Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo görev

148 Şikayet
84100
(22.069 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Teslimat Sıkıntısı

profile
İsa
1 hafta önce
124

MNG Kargo'ya 06.03.2024 tarihinde Mersin'den Tokat'ın Zile ilçesine verilmek üzere bir kargo gönderilmiştir. Ancak şu an ayın 12'si olmasına rağmen kargonun hala Adana aktarmada olduğu belirtilmektedir. MNG Kargo şirketinin yeterli bir görev anlayışına sahip olmadığı düşünülmektedir. Bundan 1,5 ay ö...

4
Çözüldü

MNG Kargo Adrese Teslim Sorunu

profile
Gamze
1 hafta önce
157

"Teslimat sağlandı. Teşekkürler..."

Ağrı merkezde oturuyorum. Dört yıldır Ağrı'da görev yapıyorum. Tüm kargo şirketleri evime kapıma kadar kargoyu getirirken, MNG Kargo her seferinde haz...

MNG Kargo İhsaniye Şubesi Görevini Yapsın!

profile
Yasemin
07 Şubat
104

MNG Kargo tarafından hiçbir şekilde uyarı mesajı veya bildirim gönderilmeksizin kargom evime teslim edilmedi. Telefon ile iletişim kurulamadı. Dün bir mesaj yoluyla, kargomu 07.02.2024 tarihinde almazsam iade edileceği belirtildi. MNG Kargo İhsaniye şube müdürü ve çalışanları, edep ve müşteri ile na...

MNG Kargo Yanlış Görev Ve Yetki

profile
Şafak
12 Ocak
106

Şirket hattı yerine kişisel telefon numarasından evime teslim edilmesi gereken ürünü kuryeye vermeyip iletişime geçiyor masa başı çalışanı kuryelik yetkisi olmayan bayan. Kendine ait sorumluluk ve görevlerini yerine doğru bir şekilde getirememekte. Adrese teslim edilmesi gereken ürünü bizzat gidip a...

4
Çözüldü

MNG Kargo Evden İade Almıyor

profile
Esra
10 Ocak
56

"Kargolarım iade alındı. Hızlı dönüş sağlandı fakat keşke şu şikayet süreci hiç yaşatılmasaydı. Ben evde yokken berbere bırakmak zorunda kaldım. Evimden alınmalıydı. Kaynarca şubesi telefonlara bile bakmadı. Umarım bir daha olmaz. Teşekkürler..."

MNG Kargo evden iade talebimi karşılamıyor. İnternet sayfaları talepleri alıyor. Fakat uygulamıyorlar. Kaynarca şubesi telefonlara bakmıyor. Genel me...

1

MNG Kargo Malatya Alıcıya Ulaşamadık

profile
Gürsel
08 Ocak
200

MNG Kargo, bu üç oldu, adreste yoktunuz size ulaşamadık muhabbeti. Her daim adres olarak verdiğimiz evde birileri olmasına rağmen ve özellikle kargo geleceği gün ilçede bir çok kişiye haber verip "MNG Kargo aracını görürseniz bilgi verin" gibisinden tetikte olduğumuz ve bir türlü buluşamadığımız kar...

MNG Kargo Malatya Alıcıya Ulaşamadık
4
Çözüldü
profile
Melisa
24 Aralık 2023
133

"Müşteri temsilcisi gerekli şekilde ilgilendi teşekkür ediyorum"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

MNG Kargo Bahçesaray'a Dağıtım Yapmıyor

profile
Osman
21 Aralık 2023
54

"Çözüm birimindeki Yusuf Bey'e teşekkür ederim."

Hepsiburada ve Amazon'dan toplamda 4 adet siparişim var. Bu siparişlerin ortak noktası MNG'nin bulunduğum bölgeye kargoyu getirmiyor olması. Kargo fir...

MNG Kargo Bahçesaray'a Dağıtım Yapmıyor
MNG Kargo Bahçesaray'a Dağıtım Yapmıyor

MNG Kargo Kargoları Teslim Etmeden Sahipsiz Bırakıp Gidiyor

profile
Mehmed
17 Aralık 2023
274

360959919 numaralı siparişiniz teslimat tarafından alınmıştır. Yukarıdaki bilgileri verdiğim eşyayı Çiçek Sepeti adlı siteden sipariş etmiş ve beklemeye başlamıştım. Bana kargo şirketinden herhangi bir kısa mesaj veya arama gelmedi; ancak evden çıkarken kapımın önünde öylece bırakılmış bir kutu görd...

MNG Kargo Demetevler Kargo Teslim Sorunu

profile
Seda
06 Aralık 2023
78

Demetevler MNG Kargo, kargoları dağıtıma çıkarmıyor, dağıtıma çıkardığını iddia edip ulaşılamadığını söyleyerek kargoyu şubeden almamızı bekliyor. Evde olamayacağımız zamanlar da olabilir. Kesinlikle aranıp bu durumun teyit edilmesi gerekiyor. Ben evime uzak bir yerden kargomu almak zorunda değilim;...

