You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.527

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

MNG Kargo Güvercintepe

Şikayet Sayısı 364

Şikayet Sıralaması
profile
  • 295görüntüleme
  • 07 Mayıs 07:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu Ürün Kaybetme

MNG Kargo ücretini ödediğim ürünüm kayıp sorumsuz firma. Barkod kaybolmuş olabilir deniyor rezillik bir de İstanbul'dan Gebze'ye gelecek alt tarafı 29...

Devamını oku
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 07:35

“Sadece beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim yoksa MNG Kargo'dan asla memnun değilim temsilci yardımcı olmasa yine beklerdim”

profile
  • 1.064görüntüleme
  • 05 Mart 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Saçma Şekilde Yönlendirme Yapıp Teslimat Geciktiriyor

Teslimat şubesini 5 kat uzak yere tekrar yönlendirip 2 gün teslim uzatmak eşittir MNG Kargo. Bu kadar altyapısı saçma yönetilen bir kargo daha görmedim. İstanbul Başakşehir'deki evime birkaç km mesafedeki güvercintepe şubeye gelen kargom yanlış yönlendirme yapıldığı gerekçesiyle daha yanlış bir yönl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 811görüntüleme
  • 28 Şubat 18:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo  25 Kg Meyve Kargomuzu İstanbul'da Şubeden Şubeye Gönderip Duruyor

24.02.2022 Dalaman şubesinden alıcısı olduğum içeriğinde meyve olduğu belirtilen kargomuzu İstanbul'da şubeden şubeye gönderip duruyorlar. 26.02.2022 tarihinde gerçekleştirdiğim telefon görüşmelerinde içeriğinde meyve olduğunu özellikle belirttiğim kargomu Arnavutköy şubesine yönlendireceklerini söy...

Devamını oku
MNG Kargo  25 Kg Meyve Kargomuzu İstanbul'da Şubeden Şubeye Gönderip Duruyor
MNG Kargo  25 Kg Meyve Kargomuzu İstanbul'da Şubeden Şubeye Gönderip Duruyor
MNG Kargo  25 Kg Meyve Kargomuzu İstanbul'da Şubeden Şubeye Gönderip Duruyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 176görüntüleme
  • 17 Şubat 21:29

MNG Kargo Teslim Edildiğine Dair, Mesaj Alıyoruz

MNG Kargo güvercintepe İstanbul şubesi,2 gündür 2 ayrı gönderici tarafından, gönderilen kargolarınızın teslim edildiğine dair, mesaj alıyoruz. Fakat evimize gelen kimse yok. Şubeyi aradığımda "üzerimizde fazla kargo görünmesin diye yaptık bir ara getireceğiz" şeklinde vasat bir açıklama yaptılar. K...

Devamını oku
profile
  • 18görüntüleme
  • 15 Şubat 09:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo 7 Gün Gecikmeli Teslimat

8 Şubat'ta verilen kargo güvercintepe şubesine ulaşıyor ve kayabaşı mahallesine biz bakmıyoruz diye, dört kere kargo şube değiştiriyor. Şubeler arası ...

Devamını oku
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 09:42

“Genel merkezden İsmail bey sorunumu hemen çözüldü çok ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim.”

profile
  • 457görüntüleme
  • 12 Şubat 10:33

MNG Kargo Saçmalığı (elime Gelemeyen Kargom)

MNG Kargoda ben böyle saçmalık görmedim. Bir haftadır kargom elime ulaşamadı. Bir türlü şaka gibi! İki kargo şirketi arasında resmen mekik dokuyor aradığım zaman ise çok komik bir şekilde devam güvercintepe dağıtım alanımız değil diyor Akasya minihub arıyorum orası da aynı şekilde birbirlerinden çok...

