Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.585
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%28.4
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%7.6
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%44
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
25.164 şikayet
MNG Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmadı
5219******31 takip numaralı kargom 20.09.21 tarihinden beri şube de tutulup dağıtıma çıkarılması. Müşteri hizmetleriyse 2 defa görüştüm bugün değil yarın diye geçiştiriyorlar. Ürünü aldığım site ise 23 üne kadar teslim alınmazsa kargo gönderilecek yazmakta. Hiç takibe çıkmadan kargo iade olursa şika...
MNG Kargo Hasar Tazmin Sürecinin 3 Aya Uzaması
Gönderilen ürünüm taşıma aşamasında yağ içerisinde geri gönderildi, tekstil ürününün bulunduğu kamyona yağ paketleri taşımışlar. Esas sorunum şu; 2.5-3 aydır para iadesi bekliyorum. Böyle kötü iş yapılmaz, tekniğe gitti ürün ve 3 aydır haber vermiyorlar. Ticari üründür bu, o parayı 2'ye katlardım be...
MNG Kargo Kargomu İade Etmiyor Depoda Bekletiyor
MNG Kargo ile aylar öncesinde olan sorunum hala devam etmekte iade depoda beklettikleri kargom için dilekçe istediler dilekçe yazdım. Kaybettiler tekrardan mail yoluyla gönderdim haftalar sonra bana sadece talep oluşturulduğu ve ve gelmesinin birkaç ayı bulacağı söylendi. Ben MNG Kargo'nun verdiği h...
MNG Kargo İle Ürünümün Teslim Edilmemesi
Kargomu adrese teslim edilmedi 1 ay 2 oldu şikayetimi müşteri temsilcisine iletmeme rağmen kargom iade faturası kesildi evde insan vardı şubeye gidilip iadeden önce tekrar bilgi verilmesine rağmen yine de kargo teslim edilmedi benim bu sorunumu nasıl giderilecek bu şubenizle ilgili ne gibi işlemler ...
MNG Kargo Hep Mağdur Etti Ve Ediyor Adresten İade Almıyor
MNG Kargo sanırım hem ekonomik krizde hem işini bilmeyen kifayetsiz personeli ile mağdur ediyor ve maalesef sorunlar katlanarak artıyor duyarsız müşteri hizmetleri ile de ayrıca üzüyor... Talep no:94621006 ile kayıt açtırdım 21.9.21 saat 13.36 hizmet alamadığım diye aradığımda 23.9.21 saat 10.06 tam...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Tam Bir Facia
MNG Kargo ile 2 tane iade olarak gönderdiğim paketim bana geri geldi hem de 25 lira kargo ücreti keserek. Kargoyu iade etmek istediğim firmayla iletişim kurdum hiçbir şekilde kargo onlara ulaşmamış. Yani adrese teslim etmeden herhangi bir bildiri vermeden paketimi bana geri getiriyor hem de ekstra ü...
MNG Kargo Tazmin Ve Hizmet Verilmeyen Kargo Ücretlerinin İptali
- MNG Kargo ile çalışıyoruz. Müşteriye teslim edilemeyen ve kaybolan kargolar hakkında tazmin açıyoruz. Şube müdürü daha ürün yanlış kişiye teslim edildiği için karşı şubeyi arayarak gidip kargoyu alarak tarafımıza iade yapılması için istekte bulunsa da iki tane buna benzer kargolarımızda tazminleri...
MNG Kargo Afyonkarahisar Organize Şubesi Kadın Çalışanının Saygısızlığı
Afyonkarahisar MNG Kargo organize şubesi! MNG Kargo tam bir pişmanlık. 22.09.2021 tarihinde saat 14:13 sularında MNG Kargo dağıtımında görevli personel tarafından arandım ve teslimat için evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu onları beklediğimi söylememe rağmen saat 16:18 de MNG Kargo şubesinden...
MNG Kargo Fazla Yapılan Ödeme Geri İade Edilmedi
Kapıda ödeme teslimat sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım, şifre girdim, MNG Kargo çalışanı hatalı işlem diye tekrar şifre girmemi istedi. 2 kere tahsilat yapılmış. Defalarca aramama rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. MNG Kargo'ya para lazım ise gelsinler biraz daha para verelim
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Dağıtıma Çıkarılamamıştır Ne Demektir!
Kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. 25.09.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Diye bir gönderi hareketimde yazı var. Pardon da bu ne demek oluyor? Kargo çıkarılamamıştır ne demek? Eve kadar gelmeniz mi sorun oldu? Ya da bana mı ulaşamadınız?
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Şikayet Kargom Teslim Edilmedi İade Edilecek Mesajı Geldi
MNG Kargo kargomu teslim etmedi. Hem sinirli hem çok üzgünüm. 3 gün içinde alınmazsa iade edilecek diye mesaj yolladı. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum doktoruma çiçek gönderdim 3 gündür çiçek teslim edilmedi perişan oldu. Pazar günü sipariş verdim bugün çarşamba.
