Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiğdem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Erzurum MNG Kargo Gürcükapı Şubesi Kargomu Getirmedi

605görüntüleme
Çiğdem
Çiğdem 03 Aralık 2021 20:47

Erzurum MNG Gürcükapı şubesi iki gündür kargomu gezdirip sonra " müşteri şubeden alacağını beyan etti ” diyerek kargomu getirmedi. Ev yakın olmasına rağmen (3dakika) ilk dağıtım sonrası devir yazmışlar yetişmemiş. Sanırım ev yakın gelip alsınlar mantığı taşıyor çalışanlar.trendyol'dan o kadar sipariş verdim ilk kez böyle bir kargo ile karşılaştım. İşin iki ilginç yanı var ilki MNG şikayet oluşturma kısmı hata verip duruyor 2. Ayın İkisinde ki devir yazısını silmişler ama ekran resmini almıştım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 20:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Aralık 2021 09:41

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Zonguldak Karaelmas şubesi cumartesi günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj attı. Tüm gün evde olduğum halde ne kapı ne de telefon çalmadı ve sonra sisteme kargo teslim edilemedi şubeden teslim alın yazdığını gördüm. Şimdiyse takip numarasını girdiğimde öyle bir gönderi bulunmamakta y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Vivense firmasından alışveriş yaptım ve maalesef ki hep sorun yaşadığım adrese gelmeyip geldik ama evde yoktu diye bilgi düşen MNG ile çalışıyor ve yine aynı şeyi yasıyorum şu an... Şubeyi aradım o bilgi (geldik evde yoktunuz) otomatik düşüyor dağıtıma çıkacak dendi şimdi de mesaj gelmiş 1 gün içind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Mudanya Şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan şubeden al diyor. Evde her zaman birileri var ve kargo teslimine geldik diye yalan söylüyorlar. Telefona cevap vermedik diye bunlar yaşanmış gibi konuşuyorlar. Telefonla arandığımı görmediğimde kargonun şubeye geri gitmesi mi gerek? Tüm kargoları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gürcükapı şubesinin şikayetlerine bakıyorum hep aynı şikayet şubeye yakın adreslere gelin kendiniz alın deniliyor ya da yetişmeyecek denilip bekletiliyor şube bağımsızlığını ilan etmiş gibi MNG firması da hiçbir şey yapamıyor... 87381724XXX gönderi numaralı adrese teslim kargom hakkında 21 Ocak 202...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

MNG Kargo üzerinden 18 Ocak salı sipariş etmiş olduğum kargo 19 Ocak sabah 09:48 saatinde dağıtıma çıktığı sisteme girilmiş tüm gündür evde bekliyorum tam 16.37 de devir başlığı adı altında evime teslim yapılmıyor ve kargo şubesi evime uzak arabam da yok evime kargomu getirmediler aradığımda ise şub...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Emek şubesinde ne zaman kargom olsa dağıtıma çıkmıyor, bütün gün evde olduğum halde getirmiyorsunuz. Kargom Şubede bekletiliyor. Üstüne üstlük evde yoktunuz yalanı mesajını bile atmayı zor görmüşler. Son gün kargonuzu bugün almazsanız geri gidecek mesajı gelmiş sadece. Şubeyi aradığımda is...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bursa Orhangazi şubesi beni bıktırdı... Artık o kadar rahat olmuşlar ki yalan söylerken on saniye düşünmüyorlar. Bana kargo ulaşmadı şubeye gidiyorum, şubedeki bayan daha yeni dağıtıma çıktı diyor. Nasıl olur kargo ulaşmadı mesajı geldi bende almaya geldim diyorum. İki arkadaş hasta diyorlar. Evimin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

710070861224 numaralı kargom sistemde teslim edildi görünüyor, fakat kargo tarafımıza iletilmedi sabah saat 10:28 de şubeyi arayıp sordum, dağıtıma çıkan arkadaş yanlışlıkla teslim edildi şeklinde sisteme girmiş kusura bakmayın, Arkadaşımız kargonuzu birazdan getirecek dediler. Fakat gün boyu evde b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo iki kere dağıtıma çıktı yazıyor evde olmamıza rağmen asla gelmedi. Telefonla asla arama olmadı. Arkadaşım şubeye paketi almaya gitti dağıtımda denildi. Ben evde bekliyordum aynı zamanda asla gelmedi. MNG Kargo Şırnak merkez şubesini şikayet ediyorum. Asla işlerini yapmıyorlar. Telefonla şube a...

Devamını oku