to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 101.205
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Görele
Şikayet Sayısı 173
MNG Kargo Giresun Görele Şubesi Teslimat Sorunu
MNG Kargo Görele şubesi bugün teslim edeceğini söylediği kargoyu babamı arayıp gel kargonu al diye arayıp hakaret tehdit ediliyorum telefon numaramı alıp babama kızına selam şöyle deyip babamın arabasının fotoğraflarını çekip sana hesabını soracağım diye tehdit ediyor. Bunlar nasıl çalışan çalışanın...
MNG Kargo Eve Teslimat Yapılmıyor
Görele MNG Kargo şubesi Her zaman kargo getirilen evime alan dışı veya gönderici şubeden teslim gönderdi diyerek kargomu getirmiyorlar. Gönderici ile iletişime geçince böyle bir şey olmadığını görüyorum. Kaç defadır aynı şeyi yapıyorlar. Diğer kargo şubelerinde böyle bir sorun yaşamadım daha önce.
MNG Kargo Kargo Teslim M Edilmedi
İlgi alaka sıfır telefondan bilgi almak bile zor sanki eğitimsiz zorla çalışıyorlar sanki. Teslimat yapmayan kargomu olurmuş... Telefonda bağırmak ne demek bir de bayan biri ile görüşüyor Görele şubesi yapma bu işi Zorlanıyorsan... Para kazanmak o kadar kolay değil. Başka kargo ile çalısın Görele
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMng Kargo Hasarlı Kargo
Giresun Görele şubesinden İstanbul zuhuratbaba şubesine giden kargo hasarlı ve bekliyor şekilde. Genel merkezi aradığımızda oldukça saygısız bir tavırla konuşan e** isimli şahıs bize yardımcı olmaktan ziyade telefonda bizi dinlemedi bile. Böyle bir sistem olabilir mi? Zuhuratbaba şubesine gönderdiği...
![profile]()
1 DestekçiMNG Görele Şubesi Adrese Gelmeyip Alıcı Adreste Bulunamamış Gösteriyor
25.11 tarihinde "Dağıtımda" görülen 8142******81 takip numaralı kargomu tüm gün beklememe rağmen MNG Görele şubesi tarafından belirttiğim teslim adresine kimse gelmemiş olup saat 16.54te durum bilgisi "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir." olarak değiştirilmiştir. Şubeyi aradı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiMNG Görele Kargo Şubesi Bolge Sorumlusu Hanim
MNG Kargo Görele şubesinden Eynesil'e dağıtıma çıkan kargocu bey beni 10:44 de aramış uyuduğum ve açamadığım için adreste bulanamadı diye not düşülmüş. Kendisini bir çok kez aramama rağmen teli açmamış sürekli meşgule vermiştir. (Resim Ektedir ) Daha sonra yazıştığım da ise kendisiyle adresi bulamad...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Kapıya Gelmeden Dönen Kargo
MNG Kargo'nun Görele şubesi ile ilgili bütün gün evde olup kargomu beklememe rağmen adresinize ulaşamadık diye geri bildirim alıyorum aradığımda geldi...
“Seda hanım sayesinde problemim çözüldü teşekkür ediyorum”
“İlgi ve alakaları olan herkes için teşekkürler dilerim”
Serkan Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Kuryenin Üslubu ,paketi Farklı Yere Bırakması
19.11.2021 tarihinde adıma bir adet kargo geldi Tirebolu ilçesine gelecek ve şube Görele ilçesinde kurye kafasına göre bir markete bırakıp oradan almamı söyledi. Bende niye oraya bıraktınız dedim oda sizin adresinize getirmek zorunda değilim Görele'den alacaktınız buraya kadar getirdim yanıtını verd...
“Teşekkürler.”
Sedat Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Görele Şubesi Dağıtım Yapmıyor
MNG Kargo Giresun Görele şubesi her seferinde kargomu eve getirmiyor şubeden teslim alın mesajı geliyor. Gittiğimde de karşı taraf öyle istedi diyor a...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Dağıtım Yapmadı Görele Şubesi Telefonlara Bakmıyor
7041******89nolu kargom MNG Kargo Görele şubesine 11.10.2021 tarihinde sabah 09.50 de ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkmadı müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler neticesine sebebini bilmediklerini söylüyorlar. Mng Görele şubesini defalarca aramama rağmen telefona cevap vermediler. 10 dakikalık bekl...
![profile]()
1 DestekçiMNG Görele Şubesi İhmali
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Gümüşhane'den MNG Kargo Giresun'a gönderiyorum alıcının adresi açık ve net olmasına rağmen Görele şubesi adr...
“Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası sonucunda sorunum çözüldü. Kargo alıcıya bugün teslim edildi.teşekkürler”
MNG Kargo Kargom Kayboldu. Bulunamıyor
5258******91 numaralı 2 parça kargom 05.10.2021 Mersin garaj şubesinden çıkmış gözüküyor. 07.10.2021 tarihinde Görele Giresun şubesine 1 adet kargom gelmiş. Diğeri çıkış yapılmamış gözüküyor. Garaj şubesini şahsi telefonumdan arayarak bilgi aldım ve gönderim yapıldığını söylediler. Görele şube henüz...
MNG Kargo'nun Sistem Hatası Ve Görele Şubesinin Umursamazlığı
MNG 'nin sistem hatası yüzünden kargom eve yani espiyeye değil Görele şubesine gidiyor. Artı bir de onların hatası yüzünden ek ücret verip tekrar adresime istiyorum. Bana kargonun geleceği saatte kargo yerine bilgilendirme mesajı gönderip gün içinde almazsanız kargonun geri gideceğini söylüyorlar. A...
MNG Kargom Gelmedi Görele Şubesi
İllaki şikayet mi edeceğiz bir işi de düzgün yapın kardeşim... Mobil şube adres teslim yapmıyor mu? Yapmıyorsa satıcılar bu işlemi lütfen belirtsin 28 Eylül'de ürün aldım 6 Eylül bugün MNG sayfasına giriyorum teslim edilemedi yazıyor.
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadan Kargomu Teslim Edilemedi Olarak Girmiş.
MNG Kargo Görele şubesine bir kargom geldi kargo takibini yaparken 01.10.2021 tarihinde kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan teslim edilemedi olarak giril...
“Şikayetim sonrasında arandım sistemsel bir durumdan ötürü o şekilde bir bilgi görünüyormuş birkaç gün sonra da siparişim teslim edildi. Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Görele Şubeniz Saygınlığınıza Zarar Veriyor
MNG Kargo Görele şubesi işini yapmıyor. Eynesil merkezde ikamet etmekteyim, adresim de gayet açık belirtilmiş vaziyette. Gelen kargoma hiçbir bilgi ve...
“MNG genel merkezden arayıp sorunumu çözen Fatma hanıma teşekkür ederim. Umarım MNG Görele şubesi tez zamanda kendisine çekidüzen verir. Aksi halde şikayetlerin ardı arkası kesilmeyecektir.”
Mng Kargo Gelmeyen Kargo Durumu
MNG Kargo'nun Görele şubesi ile ilgili sorunum var. Aranmadan ya da eve gelmeden bulamadık vs. şeklinde mesaj gönderip kargoyu getirmiyorlar. Müşteri hizmetleri de çözüm üretemiyor. Bir daha internetten alışveriş yaparken MNG Kargo olanları almayacağım.
MNG Kargo 17Eylul 2021 De Adresime Ulaşacak Olan Kargom Hala Adresime Ulaşmadı!
Trendyol'dan aldığım kitabim 17 Eylül de bana ulaşacağı bilgisi gelmişti 21 Eylül olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Sorunun ben de olmamasına rağmen bilgilerde iade edileceği yazıyor benimle herhangi bir iletişime geçilmedi ve aranmadı kargo mu hala teslim etmediler. Şu an kargom MNG Görele şubes...
MNG Kargo Görele Şube kargomu Getirmiyor
Günlerdir MNG Görele şubede olan kargomu getirmiyorlar. Yarın da getirmezlerse iade olacak. Madem getirmeyeceksiniz ne diye kabul edip bizi bu duruma getiriyorsunuz. Görele şubeyi aradığım halde bir kere bile telefonu açmadılar. Ana merkezden 'yoğunluktan dolayı' cevabı alıyorum. Nasıl bir yoğunluk ...
MNG Kargo Kargom Eve Gelmiyor
Ürünüm evime gelmiyor Görele şubesi neden bulunduğum yere dağıtıma çıkmıyor çıkmıyorsa neden siparişi kabul ediyor. Benim bilgim dışında şubeden alım ...
“Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ediyorum”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargolar!
Kargom 06/09/2021 tarihinde Görele Şubeye geldiği üç iş günü içerisinde şubeden teslim alınmazsa iade edileceği mesajı kısa mesaj olarak tarafıma iletildi! Gerekçe olarak da adresin teslimat bölgesi dışında olması belirtildi! Ancak MNG Kargo iş yerimizin olduğu adrese Salı ve Perşembe günleri teslim...
![profile]()
1 Destekçi