Toplam çözüm sayısı
..

MNG Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 111.360

MNG Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

116 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Kargomun Yanlış Yerde Olması

MNG Kargo ile Modaselvim tarafından gönderilen ürünüm elime ulaşmadı çünkü adres kısmında Ordu Aybastı belirtmem rağmen alıcının Fatsa şubesi olarak yazıldığını ve oradan alınacağı belirtilmiştir. Ancak ben Aybastı olarak yazmıştım adresi. Yetkililerden ricam kargomun Aybastı ya teslim edilmesidir

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Saygısız  bir Davranış Ve Kargom Gelmedi

Ordu Fatsa şubesinde kargom kapıma gelmedi. Telefonumu çaldırıp kapamış yabancı numaranın biri bende geri döndüm ben sizi aradım geldim yoktunuz adresimi de söylerken yanlış söylüyor. Kamera kayıtlarına baktım kesinlikle gelme yok arama bir adet yabancı numara var. Aradığımda böyle bir konuşma şekli...

profile
  • 354görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargo Teslimi Yanlış

MNG Kargo Fatsa şubesi Ürün teslim edildi. Gözüküyor fakat teslim edilmedi. Kargo teslim günü herhangi bir kargo görevlisi tarafından aranmadım. Sonrasında durumu kendilerine bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Şubeyi ve saha personelini arayıp durumu bildirdim biz size geri dönüş ...

profile
  • 166görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG 'de Ürünüm Teslim Edilmedi

MNG Kargo Ordu Fatsa Şubesi'nden siparişim elime ulaşmadı. Sözde aranmışım kapıma gelinmiş ama kargo ulaşmadı. Mesajla dahi bildirilmedi, bugün bir farklı kargom geldi çalışan kaba bir şekilde bu bölgenin sorumlusu benim. Ben geldim siz yoktunuz şubeye giden kargo daha dağıtıma çıkartılamaz diye tep...

profile
  • 279görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Siparişim Hala Dağıtımda!

21.09.2021 tarihinde Ordu Fatsa şubesinden verilen kargom Samsun'da dağıtım şubesinde görünüyor. Bana 3 günde gelecek kargo hala Samsun'dan çıkmadı ve kargomun içindekiler bozulmuştur benim zararım içindeki emekleri nasıl karşılanacak acaba bir hafta olacak pazartesi bu saatten sonra gelse de önemi ...

profile
  • 210görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mng Kargo Fatsa Şubesinde Bir Şeyler Ters Gidiyor Yetkililer Devreye Girsin

Trendyol'dan aldığım ürünü şubede bekletip adrese getirmeden iade ediyorlar. Madem getirmeyeceksiniz neden kabul ediyorsunuz. Kabul ettiniz bir telefon edip şubeden alabilir misiniz diye ricada bulunun. Tüketiciler mağdur birleri bu duruma el atsın bu MNG denetleme kurumu yok mu şu Fatsa MNG şubesin...

profile
  • 896görüntüleme
  • 25 Ağustos 20:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Adresime Gelmedi

MNG Kargo Fatsa şubesi Trendyol'dan aldığım aldığım ürünü adresimi teslimat yapılan alanlar dışında diye Fatsa şubesinden almam gerektiği yazılı bir mesaj atmış oysaki kumruya geliyor. Dağıtım yapıyor keyfe keder ürünleri teslim etmiyorlar ve alıcıyı mağdur durumda bırakıyorlar, eğer teslim adresi d...

MNG Kargo Kargom Adresime Gelmedi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 462görüntüleme
  • 25 Ağustos 18:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo'nun Eve Kurye Göndermemesi

MNG Kargo Fatsa acentesini eve kurye çağırmak amacıyla aradım biz gelemeyiz onunla uğraşamayız falan gibi tavırları oldu böyle olunca web sitesinden kurye talebinde bulundum 1 hafta boyunca neredeyse her gün geldikleri siteden gelip paketi almadılar. 1 kere genel merkezi 3 kere Karadeniz bolge müdür...

profile
  • 195görüntüleme
  • 22 Ağustos 14:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Fatsa MNG Kargo PAketimi Teslim Etmiyor

Fatsa MNG Kargo kesinlikle ürünleri kapıda teslim etmiyor. Adresim tam olduğu halde adresi eksik hatalı yazıldı diye kargomu bu sebep yüzünden teslim ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 14:07

“Sorunuma hemen dönüş sağladılar ilgili alakalı bir şekilde”

profile
  • 305görüntüleme
  • 31 Temmuz 12:17

MNG Kargo Kargomu Bana Ulaşmadan Şubeye Geri Teslim Etmesi

MNG Kargo Fatsa şubesi 30.07.2021 tarihinde elimizde olması gereken kargomuz telefon ile iletişime geçilmeden şubeye geri iade olmuştur. Hafta da bir gün gelen MNG Kargo ilçemize bizi mağdur etmiştir. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen bağlantı gerçekleştirilememiştir.  3 iş günü içerisinde şubeden ...

profile
  • 474görüntüleme
  • 28 Temmuz 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Adresimden Kargonun Alınmaması HKK.

