Görünüm          
2.723 şikayet listeleniyor

778559488845 numaralı gönderim 3 gündür " gönderi bilgileri" kısmında "teslimat şubesinde" görünüyor. Gönderi hareketleri kısmında ise 01.04.2020 ve 02.04.2020 tarihleri saat 15 civarında gönderi durumunda "teslim edilemedi" olarak görünüyor. Evde olmamıza rağmen bir sağlık çalışanının acil ihtiyacı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kedi kumu siparişim MNG kargoyla Eve teslim şeklinde gönderildi. Fakat 02/04/2020 de Eryaman şubeye gelen kargo adrese teslim edilmedi. Cep telefonuna adreste olmadığımdan dolayı ürünü teslim edemedikleri söylendi. Oysa kovit 19 virüsü nedeniyle herkes evdeydi. Ayrıca gelmiş olsalar bir not bırakmal...Devamını oku

Corona Virüs nedeniyle sürekli evdeyiz kargo şirketi çalışanları gönderinizi getirdik evde yoktunuz diyor. Gönderi takip numarasıyla internet sitesinden baktığımda gönderi kurye dağıtımında gözüküyordu o yüzden şubeye gitme gereksinimi duymadım. Birkaç gün geçince merak edip aradım gönderiniz geri i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo Kayseri merkez şubesini defalarca aradığım halde hiçbir yanıt almıyorum sürekli meşgule atılıyor çağrılarım. Kargom 2 gündür şubede bekliyor ve gönderim sağlanmıyor. Kargomun elime ulaşmasını istiyorum en kısa sürede.  CF209931 numaralı kargo.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşmeli müşterisi olduğum MNG Kargo tarafıma verdiği müşteri kodu ile terazi dere MNG Kargo şubesinden ücreti ödenerek müşterim kargo çıkısı sağlıyor. Terazi dere MNG Kargo şubesi ödemeyi nakit alıyor ve kargoyu yolluyor. 20.03.2020 tarihinde tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen ödenmemiş fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile arkadaşıma kitap gönderecektim kargo ücretini arkadaşım ödeyecekti fakat bireysel gönderilerde bunun mümkün olmadığı söylendi başka bir kargo şirketi ile gönderdiğim de sorun yaşamadım çok yanlış bir uygulama. Neden bu şekil bir gönderim yapılamadığını şubedekiler tarafıma izah etmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mart'ta gönderdiğim iade olarak gönderdiğim ürün hala karşı tarafa ulaşmadı. Bugün kontrol ettiğimde 25 Mart'tan beri yani tam 6 iş günü boyunca Marmara Aktarma'da takıldığını gördüm. Daha ne kadar duracağı da belli değil. Görüştüğüm Çağrı Merkezi yetkilisi gönderim tarihinden itibaren 10 gün bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce 2 ayrı şikayetimin konusu olan şubeyle yine problem yaşıyorum. Bir firma, hiç mi şikayetten, laftan anlamaz? Anlamıyor işte örneği bu. Bu defa resimlerle de kargomun nasıl kasıtlı olarak geciktirildiğini ve sistem girişlerinde oyun yapıldığını göstereceğim. CF541674 takip numaralı gönderim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30.03.2020 Pazartesi saat 11:30'da (CF299592) takip numaralı Karabük ili Safranbolu ilçesindeki MNG Kargo şubesinden işlemini gerçekleştirmiş olduğun küçük dosya kargo gönderimin ertesi gün (31.03.2020) tarihinde alıcıya (İstanbul-Esenler'deki ) verdiğim adrese ulaşacağı bilgisini aldım ve ertesi gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çerkezköy adresi gönderim kapaklı şubeye gidiyor. Bir 10 gündür kargo şubede bekliyor ve ulaşamıyoruz. Pazartesi günü çerkezköy şube gönderilmesi hususunda iletişime geçiyoruz. Üzerinden 2 gün geçiyor İzmir'e geri iade faturası kesiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

MNG Kargo ile 30.11.2019 günü Çorum Merkez Çepni şubesinden Siirt Merkezinde belirttiğim adrese 165904520094 numaralı gönderimin halen teslim edilememiş olduğunu tespit ettim. Halbuki en kısa sürede “Diyarbakır Şubesinde Kaybettiğiniz” kargom hakkında gerekli incelemelerde bulunup bilgilendirmede bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 26 Mart tarihinde sipariş verdim ve Adana'dan gönderimi yapıldı. Gelen siparişim Merdivenköy şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı bilgisi bile gelmeden beni evde bulamadıklarını ileri sürüp siparişimi Adana'ya geri göndermişler.  Bu dönemde hepimiz evdeyken bizi evde bulamadıkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jelatinli kutusunda gönderim yaptığımız cep telefonu, kutu içerisinden alınmış ve boş kutu gönderilmiştir. Kargo takip numarası 452861471891 dir. Tuzla Denizciler şubesinden verdiğimiz kargoyu Çanakkale Truva şubesinden almak istediğimizde, kargonun kayıp olduğunu, kutu var ama içerisinde telefon ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'da bulunan Bofigo firması üzerinden satın aldığım bir ürün MNG  aracılığı ile gönderimi yapılacaktı. 26.-03-2020 tarihinde ürünün şubeye teslim edildiği bilgisi MNG'nin kargo takip uygulamasından edinilebiliyor. Bugüne kadar ise görünen tek hareket 28-03-2020 tarihinde kargonun aynı şubede ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anlaşmalı müşterisinin isteği üzerine hem Alaybey şubesini hem de çağrı merkezini arayıp kargo alım talebi oluşturduk. 1. Gün öğlen 1 den 5 e kadar bekledik gelen giden yok. 2. Gün yine çağrı merkezini aradık talep oluşturdular. Şu an saat 17:00 ve Alaybey Karşıyaka İzmir şubesini 11 defa arayıp siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi verdiğim site MNG Kargo ile gönderim sağlıyor. Telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen MNG Kargo'dan hiçbir mesaj gelmemekle birlikte şubeyi aradığımda beni dövecekmiş gibi konuşan kadın ismimi soy ismimi söylediğimde direk kargomun orada olmadığını söyledi.  Fakat kargo hareketlerime ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme