to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 102.234
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38.8
- Dört Yıldız %15
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.7
- Bir Yıldız %38.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Gönderi Takibi
Şikayet Sayısı 201
MNG Kargo Paket Geri İadesi
877144658127 takip numaralı kargonun sahibiyim, 24.03.2022 tarihinde dağıtıma çıkan kargom evde olmamam kaynaklı İzmir - Üçkuyular şubeye geri döndü, bugün 28.03.2022 tarihinde şubeye paketimi almaya gittiğimde paketimin iade edildiğini öğrendim, 3 iş günü içinde alma hakkım olan kargoyu nasıl olur ...
MNG Kargo Adrese Gelmeden Takip Sayfasında "teslim Edilemedi" Yazıyor.
MNG Kargo Kütahya Alipaşa şubesi, gönderi kodu takibi yaptığımda; ürünü dağıtıma çıkarmadan ve adrese gelmeden, evde olduğumuz halde "teslim edilemed...
“Aksaklığı zamanında giderdikleri için teşekkür ediyorum”
“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler”
Hazal Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetimi bildirdiğimden çok kısa süre içinde hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişim kuran Ayşe hanım, çok yardımcı oldunuz teşekkürler.”
Hasena Şikayetini Yayından KaldırdıMng Kargo Ürün Teslimi Yapmıyor
MNG Kargo çubuk şubesi hiçbir kargomuzu getirmiyor kargo geldiğinde aramıyor ulaşmıyor kargo gönderi takibi yapamıyoruz gelin alın diye konuşuyorlar. ...
“Personel çok ılımlı konuştu ikna oldum çözüm anlayışına teşekkür ederim”
MNG Kargo'yu Teslim Etmiyor
5810****5301 numaralı kargom şubede görünüyor. Adrese bile getirmeye tenezzül etmeyen bir firma ile nasıl çalışılır anlamıyorum. Kendime de kızıyorum Gönderi takibi yaptığımda da xxx tarihine kadar alınmadığı takdirde iade edilecektir ibaresi var Kendim şubeden alacak olsaydım neden adrese teslim k...
“Sorun çözüldü Teşekkürler”
Nujin Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo
Adresime gönderimi yapılan kargo MNG Kargo tarafından adresime getirilmedi. Göndericinin takibi üzerine eşimin adresini verdik oraya gönderildi. Şikayet için MNG yi aradığımda gönderi alanında olmadığı için böyle bir şey yaşadığımı söylediler. Eğer adresim gönderi alanında değilse kabul etmesinler k...
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler”
Mervenur Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Saliha Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kargonun Teslim Edilmiş Görüntülenmesi Fakat Teslim Edilmemesi
MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 484998346792 numaralı kargo için gönderi takibi yaptığımda kargonun tarafıma teslime edildiği görüntüleniyor. Fakat kargo tarafıma teslim edilmedi. Bölgemizde dağıtım yapan MNG Kargo çalışanları için daha öncesinde de şikayetlerimiz olmuştu ama herhangi bir değişikl...
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkürler sorun çözümü için”
Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlginiz için teşekkür ederim”
Keziban Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Elazığ Kurumsal Firması İade Ve İletişim Sorunu
DeFacto dan aldığım ürünlerden biri yanlış geldiğinden dolayı iadesini yapmak istedim. 12.11.2021 tarihinde Elazığ Kurumsal MNG Kargo çalışanlarına teslim ettim. O tarihten itibaren tarafıma gönderi takibi için herhangi bir mesaj ve mail gelmedi. Şu an iadesini verdiğim ürünün akıbetini bilmiyorum. ...
“Şikayetim kısa süre içerisinde çözüme ulaştırıldı. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, alaka ve kibar tavırlardan dolayı MNG Kargo Genel Merkezi'ne ve müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum.”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“İlgilendiniz için teşekkür ederim.”
Afra Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Sahrayıcedit Şube Paketimi Ulaştırmıyor
MNG Kargo İstanbul Sahrayıcedit Şubesi'ne ulaşan ve 2 Kasım 2021 itibariyle gün içerisinde tarafıma ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkan (bu bilgi cep telefonuma SMS ile paylaşıldı) 7595******51 takip numaralı gönderim, aynı gün içinde tarafıma ulaşmadı. Kargo takibi linkinden kontrol ettiğimde adresim...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo 2019 Yılında Gönderi İçin İcra
2019 yılında sipariş ettiğim gönderiyi almadığım için hakkımda icra takibi başlatıldığına dair SMS aldım. Ben böyle bir gönderi sipariş etmedim. Bilgim yok. MNG Kargo'yu aradım onlardan da herhangi bir bilgi alamadım. Konuyla alakalı ne yapmam gerekiyor
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadığı Kargoyu Göndericiye İade Gönderiyor
28 Temmuz tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettiğim kargom. 2 Ağustos pazartesi günü dağıtıcı şubeye ulaşmıştır fakat gün içerisinde dağıtıma çıkarılmamıştır. Tahmini teslimat tarihi 2 Ağustos olup dağıtıma çıkmayınca akşam tekrar müşterim tarafından gönderi takibi yapıldığında ise kargonun devir olduğu...
MNG Kargo Böyle Bir Şey Olmaz
İstanbul'dan Bodrum'a kargom 23.06.2021 saat 10:30'da Yeşilpınar şubesine teslim edildi. Şu an saat 26.06.2021 00:10 hala İstanbul aktarmada gözüküyor 25.06.2021 tahmini teslim tarihi 28.06.2021 olarak değiştirilmiş kargo takibi yaptığımda öyle görünüyor sözde 600 km kadar olan mesafelere 1 günde te...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'da Ürün Teslimatı Sorunu
8 Haziran'da ürünüm kargoya verilmiş. 10 Haziran'da Minihub şubesine varmış. Ama kargo takibi yaptığımda 11 Haziran'da "Alıcı adreste bulunamadığı için ürün teslim edilememiştir" yazıyor. Bunun altında da "13 Haziran'a kadar teslim alınmadığında ürün iade edilecektir" diye not düşülmüş. Bu ürün şu a...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMNG Kargo Gönderi Takibi Yapamıyor
Merhaba, Dün kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat teslim edilmedi. Bugün MNG Kargo minihub şubesinde bekleyen kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Şube telefon isteyip şubeye ulaştım. Şubedeki müşteri danışmanı kuryenin geldiğini fakat bizi evde bulamadığını belirtti, bu şekilde n...
MNG Kargo Sokağa Çıkma Yasağında Şubeye Çağırıyor.
2 Mayıs 2021 pazar günü Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 4 Mayıs 2021 salı günü MNG Kargo'ya verildiği satıcı tarafından sipariş takibi kısmında ...
“Çözüm merkezindeki arkadaşların ilgili yaklaşımı için teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi