Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.050
MNG Kargo 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.8 - Beş Yıldız%27.8
- Dört Yıldız%15.3
- Üç Yıldız%7.5
- İki Yıldız%4.8
- Bir Yıldız%44.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
14.727 şikayet
MNG Kargo Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Devir Notu Girilmesi
MNG Kargo ile gelmesi gereken 8707******66 takip numaralı Trendyol gönderim dağıtıma çıkmadığı gibi bir de 3 Ağustos tarihine kadar teslim alınmazsa iade edilecektir şeklinde not düşülmüş. Tarafıma mesaj bile atılmadı, gönderi hareketlerinde gördüm. Kargomu getirecek olan şube Nuhkuyusu şubesi. Dağı...
![profile]()
1 DestekçiMng Kargo Madem Personel Eksiğiniz Var O Zaman Kapatın Gidin
27 Temmuz 'da İstanbul'dan kargoya verilen malzemem bugün 31 Temmuz' da hala elime ulaşmadı. 30 Temmuz'da şubeyi arayıp neden dağıtıma çıkmadığını sorduğumda "personel olmadığı için dağıtıma çıkılmadığını yarın yani bugün 31 Temmuz'da malzemenin teslim edileceğini söylediler. Bugün saat 15.30' da ş...
MNG Kargo Ve Kardelen_butik İnsanları Yanıltmaya Devam Ediyor!
Instagram'da Kardelen_butik sitesinden elbise sipariş ettim siparişimle alakası olmasın 2 adet tshirt geldi MNG Kargo'ya ürünlerin yanlış olduğunu söyledim ama ürünleri almadı. Kargo üzerinde yazan mavili tekstil firmasını araştırdım art niyetli olduğuna dair yorumlar gördüm ve MNG'ye bu firma ile i...
Mng Kargo yardım Bekliyorum
Aynı şekilde benimde Instagram'dan aldığım 169.90₺ ürünün MNG Işıkkent şubesinden gönderi çıkmış ürün İstanbul Esenyurt şubesi tarafından geldi, fakat ürün farklı 5₺ ayakkabı olarak geldi kargoyu kargo görevlisinin yanında açtım ve kargo kabul etmediğini söyledim ama geri almadı. Kargo takip yerine ...
MNG Kargo Paketim Kayıp Şu Anda
Göndericisi olduğumuz Kargo kayıp Trendyol kargosu 12 gündür kargoda nerede olduğu belli değil. Fatura No: jh 500025 Gönderi Takip No: 160322775941 Müşteri Referans No: 7286654082750
MNG Kargo Teslimat Süresine Uyulmaması
3763******75 numaralı gönderiyi 29 Temmuz'da şubeye teslim etmeme ve 2 gün geçmesine rağmen hala alıcı adrese ulaştırılmamış olup Trakya Aktarma'da beklemektedir. MNG Kargo'nun kendi Web sitesinde yer alan 600 km ye kadar 1 iş günü teslimat süresine riayet edilmemiştir. Bursa-Tekirdağ arası 300 km b...
MNG Kargo 3 Gündür Yola Çıkmayan Kargo
İzmir/Torbalı şubesine bağlanılmıyor, ulaşılmıyor. Ürün sipariş ettim kargoya verildiği gösteriliyor 3 gündür kargo yola çıkmadı. Başka bir müşteri temsilcisine bağlandığımda kargonun teslim alınmadığını sadece fatura kesildiğini söylüyor satıcı ise kargoyu verdiğini ve site üzerinde fatura no gönde...
MNG Kargo Dikili Şube
MNG dikili şubesi ürün kendisine ulaştığı halde günlerdir gönderiyi dağıtıma çıkarmıyor, telefonlarına da cevap vermiyorlar, sistemde de ürünü "teslim edilemedi" şeklinde düşmüşler halbuki dağıtıma dahi çıkmamış, MNG her zamanki gibi oldukça kötü hizmet veriyor.
MNG Kargo Kurumsal Mı?
Trendyol'dan aldığım 176815451804 gönderi kodlu ürün MNG Kargo tarafından uzun süre teslim edilmeyince göndericinin iletişim bilgilerimi yanlış girdiğini öğrendim. Bu esnada sistem üzerinde değilen teslimat şubesi, dağıtıma çıkarıldı vs gibi bir güncelleme yapılmadı. Bugün yaptığım görüşmelerde (1 a...
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Ben 23 temmuzda bir kitap sipariş etmiştim. Bugün kargo takip numarası ile giriş yaptım kargo teslim edilemedi yazıyor bir de devir yazıyordu eğer kargonuzu 02.08.2021 tarihine kadar teslim almazsanız gönderi iade edilecektir diyor. Bir de ben Devamlı evdeyim beni ne bir numara aradı ne de bir şey b...
MNG Kargo Keyfi Teslim Edilmeyen Kargo
MNG Kargo Gelibolu şubesi tarafından, Eceabat a sabahtan akşama açık bir dükkana teslim edilmesi için gönderdiğim 2 adet Kargo ( biri kapıda ödemeli, ...
“Şikayetimle ilgili bana dönen nazik personelimize teşekkür ediyorum. Çözüm üretilebilir mi bilemiyorum ama yaklaşım ilgili ve yardımcı olmaya çalışır bir şekildeydi.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiMng Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
Kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Teslim alan kişiyi tanımıyorum. Gönderi takip no: 939958307927. Kargo hem geç geliyor hem yanlış bilgilendirme yapılıyor hem de yanlış kişiye teslim ediliyor. Yok böyle rezillik. Hiç memnun değilim MNG Kargo'dan. Bu mağduriyetin en kısa s...
MNG Kargo Terlik_crcsu Mağduriyeti
30.07.2021 tarihinde, bir Instagram sayfasından (terlik_crcscu) yapmış olduğum alışverişin MNG Kargo tarafından teslimi sağlanmıştır. Kapıda ödeme yöntemiyle satın almış olduğum ürünlerin, MNG Kargo Muğla/Ortaca şubesi kuryesine kart ile ödemesi tarafımdan sağlanmıştır. Ancak teslim edilen ürünler, ...
MNG Kargo 1 Günde Gelecek Paketi 5 Gün Oldu Teslim Etmedi
N11 üzerinden bir ürün aldım. Ertesi gün kargoya verildi. Kargo Kocaeli den Bursa'ya gelecek. 2 gün sonra sabah 9 da teslimat şubeye geldi. O gün dağıtıma çıkarılmadı, 2. Gün yine dağıtıma çıkarılmadı,3. Gün yine dağıtıma çıkarılmadı. Toplam 5 gün oldu. Hala bekliyoruz. Bursa'nın köyünde değil merke...
MNG Kargo Hasar Tazmin Talebi
15.09.2020 tarihinde 7045****7100 gönderi takip numaralı elektronik cihaz içeren kargomuz tanımadığımız X bir şahısa teslim edildiği için hasar tazmin talebinde bulunduk. Ancak MNG Kargo durumu ciddiye almayarak 11bin tl lik ürün için talep sonucunu 265 TL olarak belirledi. İlgili tutarın detayı hak...
MNG Kargo Sistemlerin Çalışmaması Nedeniyle Ürün Gönderememek
Saat 9:10 sıralarında bir gönderi için MNG Kargo Taşdelen şubenize gittim. Bir gönderi poşeti aldım ve bilgileri girmeye başladım. Bu arada kimseden de sistem çalışmıyor şeklinde bir uyarı almadım. Gönderiyi hazırladım ve görevliye uzattım… Sistemlerin çalışmadığını söyledi… “Mesai saati değil mi? ”...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Gebze Aktarma Sıkıntısı
26.07.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edilen gönderi 4 gündür Gebze Aktarma şubesinden çıkamadı ne hikmetse. Bir diğer kargom da aynı yerde takılı kaldı. 4 günde bir kargo aktarma merkezinden nasıl çıkmaz anlamıyorum. Normalde her verdiğim sipariş nerede olursam olayım 3 gün içinde ulaşıyor yerin...
MNG Kargo Kargomun Akıbeti Belli Değil
9670****9403 gönderi takip numaralı kargom, Adres yanlışlığından Kapaklı şubeye gitmiş. Kapaklı şubesi ile görüşüp, Adresin yanlış yazıldığını söyleyerek kargonun Süleymanpaşa şubesine yönlendirilmesini sağladım. Ama kargo hareketlerinde kargom 2 gündür, Yolda- kapaklı Şubesi, olarak görünüyor. Karg...
MNG Kargo Darıca Osmangazi Şubesi Kargomu Getirmiyor
MNG Kargo Darıca Osmangazi şubesinden şikayetçiyim 3 gündür kargo elinde olduğu halde getirmiyor kargomu. 7978**660209 gönderi numaram... Yardımcı olmadılar.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,., m, m,.
MNG Kargo Bilseydim Otobüse Verirdim!
MNG Kargo'ya 28.07.2021 Çarşamba günü 30.07.2021 Cuma günü teslim edileceği söylenmesi üzerine önemli bir evrak verdim. Gönderinin üzerindeki barkodlu etikete o an detaylı inceleyemedim bunun için MNG Kargo'dan özür diliyorum ben kötü ve dikkatsiz bir müşteriyim. Karşı tarafa etiketin resmini gönder...
Mng Kargo Kestel Şubesi Gönderi Kabul Sorunu
MNG Kargo Kestel şubesi mesai saati olan 17:30 içinde olmalarına rağmen, nasıl bir politika izleniyorsa gönderi, iade vs. Saat 16:00 ‘ya kadar kabul ediyorlarmış. Biz çalışanların bu gönderileri nasıl yapacağımıza dair bir bilgi verilirse çok iyi olur.
MNG Kargo Kaybedilen Kargo😂
186428760719 takip numaralı 26 temmuzdan beri İstanbul'dan İzmir'e gelemediği gibi en son Marmara aktarmada kalmış başka da hareket görmemiş. Kayıp mı diyorum bununla ilgili işlem başlatılmış diyor ne işlemi diyorum bilgi yok eğer gönderi size ulaşmazsa fatura tarihinizden 10 gün sonra bize başvurab...
Mng Kargo Adresime Ürün Teslim Etmemek İçin Yanlış Beyanda Bulunma
MNG Kargo'dan kargomu teslim alamadım. Takip numarama girdiğimde şu veriyi girmişler : alıcı adresi eksik/hatalı olduğu için kargo teslim edilememiştir. 01.08.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir. Bu bilgi yanlıştır, adres eksik ve hatalı değildir, MNG Kargo Merte...
MNG Kargo'nun Yanlış Bilgilendirme Sorunu
MNG Kargo Sümerler defne şubesinden yaptığım kargo gönderimimde iki günde kargonun varacağını söylediler. Alacak kişinin otelde olduğunu ve sabahtan çıkacağını kargonun resepsiyona verilmesini çünkü daha sonra alıcının orada olamayacağını belirttim. Bana tabii ki de varır merak etmeyin dediler... Eğ...