MNG Kargomu Getirmeyip İade Ettiler
MNG Kargo adresime gönderilen kargomu adresime getirmeyip teslim edemedik diye iade ettiler. Ben aradım ürünü gönderen firma aradı ama yine de kargomu getirmeyip iade ettiler. Hiçbir kurumsal kimlikleri yok. İnsanları mağdur ediyorlar.
MNG Kargo Paketim Kime Teslim Edildi?
175135493051 numaralı kargom bana teslim edildi diye mesaj geldi. Saat 20:20' da. Gece teslimi mi yapılıyor. Kargomu kime teslim ettiler. Bir de bu etik değil. Bu kargoyu tutanakla görerek teslim alma ya da iade hakkımı elimden aldınız. Teslim edilmeden teslim edildi mi deniliyor. Yoksa kargonun ba...
Kargo Dağıtıma Çıkarılamadı Sorunu MNG Kargo
2968******61 takip numaralı kargom 16 Eylül tarihinde kargoya verildi. MNG Kargo'nun sitesine girdiğimde pazartesi gününden beri şubede olduğunu, kargoya çıkarılamadığını ve teslim almazsam iade edileceğini gördüm. Bugün şubeyi aradım ve eksik personel olduğunu, bugün adrese gelip gelmeyeceklerinin ...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Teslimat Yapılmadan İade Yapılmış!
Yine Akyol şubesi yine sorun adrese teslimat olarak gönderilen kargo adrese teslimat yapmadan kargo personeli tarafından iadeye düşürülmüş. Her kargoda sorun yaşıyorum ve şikayet etmek zorunda kalıyorum sorunlar çözülmüyor çağrı merkezi arıyor soruyor ama sonuç değişmiyor.
MNG Kargo İrtibat Numarası,Adresi Yok
20.09.2021 tarihinde Facebook gördüğüm kapıda ödemeli çarşaf siparişi verdim 22.09.2021 tarihinde ürün geldi benim sipariş ettiğim ürün değil ayrıca görsellerdeki kaliteden eser yok Life Online Ticaret sitesinin telefon numarası yok, iade etmek istiyoruz MNG Kargo yardımcı olmuyor kargo poşetinin üs...
MNG Kargo Evden İade Paketi Alınmıyor
Trendyol satıcısıyım. Müşterime göndermiş olduğum TV ünitesi MNG Kargo elemanları tarafından pat patlardan çıkarılmış, ambalajım sökülmüş çuvalla ulaşmış müşterime. Ürün paramparça olmuş kırılmış. Böyle bir şey görmedim. Şikayet talebi oluşturdum konuya ilişkin, şimdi ise müşterim iade yapmak istiyo...
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo sardunya Şubesinde olan kargom dağıtıma çıkarılmadı. Yarın geri iade edilecektir alınmazsa yazıyor. Tek işi kargoyu teslim etmek olan kargo şirketi aylardır çeşitli bahanelerle kargoları teslim etmemektedir. Para için her yerle anlaşma yapan şirket arayınca şu an oraya bakan eleman yok diy...
MNG Kargo Kargoda 3 Gün Bekletildiği İddia Edilen Yalan Beyan
Ayın 15'inde Ankara Cebeci şubesinden Keşan Şubeye gönderdiğim kargo 22'sinde bugün şubeye geri geliyor. 17'sinde alıcı Keşan şubeyi aradığında "kargonuz yolda pazartesi gelir pazartesi tekrar arayın" deniliyor. Pazartesi arıyoruz şubemizde öyle bir kargo görünmüyor deniliyor. Bugün kargo tekrar Ceb...
Mng Kargo İle Yaşam Mücadelesi
7280000183723669 iade kodlu kargom ve 2 tane kargo numarasına ulaşamadığım Osmaniye MNG Kargo şirketi tarafından adresime hiç gelmeden direkt iade edilmiştir. Kargo gelecek diye mesaj alıp üç gün boyunca evde bekledim. Telefonla ulaştığım halde kargo gün içerisinde gelecek denmiştir. Sipariş ettiği...
Mng Kargo Trendyol İade Kargosunu Teslim Etmiyor
Ağustos ayında Trendyol satışımız müşterimiz tarafından iade edilmek istendi. MNG Kargo'ya teslim edilen ürün, hatalı adres girişi nedeni ile yanlış şubeye ulaşmış (Mega Center şube). Sonrasında kendi şubem (rami şubesi) kargonun transferini istediği halde Mega Center şube kargoyu geri göndermiş. Ka...
MNG Kargo Mağduriyetim
Ürün adrese teslim olduğu halde hem adresime teslimat olmadığını söyleyip, daha sonra 3 gün şubede kalması gereken ürünümü 2. Gün iadesini gerçekleştiriyorlar. Resmen rezalet.
MNG Kargo Klasiği İşte! Teslim Edildi Gözüken Ama Teslim Edilmeyen Kargo!
Oğlumun adına olan 15496**77 takip no lu dolap uygulamasından aldığımız ürün teslimi 53... 98 t. C. Lı a... T diye bir kişiye yapıldı gözüküyor. Ama ürün bize teslim edilmedi. Böyle bir kişiyi de tanımıyorum. Daha önce de 9 gün bekletip, evde olduğumuz halde ev bulunamadı diye mesaj gelmişti. Şimdi...