You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo Hata

Şikayet Sayısı 3.361

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 4 saat önce

MNG Kargo Hatasının Arkasında Durmuyor

DeFacto'dan aldığım iade kodu ile MNG Kargo'ya verdiğim kargom MNG Kargo Babaeski şubesi tarafından yanlış adrese yanlış kişiye kargomu teslim edildi. Şube biz yeni devraldık diğer çalışanlar hata yapmış bizi ilgilendirmez dedi MNG müşteri hizmetleri defalarca arayıp görüşmeme rağmen her seferinde s...

Devamını oku
profile
  • 6görüntüleme
  • 23 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargonun Araçta Unutulması Ve Telefonda Sert Kaba Suçlayıcı Konuşmalar

Sürekli kullandığım iş adresini vermiş olmama rağmen 20.05.2021 tarihinde MNG Kargo'dan adresimin tam anlaşılır olmadığını tekrar adres vermemi istedi...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 saat önce

“Sorunumla anında ilgilenip bu kadar hızlı çözüm sağladıkları için MNG Kargo Çözüm merkezine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 18görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin çözüm aşamasında yardımcı olan Fatma hanıma teşekkür ediyorum”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Adnan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumuzu çözen ahmet bey teşekkürler”

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo 1 Haftada 2 Kargoda 2 Problem

2 ay önce bir firmadan gelen tanesi 15 desi yazılan 2 adet koli, bu hafta aynı firma ve şubeden tanesi 25 desiden 50 desi olarak yazılmış, 120 TL kargo ücretine itiraz ettim almadım, şubeden ilk başta gönderi yapılan şubede hata olduğu yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi, sonrasında tekrar ölçüm...

Devamını oku
profile
  • 265görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

Merhaba ben bazı nedenlerden dilayı kargomun iptalini istiyorum. Lütfen acil geri dönüş yaprsaniz sevinirim, sipariş verilirken bazı hatalar oluştu bu yüzden bilgilendirme alamıyorum ve kargomun iptalini istiyorum. Acil geri dönüş olursa sevinirim, lütfen acil

Devamını oku
profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo Ürünümü Israrla Teslim Etmiyor

MNG Kargo'ya verilen ürün eve getirilmeden evde yok diye mesaj atılıyor. Kargocu kargo teslimi için arıyor hemen dönüyoruz ama sistemleri gereği geri ...

Devamını oku
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çözüm merkezinin şube den farklı olarak çözüm odaklı yaklaşımı ve temsilci arkadaşın ilgisi için teşekkür ediyorum”

profile
  • 866görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Kargo Takip Numarası Hatası

Merhaba iyi günler ben kitap sepetinden kitap sipariş vermiştim. Bugün siteye girdim ve kargomun kargoya verildiğini gördüm. Bende MNG Kargo takipten ...

Devamını oku
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 20görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mng Kargo Hata Üstüne Hata.

9 mayısta verdiğim sipariş 11 Mayıs'ta varış şubesi olan Çankırı şubesine ulaşmıştır. Şubenin yapmış olduğu hatadan kaynaklı benim kargom elime ulaşma...

Devamını oku
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 436görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Yanlış Şube Sorunu

MNG Kargo kargomu kendisi yanlış şubeye teslim etmiş, şubede yanlışlığı anlayıp doğru olan şubeye yönlendirmiş. 2 günde gelmesi gereken kargonun kaç g...

Devamını oku
Aydin'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sürecin başından sonuna kadar sürekli ilgilendiler Çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcimiz çok iyi ve olumlu yaklaştı çözümü için uğraştı teşekkür ederim”

profile
  • 509görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo'nun Hatası Ve Bozulan, Ulaşamadığım Kargo

Gıda olduğu belirtilen kargom Tuzla ilçe şubeye geldikten sonra bir hata sebebi ile Küçükçekmece şubesine iletiliyor. 3 gündür MNG Kargo'yu arayarak düzeltilmesini bekliyorum, dönüş yapacaklar diyorlar asla yapılmadı ve kargom hala bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda aldığım cevap ise yönlendirmeyi yap...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo 2 Haftadır Hata Üstüne Hata ve Gelmeyen Kargo Hakkında

11.05.2022'de  Hendek şubenizden tarafıma (Ankara) yola çıkan kargo tam 7 gündür yolda transfer merkezinde görünüyor. İki kere genel müşteri hizmetler...

Devamını oku
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arayan kişi ilgiliydi, teşekkürler.”

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Rize Atmaca Şubesi Dağıtım Sorunu

MNG Kargo Rize atmaca şubesine dün kargom geldi dağıtıma çıkmadı ve bir gün içinde almazsanız iade edilecek mesajı geldi. Dün gidemediğim için bugün erkenden kalktım gittim ki uzaktı. Gittiğimde kargonun onlarda olmadığını dağıtım şubesinde olduklarını söylediler umursuz umursuz. Yaptıkları hatalar ...

Devamını oku
profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Acil Sipariş Verdiğim Kargomu Kaybetti Ve İlgilenmiyor

MNG Kargo'dan 12.5.2022 tarihinde kargonuz teslim edilmiştir mesajı geldi ancak kargo bana teslim olmadı. Çalıştığım binanın başta güvenliği olmak üzere tüm odalarına sordum ancak kimse teslim almamış. Bursa MNG Kargo Hub şubesine defalarca aramama rağmen telefonla ulaşamadım. 850'li müşteri hizmetl...

Devamını oku
profile
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Her şey için çok teşekkür ederim sorun çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı Ayşe hanıma tekrar tekrar teşekkür ediyorum”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.006görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargom Teslim Edilemedi

07.05.2022 tarihinde 435487466039 takip numaralı kargom daha dağıtıma çıkmadığı halde teslim edilemediği mesajı geldi. Siteden kargo takibe baktığımda ise devir- teslim edilemedi olarak göründü. 09.05.2022'de şubeyi aradığımda hata olduğunu ve dağıtıma çıkacağını söylediler tüm gün evde kargoyu bekl...

Devamını oku
MNG Kargom Teslim Edilemedi
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“MNG Kargo müşteri temsilcilerine ilgilerinden ve anlayışlarından dolayı teşekkür ederim.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun sonrası çözümleri için teşekkür ederim”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 46görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 347görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo'nun Duyarsız Yaklaşımı

Asla verdikleri sözü tutmuyorlar. Kurye çağırıyorsunuz bir türlü gelmiyor. Arıyorsunuz: 'Gün içinde gelecekler...' Günler geçiyor gelen giden yok. Muhatap yok. Cevap yok. Gerekçe... WhatsApp hata yapmış. Bari aklımızla dalga geçmeyin. Yapamıyorsanız da bu işi bırakın.

Devamını oku
profile
  • 870görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Şubeden Teslim Gönderdiğim Kargoyu Başkasına Teslim Etti

17.12.20221'de MNG Kargo Kocasinan Şubesi şubeden teslim gönderdiğim kargoyu kimlik tespiti yapmadan başka birine teslim etti. Kargoyu saat 16.00'da teslim almaya giden arkadaşım kargonun saat 10.00' da başka birisine teslim edildiğini teslim alanın kamera kayıtlarında göründüğünü söyledi. Kocasinan...

Devamını oku
MNG Kargo Şubeden Teslim Gönderdiğim Kargoyu Başkasına Teslim Etti
MNG Kargo Şubeden Teslim Gönderdiğim Kargoyu Başkasına Teslim Etti
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100