Devamını oku
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beni arayarak çözüme varma yolunda destek olduğunuz için teşekkür ederim.”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.357görüntüleme
  • 14 Ocak 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Hasar Tazmin Haksızlığı

09.10.2021 tarihinde Güvercintepe MNG Şubesinde göndericisi olduğum 171427861922 gönderi numaralı kargom kayboldu. Müşteri temsilcisini aradım bana hasar tazmin kaydı oluşturmam söylendi. Aynı gönderi takip numarası ile 09.11.2021 tarihinde Hasar Tazmin talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana 15 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Firması Tarafından Adresimize Teslim Edilemediği

MNG Kargo. 525729623225 numaralı siparişim Kurye henüz 06.12.2021 Ürün kargoya Verildi, akşam aynı gün çıktı Gebze'den İstanbul’a gidiyor hala ulaşmadı, MNG Kargo’a 2 kez aradım şikayet ettim onlara tekrar address verdim sonra website yazmış “Kuryemiz Dağıtıma Çıkmıştır.” Ama sonuç sipariş ulaşmadı....

Devamını oku
MNG Kargo Firması Tarafından Adresimize Teslim Edilemediği
MNG Kargo Firması Tarafından Adresimize Teslim Edilemediği
MNG Kargo Firması Tarafından Adresimize Teslim Edilemediği
+2
profile
  • 1.773görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo İstanbul Akasya Minihub Şubesi Paketimi Teslim Etmedi

MNG Kargo, paketimi teslim edemedi. Gelen bilgilendirme mesajlarında 13.12.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt Akasya Minihub şubesi aracılığı ile dağıtıma çıktı bilgisiyle bizi adreste bekletti fakat gelmedi. Şubeden kendim alacaktım fakat 14.12.2021 tarihinde sabah saatlerinde tekrar dağıtıma çıktı d...

Devamını oku
MNG Kargo İstanbul Akasya Minihub Şubesi Paketimi Teslim Etmedi
MNG Kargo İstanbul Akasya Minihub Şubesi Paketimi Teslim Etmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.229görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mng Kargo Teslimat Gecikmesi

Kargomun güvercintepe şubesinden, Küçükyalı şubesine gelmesi 1 gün sürdü. Gayet makul normal bir süre. Fakat Küçükyalı şubesinden teslimat noktası ola...

Devamını oku
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi
Mng Kargo Teslimat Gecikmesi
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2021 17:58

“Personellerinizden biri çalışma saatleri dışında teslimat gerçekleştirmek zorunda kaldı. Bu konuda iyileştirme çalışmalarınızı gerçekleştirdiğinizi umuyorum. Teşekkürler”

profile
  • 325görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Evde Yoktunuz Yalanı

MNG Kargo Güvercintepe şubesi evde olmadığımı ileri sürerek kargomu getirmedi. Her zaman arayan kargocu neden aramıyor? Bütün gün evden çıkmadım kargo...

Devamını oku
MNG Kargo'nun Evde Yoktunuz Yalanı
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2021 21:31

“Hatalı personelin uyarılacağı söylendiği için teşekkür ederim”

profile
  • 1.813görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Ne Teslimat Ne Doğru Bilgi

25 Ekimde gönderilen 269339192252 takip no’lu kargom hakkında 27 Ekimde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım fakat adrese getirilmedi. Ertesi gün “adreste bulunamadı” notu girildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak adresime gelinmediğini söyledim. Aynı gün Güvercintepe şubesinden arandım, karg...

Devamını oku
MNG Kargo Ne Teslimat Ne Doğru Bilgi
MNG Kargo Ne Teslimat Ne Doğru Bilgi
MNG Kargo Ne Teslimat Ne Doğru Bilgi
profile
  • 360görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 17:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mng Kargo Güvercintepe Şubesi Evde Bulunamadı Yalanı

1 hafta önce kitap siparişi verdim. Bugün tam bir hafta oldu. Kargo durumuma baktığımda, dün yani 30.10.2021 günü evde olmadığım için teslim edilmedi ...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ekim 2021 17:12

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 494görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 10:03

MNG Kargo Güvercintepe Şubesi Ürünümü Haber Vermeden İade Etti

5692******65 takip numaralı ürünüm Güvercintepe şubesi tarafından yanlışlıkla teslim alındı. Ancak kayabaşı mahallesine dağıtıma çıkmıyolarmıs. Kendi hataları olduğu halde bir de haber verilmeden iade edildi. Karantinada olduğum için şubeden alma gibi bir durumumda yok. Mağduriyetimin giderilmesini ...

