MNG Kargo Ürünü Teslim Etmeden Geri İade Etti

N11 üzerinden almış olduğum ürün siparişim için MNG Kargo tarafından telefonuma 25 Eylül saat 10.47 de 9519 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır...
Perşembe günü Trendyol ®'verdiğimiz bir siparişi Düzce MNG konsopa şubesinde dağıtım bölümünde çalışan personel dün saat 16:41'de beni arayıp kargomu getirmek üzere yolda olduğunu ve 10 dakikaya bulunduğunuz yerde olacağım yani 10 dakika sonra kapıya çıkın ikinci kez aramayayım geldim diye bir cümle kurdu. Bu nasıl bir üsluptur bu nasıl bir rahatlıktır hastanede çalışıyorum. Hastaları bırakıp 10 dakika boyunca ben onu beklemek zorunda değilim. Ben bu üslubu kabul etmiyorum. Şikayet için genel merkezi aradığımda da sistemimizde güncelleme var şu an şikayet alamıyoruz diye bir cümleyle karşılaştım. Her iki türlüde mağdur oldum ama özellikle MNG Kargo dağıtımda çalışan personelden fazlasıyla şikayetçiyim. Aklıma geldikçe terbiyesizliği çıldırıyorum...
N11 üzerinden almış olduğum ürün siparişim için MNG Kargo tarafından telefonuma 25 Eylül saat 10.47 de 9519 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır...
Kargomu Balıkesir Plevne şubeden teslim ettim. Bodrum göltürkbükü'ne. İçerisinde ilaç vardı. Hiç bilgilendirme olmadı ulaştırılmayacağı. Eve gelmeden, sizi evde bulamadık mesajı geldi. Ki hep evde insanlar beklediler kargoyu özellikle. Kargo Bodrum merkez de kaldı. İnsanlar bir saat tekrardan kargoy...
Alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişe ait kargom 08.08.2023 tarihinde MNG Kargo firmasıyla kargoya verilmiş olup, 09.08.2023 tarihinde tarafı...
MNG Kargo Esenkent şubesi saat 17.00'yi 1 geçe bile sistemi kapattık diyerek müşteriyi geri gönderiyor. Oysa merkez şubelerin 17.30'a kadar açık olduğunu söylediği için gidiyoruz. Müşteriyi kapıdan geri döndürmeyi ve 1 dakika bile esneklik göstermemeyi yapan tek firma MNG. Bu iş anlayışı tüm alanlar...
0 Yorum