Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
MNG Kargo 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 171.546
MNG Kargo
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%21.1
- Dört Yıldız%11.8
- Üç Yıldız%6.3
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%54.8
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
MNG Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.595 şikayet
MNG Kargo Kayıp Valiz Paramparça Olmuş Tost Makinesi
Eşyalarımı MNG Kargo'ya verdim. Bir kutu paramparça ve içindeki tost makinesi tuzla buz olmuş salça ile beraber dev gibi valizde kayıp ilgili birimler ilgilenmezseniz eğer tüm işimi gücümü bırakıp sizle ilgileneceğim ve bunlara rağmen Kargo ücretlerini almadan geri kalan eşyamı da vermediler
MNG Kargo GEL-MİŞ Gibi Yapıyor!
Karaca Home internet sitesinden verdiğim siparişim MNG Kargo BİRLİK-şubesi tarafından evde olmama rağmen evime hiç getirilmemiş, SMS veya haber kağıdı bırakılmamış, aranmamış ve hiç bekletilmeden aynı gün firmaya iade edilmiştir. Bu durum 2. Kez oluyor. Aylardır stok beklediğim ürünüm MNG Kargo ile ...
MNG Kargo Tekdemir Ayakkabı Tekstil
Gimat MNG Kargo aracılığı ile gelen 758268870691 takip numaralı kargo gönderici Tekdemir ayakkabı tekstil tic. Ltd. Şti (Tel: 0541***76) Kargolardan sipariş ile alakasız ürünler geldi. Kapıda kartla ödeme yaptım. Kargoyu açınca fark ettim. Fatura bile yok. 180 lira ödediğim kargonun içinden etiket...
MNG Kargo Yayalar Şubesi Sorumsuzluğu
MNG Kargo Yayalar şubesi sorumsuzluğu Kargom için tarafıma 02-03 tarihinde tarafıma kargonuz şubemize ulaşmıştır, en fazla 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir şeklinde bir SMS geldi. Bir sonraki gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS aldım fakat gün içerisinde teslim yapılmadı. Web sitesinden g...
MNG Kargo Ve Saygısız Çalışanları
3858******24 numaralı kargo sahibi olarak ismim Tuğba nemutlu. Cumartesi günü kargo dağıtımı ile ilgili mesaj gelmesi üzerine evden çıkmadım. Bugün ise çalıştığım için işte olduğumdan telefonunu 5 dakika sonra dönmeme rağmen saygısız üslubuyla çalışanınız Demetevler şubesinden barbaros bey Den şikay...
2 DestekçiMNG Kargo Kaybolan Kargom
02/11/20 tarihinde 144072710702 takip numaralı dolap uygulaması üzerinden alıp, tazmin talebi oluşturduğum kayıp kargom ile ilgili halen bir geri dönüş yok. Lütfen işinizi düzgün yapın artık. Tarafıma geri dönüş sağlayın ve kayıp kargomun telafisini yapın... 5 ay geçti tam 5 ay halen dönüş yok.
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürünüm,
Ürünüm kargo firmasından evde bulunamadığım açıklaması ile teslim edilememiş; Bu zor süreçte şirketim tarafından evde çalıştığım için bulunamamam gibi bir durum söz konusu değildir. Bununla ilgili çağrı merkezi ve teslimat şubesini defalarca aradım. Destek hattınız ; ilettiğim bilgi doğrultusunda k...
2 DestekçiMNG Kargo Tokat Şubesine Telefonla Ulaşamıyorum
Benim şube teslimi kargom var 3 iş günü içinde almam gerekiyor. Şehir dışındayım. 4 gün alacam. Kargonun bulunduğu Tokat şubesini 6 Mart tarihinden beri sürekli arıyorum. Telefonlara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden 3 kez şikayet oluşturuldu. Dönen olmadı. Şimdi ben ne yapmalıyım...
MNG Kargo Şirketinin Yaptığı Sorumsuzluk
Trabzon Ortahisar Cumhuriyet şubesi MNG Kargo 2943707 numaralı kargom 5 Mart cuma günü gönderici tarafından bir mesaj geldi kargonuzu 48 saat içinde teslim almam gerektiği ile ilgili, fakat MNG Cumhuriyet şubesi tarafımca bir bilgilendirme yapmamıştır. Ne bilgilendirme mesajı, ne de kurye tarafından...
MNG Kargo Kargoyu Adrese Teslim Etmek Yerine Şubeden Alınmasının İstenmesi
Gön firmasından yaptığım alışverişte satın alınan ürün MNG Kargo ile gönderildi. 6Mart Cumartesi günü Ortaca şubesine saat 08.44 itibariyle ulaşan ürün iş adresim olan okuluma Pazartesi günü teslim edilmesi gerekirken ilgili kargo firmasının gönderi takip sayfasında 9 Mart tarihine kadar şubeden alı...
4 DestekçiMNG Kargo Kargomun Kaybolması İle İlgili Yardımcı Olur Musunuz?
16.10.2020 Avcılar TÜRKSAT şubesine bir kargo bıraktım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom gönderilmemiş ve kaybolmuş. Şubeyi ben aramasam ve gitmesem bana bilgi verilmiyordu. Kargomun ücretini ödedim. Yolladığım ürünlerin fiyatını geçtim, kargo ücretinden de oldum. Müşteri temsilcisi ile görüştü...
1 DestekçiMNG Kargo Kartla Ödeme Yapamama
Öncelikle MNG Kargo çalışanlarıyla ilgili herhangi bir sorunumun olmadığını belirtmek isterim. Ancak MNG Kargo İzmir Buca Şirinyer şubesinde maalesef gelen kargoyu kartla ödeyemiyoruz. Bu insanlar adreslere gelip yarım saat kartla ödeme almak için cebelleşiyor. Hem bizim hem de onların zamanı gidiyo...
Mng Kargo Kargom Kayıp Oldu
Ben fatura no :458635261661 benim kargom kayıp oldu ve bana kayıp olduğuyla ilgili bir bilgi verilmedi. Benim maddi ve manevi kaybım var tazmin talebinde bulundum sürekli beni oyalayıp duruyorlar tazmin talebime geri dönüş yapılmadı. Bende şikayetçiyim. MNG Kargo şubesinden kaybolan eşyalar için taz...
Trendyol Ve MNG Kargo Ürünü Teslim Etmiyoruz Gel Al Diyor!
Trendyol uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Daha sonra silsile halinde standart bildirimler almaya başladım. Siparişiniz alındı, kargoya verildi vs. Daha sonra kargo takibine başladım. MNG Kargo firmasından 4 Mart 2021 tarihinde siparişimin dağıtıma çıktığı belirtilerek doğrulama kodu SMS olar...
Mng Kargo Teslimatı Yapılmayan Akıbeti De Belli Olmayan Kargom Nerede?
Satın aldığım ürün 03.03.2021 tarihinde kargoya verilmiştir. Ancak sistemde paketin 04.03.2021 tarihinde teslim edildiği yazsa da tarafıma böyle bir teslimat gerçekleşmemiştir. Alıcı şubeyi aradığımda sistemde hata olduğu söylenmiş ve bugün kargonun teslim edileceği bilgisi verilmişse de kargo an it...
MNG Kargo Müşterileri Mağdur Ediyor!
Trabzon Değirmendere MNG Kargo aracılığı ile gelen hg406467 takip numaralı kargo gönderici tekdemir ayakkabı tekstil tic. Ltd. Şti art niyetlidir. Kargolardan sipariş ile alakasız ürünler geldi. Kapıda kartla ödeme yaptım. Firmadan teslim aldım kargoyu açınca fark ettim. Fatura bile yok. Biraz araşt...
1 Destekçi