Devamını oku
profile
  • 479görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Teslim Etmiyor Ama Teslim Giriyor.

8026******25 takip numaralı kargo resmi evrak içeriklidir. Teslim edildi görünüyor ama teslim almadım. Şubeye uğradım almak için, yarın biz teslim edeceğiz diye yalan söylediler. 2 gün sonra aradım, kayıp diyorlar utanmadan. Güvercintepe MNG Şubesinde yaşanmıştır.

Devamını oku
profile
  • 689görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 19:11

MNG Kargo Ürün Adresime Gelmiyor

Ankara'dan 27.08.2021 tarihinde kargo verildi adıma bugün 01.09.2021 sabah mesaj geldi kargonuz dağıtıma çıktı diye sonrasında akşam saat 18:00 civarı tekrar MNG mesaj geldi kargonuz güvercintepe şubesinden 3 gün içerisinde alın diye. Şimdi bu işi güvercintepe 7 kezdir yapıyor çünkü dağıtımdayım çık...

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 17:25

MNG Kargo Güvercintepe Uzak Adreslere Kargo Teslim Etmiyor

MNG Kargo Güvercintepe adresi uzak olan alıcıların kargolarını ya adreste bulunamadı notuyla göndericiye iade ediyor ya da çöpe atarak falan kişiye teslim ettik diye okunmayacak derecede karalama bir isim veriyor. Artık çalıştığımız yerlere lütfen gönderilerinizi MNG ile yapmayın diye özel ricada bu...

Devamını oku
profile
  • 577görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 09:49

MNG Kargom Hala Aynı Şubede Bekliyor

Trendyol'dan ürün aldım 14.07.2021' de teslim tarihi 17.07.2021 tarihi arası diyor ama ürünüm hala İstanbul Başakşehir güvercintepe şubede bekliyor. 3 gündür bir hareketlilik yol bu nasıl bir kargoculuktur? Lütfen biraz daha özenin bir daha MNG kargo'yla bir şey almayacağım.

Devamını oku
profile
  • 275görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 22:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Personelin Keyfine Göre Kargo Alım Saati Belirlemesi

08.07.2021 tarihinde saat 16:30'da MNG Kargo Güvercintepe şubesine gidip kargo vermek istedim. Saat 16:00'dan sonra kargo alamadıklarını sadece kurumsal işlemleri yaptıklarını söylediler. Sağlık personeli olduğumu 17'den önce gelebilmek için izin aldığımı her zaman izin alamadığımı söylememe rağmen ...

Devamını oku
profile
  • 350görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilen Kargo

MNG Kargo, Başakşehir güvercintepe şubesi, kargolarımızın bu şubeye geldiğinde bize ulaşma ihtimali %50 maalesef. Kargo dağıtıma çıkmamış, siteden tak...

Devamını oku
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2021 15:58

“Şikayetten sonraki hızlı çözüm için m. Hizmetlerine teşekkür ederim.”

profile
  • 519görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 02:04
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Teslimatta Evde Yok Yalanı

Trendyol'dan aldığım ürün maalesef MNG Kargo ile gönderilmiş. Ürün güvercintepe şubeye yollanmış buradan buradan birçok şubeyi gezip tekrar Akasya MINI Hub şubeye buradan tekrar güvercintepe şubeye gönderildi. Telefon ile aradığımda hepsi diğer şube teslim edecek diye birbirlerine atıyorlar. Bu sıra...

Devamını oku
MNG Kargo Teslimatta Evde Yok Yalanı
MNG Kargo Teslimatta Evde Yok Yalanı
MNG Kargo Teslimatta Evde Yok Yalanı
+4
profile
  • 572görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kendilerinden Kaynaklanan Hatanın Bedelini Bize Ödettiriyor

MNG Kargo 3 gün geç getirdiği kargoyu evde olmadığımız iddiasıyla şubeden almamız için şube ismi ve konumunun yazılı olduğu mesaj gönderdi. Mesajda yazılı olan Başakşehir Çelebi şubesine gittiğimde ise kargonun Güvercintepe şubesinde olduğunu oradan almam gerektiğini söylediler. MNG Kargo'nun hatalı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100