to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 108.733
MNG Kargo 
3.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.1 - Beş Yıldız %38
- Dört Yıldız %14.8
- Üç Yıldız %5.2
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %39.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MNG Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
MNG Kargo Esatpaşa
Şikayet Sayısı 306
MNG Kargo, Kargonun Yanlış Adrese Gitmesinden Kaynaklı Maliyeti Ödetti
MNG Kargo anlaşmalı kargo üyesiyim. Kargom anlaştığım tedarikçi firma tarafından MNG Kargo Esatpaşa şubesine verilmiş. Alıcı olarak müşterimin adresi ...
MNG Kargo'nun Kaybettiği Kargom
MNG Kargo 27 Aralık 2021 tarihinde içinde ince ceket, çanta, b12 vitamin tabletleri ve el yapımı et sucuk ürünlerinin de olduğu kargomuz İstanbul Esat...
“Sadece telefonda ilgilenen personele teşekkürler. Sorunum çözülmedi”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Adres Değişikliği Yapmadılar
İnternetten ürün sipariş etmiştim fakat salı günü o adresten ayrılmak zorunda kaldım ve şubeyi arayıp o adreste olmadığımı oraya kesinlikle teslim etmemelerini çünkü adreste bulunan kişiyle karakolluk olduğumu belirttim yeni adresi verdim. Bana aktarım yapacaklarını söylediler. Ertesi gün aradım ban...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Esatpaşa Yanlış Teslimat Yaptı!
Trendyol üzerinden aldığım çocuk mobilyası firma tarafından kargoya verildi ve 1 gün sonra t*** l*** isminde birine teslim edildi. 2 saat sonra yanlış teslim edilen yerden alındı ve transfer merkezinde olduğu görüldü. Ertesi gün kolinin bir tarafı yırtılıp tekrar bantlanmış şekilde hiçbir şeyden hab...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Loreal Genel Müdürlüğü'nü Bulamıyor
15.02.2022'de MNG Esatpaşa şubesinden Loreal Türkiye Genel Müdürlük'e gönderdiğim 116614168435 takip numaralı kargo teslim edilemediği gerekçesiyle şubeye geri dönmüş. Bunun üzerine 'tekrar gönderin Loreal Türkiye Genel Müdürlüğü'nü bulamamak nedir? ' dediğimde tekrar ücret isteniyor. İtiraz için bu...
MNG Kargo Esatpaşa Şubesinin Sorumsuzlukları
MNG Kargo evde yoksunuz diye geri giden ürünün şikayet üzerine tekrar teslimata çıkarılması uygun görülmesi. Ama Esatpaşa şubesinin 3 gündür teslim etmeyip bir de bugün iade göndermesi ürünü 3 gündür 20+den fazla telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım.
MNG Kargo Esatpaşa Şubesi Gönderi Verilememesi
MNG Kargo Ataşehir Esatpaşa şubesine 2 gündür kargo veremiyorum. İki gün boyunca işimden izin alıp erken çıkarak kargoyu vermek için şubeye yetişmeye ...
“Hızlı geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Esatpaşa Şubesi Müşteri Hizmetleri Telefonlara Bakmıyor
MNG Kargo Esatpaşa Şb... Kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. İki gündür arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Lütfedip bir telefonlarınızı ...
![profile]()
1 Destekçi“MNG Kargo Firma yetkilisi tarafından arama yapılarak özür dileklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim.”
Tolga Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kayıp Kargo- Kimse Yerini Bilmiyor
390053956035 numaralı kargom 2 gündür ortada yok. 2 parça koli geldi 1 tanesi samyeli Hub diye bir şubede. Bu şube dağıtıma çıkmıyor. Diğer koli ortada yok. Esatpaşa şubeye ulaşım imkansız. Şube telefonları açılmıyor. Hiçbir şekilde. Müşteri hizmetleri onu yapamıyoruz bunu yapamıyoruz kötü bir durum...
Mng Kargo Esatpaşa Teslimi Yapmıyor
MNG Kargo 5 gündür kargo şubede bekliyor. Şubeye ulaşamıyoruz MNG Kargo WhatsApp destek hattı kurmuş görebileceğiniz en kötü WhatsApp destek hattı ola...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo 4 Gündür Kargo Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor.
1998******51 kargo takip numaralı gönderim 15.11.2021 tarihinde sabah 09:30 da İstanbul Esatpaşa şubenize gelmiş olup teslimat tarihi sisteme 15.11.20...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi“Müşteri temsilcisine teşekkür ederim”
Büşra Şikayetini Yayından KaldırdıMNG Kargo Kurye Gönderimini 1 Haftadır Göndermedi
MNG Kargo Esatpaşa şubesi 1 haftadır kargomu alması için evden kurye göndermedi. Aciliyetimi ve evden çıkamama sebebimi belirttiğim halde ne şube ne genel merkez yardımcı olmadı umarım bu şikayetimin üzerine bana yardımcı olurlar daha önce de kargomu kapıya atıp gittiler nedense hiç kurumsal değille...
MNG Esatpaşa Şubesi Kargo Sorunu
MNG Kargo Esatpaşa Şubesinin teslim etmesi gereken kargom için evde ulaşamayınca beni aramaya zahmet bile etmediler, sadece MNG Kargo sizi aradı olarak mesaj gönderdiler... Siteden kargo takip yaptığımda kargomu 3 gün içinde teslim almam gerektiğini gördüm. Esatpaşa şubesine gidip beni neden aramadı...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'da Kaybolan Paket Sorunu
Arasta uluslararası yatırım firmasından almış olduğum 2 adet ayakkabı büyük geldiğinden 18.6.2021 tarihinde bu firmaya gönderilmek üzere 603992664449 ...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Esatpaşa Şube Kalitesizliği
Aldığım firma yüzünden ürün kargoya verildi sonra MNG çağrı merkezini aradım ürünü getirmeyin almayacağım dedim. Böyle bir şey yapamayız dediler şubeyi arayın Esatpaşa şubesi, tabii orada kimse telefonu açmıyor. Bende fiziki olarak gittim bu ürünü almayacağım boşuna bekletmeyin geri gönderin dedim ö...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo'nun Güvensizliği
İstanbul Ataşehir Esatpaşa MNG Kargo'ya gönderimi verdim Gaziantep e gidecek. Gaziantep Şahinbey ilçesine gönderim gitmiş. Ne alıcının ne de göndericinin haberi var. Şube de 2 hafta kalıyor bütün adres açıklamasına kadar yazılmış şekilde düzenlendi. 2 hafta sonunda tekrardan Esatpaşa şubesine geri g...
![profile]()
1 DestekçiMNG Desiyi Yüksek Girerek Haksız Kazanç Sağlıyor
Dolap uygulamasından iki ayrı kişiye sattığım iki adet ürünün MNG Kargo Esatpaşa şubesinden gönderimlerini yaptım. Ürünlerin ikisi de 300 gramı geçmez, hatta birinin 100 gramı bile geçeceğini sanmıyorum ve ikisini de kargo poşetine koyup yolladım ancak takip numarasından gördüğüm kadarıyla kargoyu k...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Çalışanları Çok Saygısız ve Kavgacı
02.09.2021'de İstanbul Esatpaşa şubesinde teknik servise ürünümü göndermek üzere bıraktım. Bantladı sarı saçlı kadın çalışan ve tamam dedi çıktım bende. Bana hiçbir kod ve bilgi vermedi. 08.09'da 6 gün sonra ben şubeye gittim ve ürünüm oraya geri gelmiş sebep karlı taraf kabul etmemiş miş... İmkansı...
![profile]()
1 DestekçiMNG Kargo Esatpaşa Şubesi Telefonlara Bakmıyor
İstanbul MNG Kargo Esatpaşa şubesini günlerdir arıyorum telefonu açıyorlar ama bilerek ses vermiyorlar. Uzun beklemeler sonrası kapatıyorum Adresimden kargo alımı için tam 3 kere kayıt oluşturdum 50yi aşkın aradım ama ne gelen var ne giden Genel çağrı merkezine bağlandığımda da her seferinde mail so...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiMNG Kargo Yerine Ulaşmayan 2 Adet Ayakkabı
18.6.2021 Esatpaşa İstanbul'dan kurumsala Ankara'ya kargo yolladım. Kargom yerine ulaşmadı Ankara'dan ve Esatpaşa dan araştırmalarına rağmen kargo bulunamadı. 16.7.2021 tar. Ürün gitmediği için dilekçe yazdım. Halen cevap gelmedi diye Esatpaşa korgoya gittiğimde dilekçenin 6 ay sonra sonuçlanacağını...
![profile]()
1 Destekçi