Merhaba; MNG Kargo firmasını İki gündür aramama rağmen adresimden kargo alınması için talebime istinaden hala gelen giden yok. Sürekli oyalanıyoruz. Ordu Fatsa şubesi tarafından yönlendirilen adresten kargo alımı için araç hala gelmedi. Ne zaman adresimden kargo alınacak. Nasıl bir işleyiş var firma...

profile
  • 248görüntüleme
  • 19 Temmuz 12:10

Mng Kargo Fatsa Şubesi Adrese Teslim Kargoları Teslim Etmiyor

Fatsa MNG Kargo şubesi kargoları teslim etmiyorlar. Konya'dan almış olduğum ürünü ağır diye dağıtıma çıkarmıyorlar. Daha önce aynı olayı tarafıma yapıldı. Ürünüm adrese teslim olmasına rağmen beni arayıp ürünü gidip teslim almamı istiyorlar. MNG ile bu tip sorunları hep yaşıyorum. MNG çok sürümsüz f...

profile
  • 415görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo Fatsa Şubesine Ulaşamıyorum Telefonlara Cevap Vermiyor

MNG Kargo Fatsa şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor dağıtım alanı dışında olmayan bölgeye bile dağıtım alanı dışında diyerek mesaj gönderiyor...

Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 14:27

“Şikayet bildirimi yaptıktan sonra beni hemen aramaları ve benimle telefonda konuşan müşteri hizmetleri çalışanının çözüm odaklı benimle iletişime geçmesi beni memnun etti çok teşekkür ederim bu sabah şubemizi aradım telefona cevap veren arkadaşlara teşekkürler eder bayram sonrası dağıtıma çıkacak olan ürünümün depodan şubeye getirilmesini sağlayın ve teslimatı için ilgilenen bütün arkadaşlara teşekkür ederim. Aslında dün telefonum cevaplansaydı aynı şeyi rica edip problem çözülecekti. Biliyorum ki bu pandemi sürecinde sağlık çalışanları ve güvenlik çalışanları kadar kargo personelleri de riskli sitresli ve yoğun bir şekilde çalıştılar ve çalışıyorlar Allah kolaylık versin kalp kırdı isem de hakkınızı helal edin teşekkürler.”

profile
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geri dönüş yapıldı teşekkürler”

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 518görüntüleme
  • 28 Haziran 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Fatsa Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Toplam ağırlığı 1800 gram olan ürünümü (bisiklet amortisörü) Fatsa-Atakum hattı yani kısa bir yere gidecek olmasına rağmen 56 TL ücret ödedim. İşlem y...

profile
  • 433görüntüleme
  • 15 Haziran 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 612görüntüleme
  • 31 Mayıs 19:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MNG Kargo Yanlış Yere Teslim

Kargom 26.05.2021 tarihinde teslim edildi diye görünüyor. Fakat kargo bana teslim edilmedi Fatsa şubesini aradım bir yanlışlık olduğunu söylediler. Bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:13

Mng Kargo Tahmini Teslimat Ve Telefon

Kesinlikle işlerini düzgün yapmayan bir firma buna adım kadar eminim. Telefonlara asla bakılmıyor. Ordu Fatsa şubesinde oradaki iki tane kadını çekirdek yesinler diye koymuşlar oraya bir de oraya gidip bir şey sorunca her şeye sert ve ters cevaplar veriyorlar. 29 Nisan'da yola çıkan kargomun tahmini...

profile
  • 346görüntüleme
  • 05 Nisan 12:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Benim Kargom Ortada Yok

MNG Kargo tarafından bundan 3 ay önce bir kargom kayıp edildi ve bana hattanın düzeltilip mağduriyetimin giderileceği söylendi ama değim gibi kaç ay oldu arayan soran yok galiba sessiz olunca olayın unutulacağını ve hayatlarının böyle giderileceğini düşünüyorlar. Ordu Fatsa' da kaybolan kargom ya ge...

profile
  • 622görüntüleme
  • 27 Mart 12:30

MNG Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

BKM kitaptan kitap sipariş etmiştim. Fatsa MNG şubesine gelecek olan kargom aynı gün içerisinde geliyor ve beni aramadan adrese teslim için gelmeden ulaşılamadı diye geri iade ye gidiyor bu nasıl bir saçmalık kaç gündür bu kitabı bekliyorum yaşattığınız bu mağduriyeti bir an önce gidermenizi talep e...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 26 Mart 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
İhsan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 312görüntüleme
  • 12 Mart 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MNG Kargo  Gelmeden İade Ediyorlar

Fatsa MNG Kargo ile gelen bütün kargolar geri iade ediliyor. Adrese hiçbir şekilde getirmiyorlar. Getirmelerini geçtim ne bir mesaj ne de bir arama hi...

MNG Kargo  Gelmeden İade Ediyorlar
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 22:12

“Teşekkür”

profile
  • 679görüntüleme
  • 05 Mart 17:33

Mng Kargo İstanbul'a Giderken Kırılan Eşyalarımız

İstanbul'a kırılacak eşya gönderdim. Kırılacağını söyledim teslim aldıklarında kırıkmış. İstanbul şubesi hatanın Fatsa'dan kaynaklandığını söylemiş. Biz para öderken söylediğimiz halde herhangi bir önlem alınmamış. Maddi değerini geçtim manevi değeri de bir o kadar üzücü. Bunu kim karşılayacak? Üstü...

Mng Kargo İstanbul'a Giderken Kırılan Eşyalarımız
profile
  • 1192görüntüleme
  • 26 Şubat 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MNG Kargo Kargom Aktarma Esnasında Kayboldu

18.02.2021 15:02:56 saatinde Ordu Fatsa şubede hazırlanan kargom 26.02.2021 tarihi 10:40 saati itibarıyla henüz bana ulaşmamıştır. Lüleburgaz şubeyi aradığımda 2 adet parçadan sadece birinin ulaştığını diğerinin henüz Lüleburgaz şubeye gönderilmediğini öğrendim. Fatsa şubeyi aradığımda da kendiler...

MNG Kargo Kargom Aktarma Esnasında Kayboldu
MNG Kargo Kargom Aktarma Esnasında Kayboldu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99