MNG Kargo Kargo Dağıtımına Çıkmıyor

profile
Ömer
28 Kasım 2023
142

25 Kasım tarihinde bana teslim edilecek kargo, evimde olmadığım için teslim edilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ve Elazığ merkez Şehitilhanlar şubesi ile görüştüm; bir kez daha dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak sonrasında çıkılmadı. Amazon üzerinden satın aldığım ürün için Amazon müşteri temsilc...

5
Çözüldü
profile
Mahir
24 Kasım 2023
116
Mahir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Emek MNG Kargo'yu Teslim Etmiyor.

profile
Özcan
24 Kasım 2023
224

MNG Kargo 253770042793 numaralı kargomu sabah dağıtıma çıkardı ama akşama kadar kızıma teslim etmedi. Kargoyu şubeden almamızı istiyorlar. MNG Kargo işletme kalitesine ve personelinin görev bilincine güveniyorsa Z****** Hanım KYK yurdunun güvenlik kameralarını izleyebilir, güvenlik görevlilerine sor...

5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Yaparken Farklı Kişilere Veriyor

profile
Yusuf
22 Kasım 2023
401

"Ahmet bey gerçekten çok kibar ve çözüm odaklı aksiyon alabilen yetkili arkadaşımızdı. Böyle insanlar olduğu sürece bu firma çok güzel yerlere gelebilir. Gerçekten çok teşekkürler ederim kendisine naif bir tutumla yardımcı oldu bana"

Bu benim MNG kargoyla ilgili üçüncü şikayetim olacak. Demek ki ne müdürünüzün ne de personelimizin kurumsalla hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti u...

MNG Kargo Teslimat Yaparken Farklı Kişilere Veriyor

MNG Kargo Teslimat Denemesi Başarısızlığı

profile
Havva
20 Kasım 2023
98

Teslimat denemesi adlı çalışmanız başarısız olmuş, bu beni ne kadar ilgilendirir. Kargo şirketi olarak görev yapıyorsanız görevin hakkını verin eğer teslimat yerinden alacaksam ben neden kargoya veriyorum ve neden ücret ödüyorum. İmkanım olsa gider kendim yerinden alırım! Ücret ödeyip bir de mağdur ...

MNG Kargo Ve Çalışanlarının Sorumsuzlukları

profile
Zuhal
15 Kasım 2023
143

Teslimat için hiçbir şekilde aranmadığım, evime gelinmediği, bilgilendirilmediğim halde yani bana hiçbir şekilde ulaşılmadığı halde ürün teslim edilmedi şubeden alın diye mesaj geldi. Şubeyi arıyorum hiçbir şekilde telefona bakılmıyor hem de mesai saatleri içinde olduğu halde. Ürün şimdi tekrar ilk ...

1

MNG Ve Diğer Kargo Firmaları İlçeye Sipariş Götürmüyor

profile
Hasan
03 Kasım 2023
194

Kargo firmaları ilçeye kargo götürmüyor mu arkadaşım ya Hakkari Çukurca'ya sipariş veriyoruz. Hakkari'de alınması gerekiyor diyorlar Aksaray Gülağaç'a sipariş veriyoruz. Aksaray'dan alınması gerekiyormuş. yapmayın. Abi bu işi o zaman ya yapmayın. Kardeşim otogardan herhangi bir otobüste getirir ile ...

5
Çözüldü

MNG Kargo Bu İşi Hak Etmeyen Bir Firmasınız

profile
Günay
27 Ekim 2023
40

"Müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımı ve çözüm odaklı davranışı için teşekkür ederim. Umarım bu tür problemleri tekrar yaşamak durumunda kalmayız."

Bir firmada Satın Alma Personeli olarak görev yapmaktayım. Tedarikçimiz ürün gönderdi fakat kuryeler dağıtıma çıkmadığı halde kargom iade edilmiş. Şub...

MNG Kargo Ve Personeli Şikayeti

profile
Hülya
27 Ekim 2023
243

Düzce Atatürk devlet Hastanesi kadın doğum ve çocuk servisi acil hizmetleri muncurlu ek hizmet binasında görev yapmaktayım. Burada çok sayıda personel var ve büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. MNG Kargo ile ilgili problemimiz bu bölgeye kargo dağıtımı yapmıyorlarmış. Mesai saatinde izin alıp 3 defa kar...

Kargomu MNG Kargo Şube Müdürü Teslim Almış Fakat Şimdi Kayıp!

profile
İbrahim
05 Ekim 2023
137

FLO mağazacılıktan aldığım 23092817331767 sipariş numaralı ürünüm MNG Kargo ile adresime gönderilmiştir fakat şahsıma teslim edilmemiştir. MNG Kargo teslimat mesajında Ü**** T**** adına teslim edildiği gözükmektedir. Ü**** T**** ismi MNG Kargo Uşak ili Karun şubenin şube müdürü olarak görev yapmakta...

Kargomu MNG Kargo Şube Müdürü Teslim Almış Fakat Şimdi Kayıp!
Kargomu MNG Kargo Şube Müdürü Teslim Almış Fakat Şimdi Kayıp!
Kargomu MNG Kargo Şube Müdürü Teslim Almış Fakat Şimdi Kayıp!
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

En yakın MNG Kargo şubesi nerede?
Size en yakın MNG Kargo şubesini öğrenmek için kargo şirketinin resmi internet adresini ziyaret edebilir, İl ve İlçe seçimi gerçekleştirdikten sonra eşzamanlı olarak harita üzerinden bulunduğunuz lokasyona en yakın şubeyi tespit edebilirsiniz.
MNG Kargo üzerinden kargo takibi nasıl yapılır?
MNG Kargo'dan kargo takibi yapabilmek için kargo takip numaranızı Gönderi Takip ekranına girmeniz gerekmektedir. Kargonuzun hangi şubede bulunduğunu, transfer işlemlerini ve tüm hareket bilgilerini bu ekrandan detaylıca görebilirsiniz.
MNG Kargo çalışma saatleri nedir?
Tüm MNG Kargo şubeleri, hafta içi 08:30-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. MNG Kargo hafta sonu çalışma saatleri 08:30-14:00'dır. Kargo şirketi, Pazar günlerinde ve resmi tatillerde çalışmamaktadır.
MNG Kargo'ya nasıl ulaşabilirim?
MNG Kargo çağrı merkezine 444 06 06 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. MNG Kargo hakkında merak ettiğiniz tüm kullanıcı yorum ve değerlendirmelerine Şikayetvar sayfasına tıklayarak erişebilirsiniz.

MNG Kargo Kurumsal

2003 yılında kurulan MNG Kargo, 850’den fazla şubesi, 9 tanesi Teknolojik Aktarma Merkezi olmak üzere toplam 29 aktarma merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 10.000’in üzerinde çalışanı ve 4.100’den fazla kara taşıma aracı ile hizmet vermektedir. MNG Kargo, Türkiye’nin bir ucundan diğer ucuna ve dünyada 220 farklı ülkede, günde 600 binden fazla adrese dünya standartlarında hizmet ulaştıran Türkiye’nin lider kargo şirketlerindendir.

Sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezlerine sahip kargo şirketi olan MNG Kargo, bu teknoloji sayesinde saatte 65 bin kargoyu yüksek hızda ayrıştırıp, el değmeden hatasız olarak hat araçlarına yükleyerek, hasarsız teslimat sağlamaktadır.

Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde başrol oynayan, dünya standartlarındaki hizmet anlayışı ile ülkemiz taşımacılık sektörüne çağdaş dinamikler kazandırmış olan MNG Kargo yatırımları ile güçlenmeye ve taşımacılık sektörüne değer katmaya devam etmektedir.

MNG Kargo Şubeleri

MNG Kargo şube sayısı 850’den fazladır. MNG Kargo şubelerine tüm illerden ulaşabilirsiniz. Pek çok ilin farklı ilçelerinde çok sayıda MNG Kargo şubesi bulunmaktadır. Şube ile ilgili işlemlerinizi MNG Kargo şubelerine giderek kolayca halledebilirsiniz. MNG Kargo şubesi bulunan İstanbul ilçelerinden bazıları; Şişli, Sultanbeyli, Beşiktaş, Arnavutköy, Kartal, Bakırköy, Sarıyer, Esenler, Ataşehir, Küçükçekmece, Bahçelievler, Avcılar, Beylikdüzü, Büyükçekmece, Fatih, Zeytinburnu, Beykoz, Başakşehir gibi ilçelerdir.

MNG Kargo geniş şube ağı ile müşterilere kusursuz ve hızlı hizmet sunmayı amaçlamaktadır. Güvenli ve kaliteli lojistik deyince ilk akla gelen markalardan biri olan MNG Kargo aynı zamanda sektörde ilk Teknolojik Aktarma Merkezine sahip olan kargo şirketidir.

MNG Kargo Hizmetleri

MNG Kargo çağın ötesinde kalan hizmetleriyle rakip kargo firmaları arasından kolayca sıyrılmayı başarmaktadır. Türkiye’de kargo taşımacılığı sektörünün gelişiminde büyük rol oynayan MNG Kargo hizmet ağını gelişen teknolojiyle paralel olarak genişletmektedir. Siz de kargolamak istediğiniz ürün ya da ürünleri MNG Kargo güvencesiyle sevdiklerinize ya da müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. MNG Kargo iletişim konusunda da müşterilerine destek olmaktadır. Dilerseniz MNG Kargo müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığınız sorunu dile getirebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz MNG Kargo şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz.