Malum günlerde evde olmamıza rağmen adresinizde bulamadık diye mesaj atıldı, kargomun İnkilap Şube ye bırakıldığı ile ilgili mesaj geldi. Şubeyi 4 kez aradım ve asla ulaşamıyorum kargomun ivedilikle adresime tekrar yönlendirilmesini istiyorum. Evden çıkamıyorum maalesef ufak bir Bebeğim var.!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

MNG Kargo artuklu şubesi personeli telefonu yüzüme kapatmıştır. Şikayet kaydı oluşturduğum için alıcı isim soy isim kısmına kaşeyle teslim yazarak benimle dalga geçmiştir. Daha sonra gelen diğer kargomu da üç günlük bekleme süresini beklemeden aynı gün geldiği yere iade etmiştir. Bunlarla ilgili şik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

MNG Kargo Arnavutköy Hadımköy şubesi sözde evime gelip kargomu vermek istemiş ama bizi evde bulamamış. Ancak biz Corona salgını nedeniyle evinde kal Türkiye sloganıyla evimizde olduğumuz halde yalan söylemişlerdir. Tarafımıza gelin kargodan alın denilmiştir. Böyle bir ortamda evden çıkmayan bizi bu ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

28.03.2020 'de Merdivenköy şubesinden 5 desi kargomu Beşyol şubesine göndermek için başvurdum. Apsiyon firması ile yüzde 40 indirimim vardı. Kodumu ilettim, benden 28,07 lira aldılar. Normalde ne kadar tutuyor dediğimde kemkümleyip kafasından 38 lira dedi. Kendi sitenizde bile hesapladığınızda 38 li...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

176479385595 numaralı kargom adrese gelinmediği halde gelindiği ve evde bulunmadığım için kargonun şubeye götürüldüğüne dair mesaj attı. Aynı adrese dün gelmesi gereken 623768309081 nolu kargo için de aynı şeyler söz konusu oldu. Kronik rahatsızlığı olan biri olarak 2 gündür kargoyla ilgili şikayetl...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23 Mart'ta gönderdiğim iade olarak gönderdiğim ürün hala karşı tarafa ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğimde 25 Mart'tan beri yani tam 6 iş günü boyunca Marmara Aktarma'da takıldığını gördüm. Daha ne kadar duracağı da belli değil. Görüştüğüm Çağrı Merkezi yetkilisi gönderim tarihinden itibaren 10 gün bek...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

BES dakika önce aradım kargo şirketinizi kargo durumum hakkında bilgi almak için.Önemli bir evrak bekliyorum teslim edileli uç gün olmuş.Telefon acıyor dinliyor ve kapatıyorsunuz bu ne saygısızlıktır böyle.Bir salgın durumunda ilgili birimlere şikayette bulunacağım her turlu ses geliyor ama cevap ve...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Çok hassas bir dönemden geçtiğimizin gayet farkında bir müşteri olarak ilgili arkadaşları ilk hafta aradığımda aciliyet belirtmedim ki hemen o gün gelip ürünü alacaklarını belirtmelerine rağmen. Üzerinden 2. Hafta geçti tekrar aradım durumu anlattım kuryenin hala gelmediğini vs. İlgili arkadaş sağ o...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

27.03.2020 tarihinde faturalandırılan ürünüm Çamdibi şubesine geçtikten sonra transfer merkezinde bir anda kayboldu. Ürünle ilgili dezenfekte işlemleri yapılırken Barkod kağıdı kaybolmuştur vs. Laflar müşteri hizmetlerinden söylendi ama bir türlü kargoma ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine yaptığım şik...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23.03.2020 tarihinde Antalya Finike'den aldığım ürünüm. 24.03.2020 Tarihinden beri ( 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı. ( Pazar Günü Hariç ) 4. İş gününden beri dağıtıma çıkarılmayan ürünüm ile ilgili genel merkeze telefon, mail ve Twitter üzerinden ulaşıp şikayetimi dile getirdiğim halde problemimle il...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

30.03.2020 Pazartesi saat 11:30'da (CF299592) takip numaralı Karabük ili Safranbolu ilçesindeki MNG Kargo şubesinden işlemini gerçekleştirmiş olduğun küçük dosya kargo gönderimin ertesi gün (31.03.2020) tarihinde alıcıya (İstanbul-Esenler'deki ) verdiğim adrese ulaşacağı bilgisini aldım ve ertesi gü...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

10.03.2020 tarihinde İdefix isimli siteden 673337682386 takip numarasıyla 123 TL'lik kitap sipariş etmiştim. Başka bir kargo firmasının 3 günde Uşak'a evime getirdiği siparişimi MNG Kargo henüz 18 martta Uşak şubelerine getirmeyi başardı. 19.03.2020 tarihinde ise kargomun bizzat bana teslim edildiği...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

12 Mart günü vermiş olduğum ve en geç 23 Mart ta elime geçmesi gereken kargom elime ulaşmayınca kargo firması ile görüştüm ve kargonun kaybolduğunu ve Trendyol'a ücret iadesi için başvurmamı söylediler. Trendyol un hızlı yardım sayfasında bu konu ile ilgili herhangi bir başlık bulunmadığından müşter...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Yaklaşık bir hafta önce gönderici tarafından İzmir Bornova Çamdibi MNG şubesine verilen kargonun hala ilgili şubeden çıkış yapılamaması bi Yana telefonla arayarak ulaşamam ayrı bi Yana olup asıl facia müşteri hizmetlerini zor  güç   bi şekilde ulaşıp kendini beğenmiş biri tarafından terslenip telefo...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Trendyol'dan aldığım ürün sistem üzerinde 9 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve ilgili tarihlerde hiç evden dışarıya çıkmadım gelip de kapıya bırakılma gibi bir durum olamaz (daha önceden ev de olmadığım zaman kargomu kapıya bırakıp gitmişlerdi çünkü) ilgili ş...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kargo ile aldığım urun, bundan Günler önce tarafıma teslim edilmiş gibi sistemde işaretlenmiş. Kimse beni aramadı, evimin zilini çalmadı, asla paketin durumu hakkında bilgi vermedi. Ben satin alma işlemini yaptığım uygulama üzerinden "acaba ne oldu, neden göndermediler" diyerek araştırmaya başladığı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum