Görünüm          
107 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 1 haftadır MNG Kargo'dan kolimin adresten teslim alınması için kurye çağırıyorum ancak her aramamda gün içinde alınacak denmesine rağmen ne gelen var giden. Böyle hizmet anlayışı görmedim. Bunların yüzünden evden de çıkamıyoruz belki gelirler diye.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomun cumartesi Akçakoca'ya ulaştığını ve gün içinde dağıtıma çıkacağını öğrendim fakat kargo gelmedi. Önemsemedim, yoğunluktandır dedim. Pazartesi MNG şubesinden bir telefon geldi ve kargomuzu şubeden almamız gerektiği söylendi. Güya adresimizde bulunamamışız, telefonla aranmışız da ulaşılamamış...Devamını oku

MNG Kargo Tekirdağ Rodosto şubesi İstanbul'da bir adrese gönderdiğim kargomu Ankara'da başka bir adrese götürdü. 7 gündür asıl gitmesi gereken adrese ulaştırmıyor. Durumun aciliyetini iletmeme rağmen ağırdan alıp kargomu teslim etmemek için ısrar ediyor. Gün içinde teslim edileceğini söylediler. 3 k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2020 cumartesi sabah 09.53 te kısa mesaj ile "kargonuz dolaşımda, gün içinde teslim edilecek"dediler. Eşim túm gün evde beklediği halde ne gelen var, ne de telefon ile iletişim. Pazartesi saat 11.⁰⁰ gibi aradığımda telefonlara bile bakmaya tenezzül bile etmediler. Daha önce de bu teslimat sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2020 tarihinde DeFacto'dan aldığım ürün kargoya verildi. Teslim şubesi Bakırköy Minihub. MNG Kargo ürünümü getiremediği için sürekli özür mesajı gönderiyor. 26.10.2020 tarihinde kargonuz 2 gün içinde teslim edilecektir mesajı gönderdi. Birkaç saat sonra ürün teslime çıkarıldı fakat teslim edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gönderi 20 Ekim günü kargo şubesine gelmiş bulunmaktadır. Yaklaşık Gün içinde ulaşmaya çalışmama rağmen kargo şubesine ulaşamadım. Kargo şubesi mevcut adresimden dolayı çok ters bir ikamette kalmaktadır. Herhangi bir bilgi paylaşımı veyahut ulaşım olmamaktadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Etimesgut şubeden Ankara çubuk ilçesine teslim edilen kargo 12 desi gelmesine rağmen, 91 TL ücret alındı. MNG Kargo'nun kendi ücret tarifesinde 12 desinin, 25 lira yazıyor. Aynı şehir içine 30 km mesafe için 91 TL ücret almak nedir? Ticari taksiyle mi geliyor kargo? Madem öyle sitenizde ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.10 2020 tarihinde kargonuz teslim edildi diye mesaj atıldı ama bana teslim eden olmadı 1 haftadır hem genel merkezi hem de teslim eden şubeyi 2 günde bir aradığım halde sürekli dönüş yapılacak diyorlar ama asla dönüş yapmıyorlar. Kargom ortada yok teslim edildi diye girdikleri için aldığım sitede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

050***95 telefon numaralı dağıtım görevlisi evde olmadığım için kargomu kapıcıya vermesini istedim. Veremeyeceğini söyledi. Sonra 5 dakikaya evdeyim kargomu alabilirim dedim. O kadar bekleyemem dedi. 2 dakika içinde koşarak eve geldim ve kargo görevlisini 10 kez aradım ama açmadı. Böyle dağıtıcılık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 1 haftadır şubede ve dağıtıma çıkmadı. Aksine gelip benim almam bekleniyor ve 2 gün içinde geri dönecekmiş. Her MNG'den kargo geldiğinde böyle oluyor. Siz dağıtıma neden çıkmıyorsunuz ya! Her kargoda böyle olmak zorunda mı! Ben artık bu konuda sıkıldım çözüm bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo tarafından 10.07.2020 tarihli, DP203831 kargo takip numaralı iade kargom kaybedilmiştir. Tazmin talebinde bulunmuş olmama rağmen tarafıma 4 aydır dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli talebiniz değerlendirme aşamasında şeklinde cevap verilmekte, 15 gün içinde değerlendir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargom olduğunu bildiğim için sabahtan beri evde bekliyorum fakat 1 dakika içinde arayıp kapatmış gelen kargocu. Geri aradığımda hala dağıtımda olduğunu ama gidip şubeden almam gerektiğini söyledi. Tamam yukarı kata çıkmıyorsunuz ama zili çalmamanızın bir bahanesi olamaz. Telefonda aradığımda da gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün teslimata çıktı mesajı geldi. Hemen ardından adres yeterli olmadığı için şubeye gitti. Mesajı geldi. Hemen tel MNG arayıp durumu bildirdim. Evdeyim bekliyorum. Esenkent şubeyi aradığımda mesai bittiği mesajı geldi. 25.10.2020 cumartesi. Daha önce de aynısı oldu.  Cumartesi mesai son zamanların...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim çalıştığım firma ile ( Unotek Tekstil ) bir problem yaşanmıştı. Aradan geçmiş 2 ay. Bir gün gelip dediler ki tahsil ettikleri parayı almadık. Halbuki bizde tahsilat makbuzu da var. Kendi aralarında parayı kaybedip firmamıza bir suçlama yapmışlardı. Tahminimce Şube yetkilisi kendi personellerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Acil olan bir kargom İzmir'den Eskişehir'e gelemedi. 4ila 6 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom hala İzmir'de zaten gönderiyi yollayan kişi yoğunluk sebebiyle geç yolladı bir de kargo şirketi azizliğine uğradım. Lütfen ilgilenin bazen insanı bıktırıyorsunuz arıyorum açmıyorlar. Bir deDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yine MNG yine sorun. Alışveriş yaptığımda MNG Kargo ile olacağını gördüğümde... 19.10.20 tarihinde çalıştığım şirkette a. A diye birini bulmuşlar, ona teslim etmişler. İşin en komik tarafı geçen hafta bir başka çalışma arkadaşımın da aynısı başına geldi. Ürünü kaybettiklerinde a. A yazıp ben teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme