Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
84100
(22.054 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Genel Müdür

866 Şikayet
84100
(22.054 değerlendirme)
Şikayet Yaz

MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Zorlukları

profile
Aydın
11 saat önce
-

Kayışdağı şubeniz cuma günü 8112 teslimat kodu ile mesaj gönderdi. Kargo teslimatı için ancak akşam iftar saatinde yeni bir mesaj göndererek gelemeyeceklerini ve ertesi gün getireceklerini bildirdiler. Cumartesi günü yarım gün olmasına rağmen gelmediler. Pazar günü araya girdi ve pazartesi gününü be...

MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Zorlukları
MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Zorlukları
MNG Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Zorlukları
+5
5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Firmasındaki Bayanın Üslupsuzluğu

profile
Esma
1 gün önce
161

MNG Kargo Genel Müdürlüğü'ne, 18.03.2024 tarihinde sabah saat 09.00'da, F adına bir kargo göndermek üzere MNG Kargo Nalçacı şubesine gittim. Kargomu t...

MNG Kargo Görevini Doğru Yap.

profile
Semih
1 gün önce
154

Bu MNG Kargo şirketi amacı kargoyu teslim etmek olan şirket Zonguldak kozlu ilçesine geliyor. 3km dümdüz yol ilerisi İhsaniye mahallesine gelmiyor. Nedeni sorduğum da lakayıt lakayıt onu ben bilemem genel müdürlük belirliyor diyerek topu üstünden atıyor. Aldığınız ücretler hak mı? Size kargoyu tesli...

5
Çözüldü

MNG Kargomu Kaybetti, Kargom Nerede

profile
Hüseyin
1 hafta önce
15

MNG Kargo Acıbadem şubesine, adidas genel müdürlüğüne gönderilmesi için bir kargo verdim. Üç gün sonra kargoyu bana getirdiler. 'kargonuz geldi' diye ...

4
Çözüldü
profile
Ali
1 hafta önce
26

"Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Personelin özrü üzerine şikayetimi kaldırıyorum."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Marmaris Şubenin Genel Müdürlüklerini Bile Takmamaları Hk.

profile
Oguzhan
2 hafta önce
58

MNG Kargo Marmaris Şube 27.02.2024 tarihinde adresimden 2 adet kargo alımı için saat 11:16'da aradım. Kargolarımın adresimden alamayacaklarını, kargolarımı şubeye getirmem gerektiği ifade edildi. Telefona bakan bayana engelli bir vatandaş olduğumu söylediğimde adresimden kargomun alınacağını beyan e...

MNG Kargo Seğmenler Minihub Şubesi Görevini Yapmıyor

profile
Bahar
3 hafta önce
79

MNG Ankara Seğmenler Minihub şubesine iki kere kayıt oluşturmama rağmen adresimden kargo alımı yapılmadı. Genel müdürlükten arandım bugün kesin gelecekler denildi fakat gelen olmadı. Muhtemelen şikayet kaydı oluşturduğum için şube tarafından alım yapılmama kararı verildi. Kendi kendilerine inisiyati...

MNG Kargo İlgisizliği İle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Gülşah
3 hafta önce
53

Dağıtımdaki arkadaş kargo getirirken kendi hatası ile dükkanımızın camını kırdı! Ne kendi ne şube ne müdür asla üstlenmiyor yaptırmayı. Müdür beyin cenazesi varmış olay olduğu gün çok zor ulaştık. Yerine ilgilenecek bir yetkili yoktu şubede. Kaldı ki kendine ulaşıp durumu aktardığımızda polise şikay...

MNG Kargo İlgisizliği İle Mağduriyet Yaşıyoruz
MNG Kargo İlgisizliği İle Mağduriyet Yaşıyoruz
5
Çözüldü

MNG Kargo Tarafından Kayıp Edilen Kargom, Geri Dönüşün Yapılmaması

profile
Aysel
15 Şubat
179

"Çok çok teşekkür ederim MNG Kargo çözüm merkezi gerçekten çok başarılı"

Dolap alışveriş sitesi üzerinden ürün satışım gerçekleşti. 7 Şubat 2024 tarihinde Dolap sitesinden aldığım kod ile Bursa Heykel şubesinden ürünümü kar...

MNG Kargo Tarafından Kayıp Edilen Kargom, Geri Dönüşün Yapılmaması
MNG Kargo Tarafından Kayıp Edilen Kargom, Geri Dönüşün Yapılmaması
MNG Kargo Tarafından Kayıp Edilen Kargom, Geri Dönüşün Yapılmaması

MNG Kargo Ödememi 7 Aydır Yapmıyor

profile
Olimpik
14 Şubat
101

03.07.2023 tarihinde 569578227890 gönderi numaralı ürün Bağcılar çınar şubeden çıkış olup Mahmutbey MNG şubeden dağıtıma çıkarılmıştır. Fakat müşteriye değil bir başka kişiye teslim edilmiştir. Kurye teslimat kodu kullanmadan gelişi güzel şekilde bir başka kişiye teslim edilmiştir. Mahmutbey MNG Kar...

5
Çözüldü

MNG Kargo Genel Müdürlük Ulaşılamama

profile
Hatice
01 Şubat
52

"Emine hanıma nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim"

MNG Genel Müdürlüğü'ne, sabah 09:00 itibarıyla bu saate kadar (14:45) ara ara yaklaşık 15-20'şer dakikalık denemelerle arama yapmama rağmen hâlâ daha ...

5
Çözüldü

MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi

profile
Aylin
31 Ocak
324

Gene bir MNG Kargo vakası! Daha önce de aynı şeyleri yaşadım ama maalesef alışveriş sitesinde kargo şirketiyle alakalı bilgi yoktu. Görseydim asla al...

MNG Sefaköy Şubesi Sorumsuzluğu

profile
Muhammet
29 Ocak
272

Trendyol'dan aldığım ürünleri iade etmek için MNG Sefaköy Şubesine götürdüm ve iade kodunu verdim. Personel işlemin onaylandığını söyledi ve ben de oradan ayrıldım. Trendyol'u kontrol ettiğimde ürünlerin hala iade edilmediğini ve bana teslim edildiği aşamada göründüğünü fark ettim. Defalarca şubeyi ...

4
Çözüldü

MNG Bozyaka Minihub Şube Hamile Kadına 30 Desilik Kargo Şoku

profile
Yeşim
17 Ocak
39

"Çözüm ekibi Ayşe Hanım ve Sinan Beye teşekkürler nazik ve müşteri odaklı davrandılar. Ancak iyileştirme olarak şunu belirtmeliyim kurye geldiğinde müşteri temsilcisine değil çözüm ekibine ulaşabileceğimiz bir numara olmalı mt sadece kayıt açabiliyor yetkisi yok iyileştirme yapılabilir. Çözüm ekibi Yusuf Beyin birimi değişmeli. Bana şube ve kurye ile ilgili hiçbir aksiyon alınmayacağını belirtti"

Hepsiburada.comdan ahşap beşik aldım. 8 aylık hamileyim. Kurye siparişimi bina önüne bıraktı kendisine MNG Kargo'nun 30 desiye kadar kata teslimat yap...

MNG Bozyaka Minihub Şube Hamile Kadına 30 Desilik Kargo Şoku
4
Çözüldü

MNG Kargo Tazmin Kayıp Kargo

profile
Latife
15 Ocak
219

Trendyol aracılığıyla satmış olduğumuz ürünlerin MNG Kargo firması tarafından iki ayrı gönderinin teslim şubesi tarafından yanlış kişi ve kişilere tes...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargo Teslim Edilemedi?

profile
Hilal
13 Ocak
197

MNG Kargo Ortaköy şubesi bugün bütün gün evde kargo beklememe rağmen 10.37dw kargo dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atmış ama eve gelmemiştir. Kontrol et...

MNG Kargo Kargo Teslim Edilemedi?
MNG Kargo Kargo Teslim Edilemedi?
5
Çözüldü
profile
Fatma
22 Aralık 2023
26

"Çözüm için Sinan Bey Müşteri hizmetlerinden aradı şükür işine değer veren iyi çalışan insana denk gelmek güzel sorunu çözdü iletişimi mükemmeldi. Teşekkürler..."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

MNG Kargo Teslimat Hüsranı!

profile
Dursun
16 Aralık 2023
87

"Teşekkür ederim"

MNG Kargo'dan artık sıkıldım. Evde olmama rağmen, ne arama yapıp ne de zile basmadıkları halde, bize ulaşamadıklarını söyleyip kargomu şubeye geri gön...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır MNG Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör