kimse bana gelmedi. Burası köy gibi bir yer. Herkes biliyor, kim geliyor kim gidiyor. Bu mesaj geldi kargonuzu 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz. Bugün üçüncü iş günü. Kargo alacaktım şubede. Ama kargo şube...
Kullandığım iki cep telefonu numaram var ve bir tanesini bugün kapattım. Kargoyu kapattığım numarayla sipariş ettiğim daha sonra aklıma geldi ve direkt Minihub şubesini aradım. Telefonlar hiçbir şeklide açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise dalga geçer gibi biz bir şey yapamıyoruz eğer karg...
455677932618 takip numaralı kargomun 30.05.2023 tarih saat 10:34 itibari ile dağıtıma çıkarıldığının mesajını almamın ardından evden bir yere ayrılmadım. Tüm gün beklememe rağmen kargom gelmedi. MNG İnternet sitesinden 31.05.2023 tarihinde kargo takip sorgulamadan yaptığım sorguda kargomun 01.06.202...
MNG Kargo kendilerine hamile olduğumu söylediğim halde kargomu yukarı çıkarmadılar. Sonuçta bu iş yapılıyorsa kargo şirketi ise elden teslimat ise aşa...
30.05.2023 tarihinde Hafta içi salı günü saat 17.45'te geldiğim Bursa Kayapa şubeniz saat 17.00'den sonra kargo kabul etmiyoruz diyor. Çalışma saatleriniz hafta içi 18.00'e kadar değil mi? Daha önce 17.30'da kargo yolladığımı biliyorum. Çalışan personel 1-2 haftadır falan böyle diyerek geçiştirdi.
